移动光纤宽带的光信号灯不亮,说明光纤信号传输中断,一般由以下几种情况引起:
1.宽带欠费。现在宽带服务基本都是后付费,运营商会因为客户服务欠费多付。如果宽带服务长时间关闭,这种情况下只需要支付欠费即可。
2、室内尾纤连接的光猫接头松动或接触不良。这种情况需要把接口拆下来清理一下再重新插入试试。
‘贰’ 没光信号怎么回事
1、检查连线是否松了,特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动,重启路由器,恢复路由器出厂设置,然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
2、检查无线路由设置有无问题,是否有遗漏的地方,来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法,首先进入设置无线路由界面,点击左边菜单栏选项中的“无线参数”,然后再点选“无线参数”下的“基本设置”,进入设置页面。
3、在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”,如果没有选择,就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
4、如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项,我们则点击保存,让无线路由进行一次软件重启,重新连接网络查看室线路及设备电源连接情况,尝试断开重新连接一次,
5、如果光纤线重新连接后还是显示没有信号,您需要致电客服安排工作人员为您处理。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁,说明接收不到光纤信号,通常是由于存在以下几种情况导致:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大,光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
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‘叁’ 我家电信宽带连不上网了,想修应该找谁
光纤故障
故障现象:光猫LOS指示灯变红
故障原因1: 尾纤头在拨出来之后,受到污染,沾上灰。
解决方法: 用酒精清洁尾纤头跟光纤口,并重新插回去,
故障原因2: 室外光缆断了
解决方法 :请致电宽带服务提供商客服报修。如果是电信需拨打10000,移动拨打10086
网线故障
故障现象:光猫指示灯正常,但不能上网
故障位置1: 光猫到路由器网线出现问题
故障可能性1:光猫到路由器的网线接错了,
解决方法:一般多口光猫网线从LAN1接到路由器的WAN口。
一般多口光猫的LAN2一般接到IPTV机顶盒 。
(部分地方运营商可能会有不一样的)
故障可能性2:连接的网线断了
解决方法:更换网线
故障位置2:路由器到电脑
故障可能性1:路由器到电脑的网线接错了
解决方法:从路由器的任意LAN口接入电脑网卡。
故障可能性2:连接的网线断了
解决方法:更换网线
无线网络不能正常使用
故障现象1:电脑可正常上网,但无线终端无法上网
故障可能性:无线SSID连接错误
解决方法:连接正确的无线SSID,并输入正确的密码
故障现象2 :无线信号时好时差,
故障可能性1:距离太远
解决方法:增加无线中继器,扩展无线信号
故障可能性2:无线信号频段有干扰
解决方法:将无线SSID信道更改为1、6、11。此三个信道抗干扰性较强。
无线网络能正常使用,有线网络不能上网
故障可能性1 网卡设置IP地址错误、DNS错误
解决方法:重新设置网卡IP地址属性为自动获取IP地址
故障可能性2 网卡被禁用
解决方法:双击网卡启用
故障可能性3 网卡故障
故障现象:网卡如果没有被禁用的情况下,运行中使用ping 127.0.0.1 时显示目标地址不可到达。
解决方法:更换网卡
有线网络及无线网络通过路由器均不能正常上网。
故障现象:电脑真连光猫,拨号上网弹出错误691
故障可能性1:宽带帐户到期
解决方法:请到宽带运营商处续费。
故障现象:电脑直连光猫,通过拨号能正常上网,但通过路由器无法上网。
故障可能性2:路由器PPPoE芯片损坏,
解决方法:更换路由器
‘肆’ 光纤没信号怎么办
先判定一下是外网还是内网故障,首先使用单机接入户网线拨号上网,如果能够正常上网则运营商网络正常,建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网,则直接拨打运营商故障受理电话进行报障,找维修员上门处理。
‘伍’ 光纤宽带终端机没有wifi信号,谁来修
1、根据您提供的信息,如果您使用的光纤宽带断了信号,无法上网,建议您通过以下方式排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如果经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地联通人工客服报障,我司将尽快为您处理。
‘陆’ 宽带没信号要打哪个电话
您好,这个需要看您是哪家运营商宽带了,如果是电信宽带那么致电电信客服10000报障即可 如果是移动宽带那么致电10086 联通宽带是10010 接通后转接人工服务进行报障处理即可
‘柒’ 路由器没有光信号怎么办
说明 :
1、光猫的话,光信号灯本身不应该亮,亮的话就是故障。
2、平时光猫电源,PON注册,LAN1(使用哪个哪个亮)。
3、有开启无线的,无线灯也亮。
4、如果没网,后面是否接路由器?网线是否松动?
5、宽带是否欠费?
‘捌’ 光纤没有光信号怎么办
我不是光纤方面的专业人士,不过对于这方面的问题,我还是略懂,因为我家刚好也遇到过这种问题。不知道你是在城市还是在农村?我的老家是在农村的。
以前也是,我们刚刚装了移动的50兆光纤,然后有的时候就没有无线网络,去查看光猫上面的信号,就会发现没光信号,一直闪红灯。然后这个时候我的做法就是问一下客服,刚好是我们村里面的光纤出了问题。所以后来这个问题就解决了。
再到后来,我又遇上过几次这种问题,其中有一次我去问了旁边的人,邻居家的光纤都是好的,那就说明我家的光纤有问题。然后就找来了维修方面的人员,结果他就用那个激光笔还是什么的检测,然后把线拿在手上,挨着挨着一节一节的检查,结果发现墙头有一个地方就露出红色的光。原来那个地方老鼠咬了。把光纤咬断了,所以没信号。然后换了一截线,解决了。
我给你说了我这里的几件事情是给你一个启发,一般发现没有关系好的时候,如果是停了电,刚刚来电,那就不用担心多等一下就有信号了,如果不是刚刚停电的问题。那么你就看一下周围邻居的信号有没有?如果都没有可能,就是整体的网络问题,可以打客服电话。如果您觉得都没有问题,那你就要看一下自己是否还有网费,或者把光猫和路由器都重启一次试一试。或者打电话找客服,帮你刷新一下网络看一看。
‘玖’ 宽带无信号是什么原因
先看猫闪红灯不,红灯亮线路问题,不亮先重启猫和路由器,10分钟后不行就可以找装维师傅保修了,补充一点办网绑定的手机号停机没有,停机也没网。
‘拾’ 家里光纤都是连好的,怎么没有信号,怎么办
你好,你说你家里的光纤都连好了,没有信号。是你的手机连接不到WiFi信号,还是你的电脑上不了网,如果是手机上不了网的话,有两种情况,一个是你的路由器有问题,再一个就是外面的宽带有问题。家里有电脑的话可以试一下,把路由器摘了直接用电脑连,你的宽带猫如果能上网,那就是你的路由器有问题,如果上不了网,那就是你的宽带有问题直接找你的宽带服务商。你也可以直接拨打你的宽带服务商的客服电话,一般他能够看到你的网络的状态,如果是正常的话,那建议还是自己查找一下,路由器,一般他们也可以上门服务的,这应该都是免费的,一家之言,仅供参考。