⑴ 我家的光猫总是掉线 频繁啊,如何处理联通的
一、如果宽带频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:1 如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2 如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;3 如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;4 如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;5 检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。二、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
⑵ 为什么猫老掉线
您说的是ADSL猫么?
ADSL猫掉线原因很多,家庭用户一般有如下几个原因:
1.请不要将猫放置在强磁场附近,比如冰箱、电视机、音响等,因为磁场的影响会导致网络经常掉线。
2.外部网络问题,由于ADSL需要依附于电话线,因此外部网络架设也是一个原因,如果小区内电话线网络过旧,也会导致ADSL不稳定。
3.猫自身的问题,您可以尝试重新启动、或RESET猫,并重新连接其线路。
4.环境问题,由于过热、过冷、过湿,您的猫可能工作不稳定,过热问题最多,如果出现猫过热,您可以暂时关闭,或外置一个风冷,并建议您在不使用网络时候将其关闭。
5.如果您家的网络架设了无线路由器,也有可能是无线路由器的问题。
⑶ 家里的电信光猫老是断线
原因是电信光猫发热太严重导致的,平时需要留意一下电信光猫是不是发热比较严重,如果是这个原因的话要及时更换新的电信光猫。
另外还有一个原因导致电信光猫经常掉线,就是电信光猫的电路和电压不稳定导致的,所以要更换电信光猫的电源线或者查看一下电压是否正常。
最后,就是要查看一下是不是电信的后台不稳定导致的,拨打电信客服电话向客服人员反馈电信光猫经常掉线的情况,需求客服人员的帮助。
解决方法:
强烈要求电信给你的尾纤做热熔接头,不能用冷接,他们要拿一个一万多块钱的热熔机来的,如果做了热熔之后,你用超级用户名进去基本上看到光衰基本上是-19到-20这样,上网基本正常,如果电信不弄。
就是不断的拔出光纤接头或者关掉光猫电源开关,查你们的账号是不是在网上断续出现了,说热熔不了,他们肯定要热熔给你了,这个是他们必须做的。
⑷ 为什么我的光猫连接无线路由器后网络就变得不稳定,老是不间断的断线,求高手解答
1.无线路由器的网关与光猫的网关冲突了,如都是192.168.1.1或其他,必须将光猫或路由的网关错开网段。
2.无线路由的wan口或连接网线有环路,导致包文无法正确传送而大量丢失甚至堵塞死机,需用第三方设备测试网线或不用路由的wan口,直接用lan口。
⑸ 光猫连无线路由经常掉线
尊敬的用户,您好!
根据您的描述。确保内网地址和外部地址不发生冲突
采用小区宽带上网时经常会遇到这个问题 .在上网前,需要查看说明书来了解路由器的默认管理地址 .举例您的ISP分给您的IP是192.168.1.*,而您的路由器的默认管理地址是192.168.1.1 .此时您需要做的是首先不连外网直接用电脑登陆路由器将默认地址改成10.1.1.1或者172.16.1.1等没用到的保留IP地址 .如果您不知道自己的IP的话,请右击电脑屏幕右下角任务栏中系统托盘区的"网络连接"图标,选择"状态",在开启的子菜单中选择"支持"选项卡,即可看见 .
确保网络中不存在过多的DHCP服务器
如果您的网络中存在Windows 2000/NT服务器或者您的ADSL猫也具备DHCP服务器功能的话,您可以将网络中的所有DHCP服务器关闭、使用手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器 .
确保DNS设置正确
能上QQ不能开网页这种伪掉线情况绝大多数都是因为DNS设置不对导致的 .我们建议您在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址 .另外,在路由器管理界面中的"DHCP服务"设置项,也需要您手动设置DNS服务器地址 .该地址需要从ISP供应商那里获取,如果一时查不到的话您也可
以上网搜索一个自己所在地区网络的DNS .
将计算机MAC地址克隆到路由器WAN口端
某些ISP为了限制接入用户的数量,在认证服务器上对MAC地址进行了绑定 .这样一来我们网络中就会出现某台能上其它电脑都时断时续的现象 .我们最好在在第一次配置路由器就解决这个问题 .如果路由器有MAC地址克隆功能,我们可以先将被绑定MAC地址的电脑连接至路由器LAN端口,然后采用MAC地址克隆功能将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口 .如果路由器不支持这个功能,我们也可以直接在配置时修改WAN端口的MAC地址 .
