网络售后投诉哪个部门

① 投诉拼多多平台找哪个部门

投诉拼多多平台可以找国家市场监管总局或工商和市场监管部门。以下是具体的投诉途径和注意事项：

一、国家市场监管总局

国家市场监管总局是负责全国市场监管工作的最高机构，对于拼多多平台等电商平台的监管也属其职责范围。如果消费者在拼多多平台上遇到严重问题，如假冒伪劣商品、虚假宣传、不履行售后服务等，可以直接向国家市场监管总局进行投诉。

二、工商和市场监管部门

1. 平台母公司注册地市场监管部门：根据《电子商务法》的规定，涉及平台或者网络交易平台的提供者，一律由该平台的母公司的注册地市场监管部门负责。因此，消费者可以查询拼多多平台的母公司注册地，并向当地的市场监管部门进行投诉。

2. 实际经营地市场监管部门：对于平台内经营者的违法行为，由其实际经营地县级以上市场监督管理部门管辖。如果消费者在拼多多平台上购买的商品或服务出现问题，且能确定商家的实际经营地，也可以向当地的市场监管部门进行投诉。

三、注意事项

• 在进行投诉时，消费者应提供详细的投诉内容和相关证据，如订单截图、交易记录、商品照片等，以便监管部门进行调查处理。
• 消费者应保留好相关证据和投诉记录，以便在必要时进行维权。
• 如果投诉未能得到及时解决，消费者还可以考虑通过法律途径进行维权。