家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
2. 英菲克机顶盒找不到无线网络
摘要 网络信号的可能原因和解决方法：1、无线路由器无线WIFI没有开启。解决方法：把无线路由器的WIFI信号开启来，并用其他设备检测是否正常。2、无线路由器坏了。解决方法：更换一个新的无线路由器。3、英菲克网络机顶盒没有配置无线网卡。解决方法：需要购买一个无线网卡接入网络机顶盒，再进行无线连接。4、机顶盒的无线功能没有打开，还处在OFF状态。解决方法：进入机顶盒菜单，系统设置中找到网络设置，并把无线更改为ON。5、网络机顶盒距离无线路由器太远（无线信号很弱），导致机顶盒搜不到。解决方法：将无线路由器移至离机顶盒稍近一点地方。##排除无线信号的问题，自己试过在机器软件设置中无法解决的情况下（包括恢复出厂设置）找客服要刷机教程去。
3. 网络机顶盒wifi连接上但是上不了网
1.路由器的处理器有限，机顶盒传播的都是视频，路由器的处理器太小，建议换个路由器试试，一般家用路由器只能带6个终端，再多了路由器就会频繁死机，抱死。机顶盒的数据多、路由器拉不起来。
2.WIFI设了限制，或是没网了，要么就是IP设置了，你看下就知道了。如果都不是，那你就去官网上找到售后咨询就行了。
4. 电信网络机顶盒连接了wifi，但数据请求失败。看不了电视怎么办，手机都有网络
这个问题应该不是故障。
电信的网络电视机顶盒，默认是不允许通过WIFI看电视的。
这个我装电视的时候问过安装师傅，原因是无线信号不稳定，影响观看效果，所以就给关了。
建议还是使用有线方式看，效果有保障。不好走线的话，可以考虑使用电力猫解决。
5. 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了
您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。
6. 电视机顶盒连无线路由器 机顶盒没网
有两种原因，一是看你路由器连接光猫时输入没输入用户名和密码，如果没输入用户名和密码，说明你光猫带路由器功能，你用路由器连接时选择自动获取是可以的，检查网线连接头，路由器恢复出厂设置重新设置一下，或者换个路由器试试。
7. 华为机顶盒连上wifi不能上网
电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题，解决方法：
按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接，
1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式，
2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。
8. 机顶盒有WIFI，但是手机连接机顶盒的WIFI，可以连接但是不能上网，是为什么怎么做才可以用机顶
摘要 机顶盒正确连接WIFI使用方法：
9. 为什么ZTE中国电信机顶盒连接wifi却用不了
运营商的机顶盒
当然是找他们
解决其实那玩意
根本不可能连接无线。