不保存记录或经常清理记录文件
现在路由器几乎都带有日志功能,但写日志很耗费资源,而且家用路由的内存和闪存本来就小 .建议用户设置为不保存记录或经常(建议一周一次)清理记录文件 .
升级固件
厂家提供升级固件是为了用户更好的使用路由器,按照厂家的要求来升级不用担心保修问题 .一旦出现问题,路由器上有一个Reset按钮,根据说明按住这个按钮数秒会恢复缺省配置,登录Web的用户名和密码分别恢复成初始值 .如果无法使用可以找售后换 .
注意事项
建议大家不要让路由、猫这些设备和电磁炉、空调、洗衣机、冰箱、电视共用一个插板,以免造成不必要的损坏。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
⑹ 宽带猫用的时间长了老掉线 怎么回事
1.猫发热,性能不稳定,建议重启或找维修部门予以更换。
2.线路衰减过大(含室内及外线线路过长或时间长久等).检查线路接头是否良好,如线路质量较好直接联系当地维修部门,请于更换电缆配线、主干、或机房ADSL数据端口。
3.电脑网卡问题!
⑺ 我家的宽带是网通的,用的猫,老是天天断线,求专家帮帮我啊
1.引起宽带掉线的原因比较多的,运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带猫的问题都有可能,可以根据以下情况对照判断并做相应处理;
2.有可能是家中电压问题引起宽带猫重启或工作不正常导致掉线,可以查看掉线时候宽带猫是否所有灯重启,而且同时电脑上出现本地连接中断,也可以根据是否用电高峰时段或者是家里其它电器比如灯的情况来判断,或者可以找万用表测试电压以判断处理;
3.掉线时候查看宽带猫的工作状态,有个DSL灯(根据宽带猫的品牌型号不同,可能是DSL、ADSL、LINK或ONLINE等标识),此灯指示的是宽带猫通过电话线路与运营商机房宽带设备的通信状态,正常时候应该是长亮的,非长亮状态肯定不正常,此时我们一般无法处理,拨打运营商客服报修即可有维修人员来处理;
4.如果以上情况都正常,具备条件的话可以以排除法来处理,比如更换一台电脑、更换宽带猫来测试以判断处理。
⑻ 为什么我的宽带猫经常断线大家都说说啊!
"LINK灯闪烁就断线",可以大胆排除病毒原因,引起LINK灯闪烁主要有以下两个方面:
一、电话线路问题,可能是线路老化,或线路有接触不良处,可能风一刮就会接触不良掉线.
二、猫有问题,如楼主所说的这个牌子的猫我还真不敢说,因为我这从来没用过,华为的相当稳定,不过电信部门应该是不会根据客户要求随便更换的,既然电信选择这个猫看来也应该问题不大,有可能让你赶上了那万分之一.
楼主具体应该这么做:
一、用替换法把猫排除一下
二、就不用我说了吧,找电信部门查线就是了
⑼ 使用无线猫的时候,为什么网络信号老是容易掉线呢
无线信号覆盖质量不仅和宽带无线猫有关,还和伤亡电脑使用的无线网卡性能,电脑与宽带无限猫之间的以及墙体隔阻等有关,通常室内环境下,建议你的宽带无线猫和上网终端之间最好不要超过2堵墙(混凝结构),并尽可能把宽带无线猫放置在书桌等位置较高地方,尽量避免摆放在墙角,另外,如果你的宽带无线猫是外置天线,请把天线垂直竖起。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
⑽ 电信光猫的无线一直掉线是怎么回事
您好:
宽带信号的数据由你所访问的主机、网卡、RJ45网线接头、网线、路由器、猫、光缆到网站所在地区的运营商的主机,这是一个完整的链接。其中每一个环节的硬件都可以影响到宽带网速。如果您经常断网很可能是:
1、RJ45网线的接触点生锈(铜)
2、网线的类型(通信或光缆)的线的质量
3、交换机、路由器、猫等会造成连接不畅或“断线”现象
4、猫毁坏,老化等
解决办法:
1、把所有的线拔下来重新安装一遍,把猫重启,看是否有还是断网。
2、检查您所有的连接线,看是否有老化,损坏的。
3、检查测试猫是否毁坏、老化。可以借用别人的先测试一下。
4、拨打中国电信客服10000,寻求人工帮助。
5、如果以上都无法解决,请师傅上门维修。