魔百和有无线网却显示无网络

① 中国移动魔百盒开机无信号

1、出现这种情况的原因应该是信号线的问题。

解决方法：建议重新插一下或者是更换信号线。

2、可能是死机了，重新启动一下看看。

3、如果机顶盒的连接线（红黄白三色插头）确实接入到电视机的视频2插孔中，开机后未见开机画面，就应该是机顶盒的问题。

解决方法：建议投诉发放该机顶盒的运营商。

4、如果机顶盒的连接线并未插到电视机的视频2插孔中，用电视机遥控器切换电视机的输入模式，至实际内连接的接口，如HDMI。

5、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试。

6、减少使用当前路由器的无线终端进行测试。

7、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地客服电话进行反馈。

(1)魔百和有无线网却显示无网络扩展阅读：

魔百盒常见故障检修：

故障现象：机顶盒连接无输出信号、花屏、声音图像不同步

问题原因：机顶盒对应HDMI、AV线视频接口松动有损坏，或机顶盒与电视适配性不良。

解决方法：

1、首先检查连线是否正确，电视信号源调到对应的接口上。

2、接其他盒子是否正常，若其他盒子正常，需更换新魔百盒。

② 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

摘要 这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。

③ 为什么移动魔百盒连上了有线网络但上面显示没连接

1. 检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。

2. 重启魔百和，断电5-10分钟之后查看情况。

3. 如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

④ 中国移动魔百盒，魔百盒上面亮的是蓝灯。为什么电视机说无信号。

你好，出现这种情况的原因应该是信号线的问题，是指的电视机连接到魔盒的信号线，建议重新插一下或者是更换信号线，也有可能是死机了，重新启动一下看看。

如果机顶盒的连接线（红黄白三色插头）确实接入到电视机的视频2插孔中，开机后未见开机画面，就应该是机顶盒的问题。投诉发放该机顶盒的运营商。如果机顶盒的连接线并未插到电视机的视频2插孔中，用电视机遥控器切换电视机的输入模式，至实际连接的接口，如HDMI。

使用移动高清电视机顶盒出现问题可按以下操作尝试恢复：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试。

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试。

3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

(4)魔百和有无线网却显示无网络扩展阅读：

光纤猫的光信号灯亮，代表光纤猫接收不到信号。一般原因有：

1、接头处光纤熔接不合格或者断裂。

2、分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏。

3、光交箱处接头未插好。

4、线路某处受损断裂等，总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。

⑤ 我家的移动魔百盒有wifi信号，但是这个wifi不能用怎么办啊可以帮下忙

1、魔百盒离无线路由器较远，建议挪近两者的距离，重启魔百盒。

2、重启无线路由器，然后再次连接。

3、建议用户使用300兆以上的大功率的路由器，如穿墙最好使用450兆和600兆大功率路由器。

⑥ 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

⑦ 移动魔百盒怎么收不到无线网络

您好，您可以先按照一下步骤进行检查：

1、查看家里其他设备是否可以搜索到下的WIFI 信号。

2、如魔百盒离无线路由器较远，建议挪近两者的距离，重启魔百盒再试。

3、重启无线路由器，然后再次连接再试。

4、尝试在断电重启魔百盒再试。

5、建议用户使用300兆以上的大功率的路由器，如穿墙最好使用450兆和600兆大功率路由器。

6、魔百盒售后电话：4000136050，拨打该号码收正常市话费。

⑧ 移动魔百盒显示网络未连接

检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

⑨ 您好怎么魔百盒和网络机顶盒显示没有网络

方法/步骤

• 先看一下遥控器是什么样的，上面有上下左右，还有一个返回，OK这几个键是比较常用的。在操作之前要把机顶盒电视机连接好哦！

  

⑩ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

咨询记录 · 回答于2021-12-14