网络电视有信号wifi不能用

‘壹’ 电视明明连上wifi,为什么用不了

电视wifi连接上却不能用有有2种可能：

1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。

2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。

解决方法：

一、网线没有插对

根据下面示例图，将网线连接好，猫出来的网线连接到WAN口，将电脑连接到LAN口。注意不要连接错误。

‘贰’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：

（1）请您重新连接网络并认证

有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。

（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证

公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。

（3）仍无法解决

若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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‘叁’ 电视连上无线网络了，但是什么不能看，这是怎么回事

不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。

‘肆’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网

家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网是因为静态DNS地址有冲突，可以通过更改静态DNS地址来解决，具体操作如下：

1、以VIVO X6为例，打开红色箭头所指的设置功能；

‘伍’ 电视能连接上无线路由器，为什么连接不上网络

您好，电视能连接上无线路由器，连接不上网络的处理办法：
1，检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2，参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3，若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
4，建议进入路由器，然后设置DNS为本地最快DNS，然后电视设自动获取IP即可。
5，建议将无线路由器恢复出厂设置后，再重新连接电视试试。一般情况下无线路由器设置登录地址为：192.168.1.1。

‘陆’ 家庭可以看网络电视但是不能用wifi怎么办

你好

因为网络电视机顶盒不是无限的，也就是直接插网线的，而wifi也是需要直接插网线的，因此二者之间是没有影响的。

但是也因此排除了是网络的问题，wifi连接不上说明了是路由器自身出了问题。

可能是路由器系统问题造成的，建议先试试恢复wifi出厂设置。

如果还是不可以的话，重新改一下wifi密码，对其重新设置。

或者仍然无法使用，可以将路由器拆下重新安装。

以上办法仍然无法解决的话，建议您重新换一个路由器，或者拿到店里去维修。

‘柒’ 电视机连接WIFI无信号原因

电视wifi连接上却不能用有有2种可能：

1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。

2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。

解决方法：

一、网线没有插对

根据下面示例图，将网线连接好，猫出来的网线连接到WAN口，将电脑连接到LAN口。注意不要连接错误。

‘捌’ 家里电视有网为什么没有wifi连不上

家里电视有网络，但是没有 WiFi连接不上，是因为WiFi信号比较弱或者受到了限制，不能准确的连接，因此最好建议可以连接其他WiFi更稳定，信号更强的地址使用，这样会更好一些。

‘玖’ 为什么电视wifi连接上却不能用

电视wifi连接上却不能用有有2种可能：

1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。

2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。