❶ 惠普电脑经常自动关闭无线网络
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
关于您所述的问题建议您按下面的方法排除解决:
1、建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器右键卸载无线网卡设备(如果是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的无线网卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您也可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注:
这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
2、做静置操作:建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机看看机器是否还有这个问题。
3、尝试恢复bios默认值:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
4、如果进行上述操作后问题依旧,很可能是机器的系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
5、如果重新安装系统后问题依旧,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现问题导致的了,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
❷ 我的惠普笔记本老是断网是怎么回事
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才开始出现这个无线网络掉线现象的呢?如果您没有进行过特殊操作,请您查看笔记本是否连接了外接设备(例如USB外接设备),您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。
2、如果您使用的是WIN8.1系统,请您打开控制面板--网络和共享中心--更改适配器设置,鼠标右键点击WLAN图标--状态—无线属性--安全--高级设置, 把“为此网络启用联邦信息处理标准(FIPS)兼容(F)”勾选上,然后点击确定试试。
3、如果您连接的是无线路由器,请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。如果不好用,您也可以在设置后再重启无线路由器或者重置路由器试试。
4、如果有其它电脑在使用这个无线网络,建议您断开除自己这台笔记本外的其它无线设备,只使用自己这台笔记本连接无线网络使用,再测试是否有掉线现象。另外,建议您也可以更换其它无线网络环境,来测试是否有这个掉线现象。
5、如果无效,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧,麻烦再描述一下系统版本,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
❸ 刚买的惠普电脑,回家连接无线网,总是用一会就断网,过几分钟又自动
上网经常性掉线可以从以下几个方面进行排查问题。
1.电源设置方面的问题。
建议您右键打开计算机---管理---设备管理器--打开“Network adapters”(即网络适配器)---右键点击Network adapters下的无线网卡设备---属性---电源管理中“允许关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉---确定看看是否能够解决您遇到的问题。
2.病毒问题及第三方软件问题。
解决方法:
升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要使用的随机加载启动项。关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3.网络设备方面的问题。
解决方法:
更换诸如路由、宽带猫、网线等上网设备测试,可以查看是否是由上网设备导致的经常断线。
4、上网环境受到干扰问题。
更换上网地点到离网络设备较近的地方(如更换上网地点到离无线路由较近的地点),可以查看是否是由于环境因素导致的经常性断线。
5、IP 地址冲突。
笔记本电脑的网卡IP地址是否与同网段的IP地址相同,如果网内有相同IP地址的情况,必然出现经常性断网或掉线的情况。
解决方法:
网上邻居 - 属性 - 本地连接 - 属性,打开 Internet协议(TCP/IP)属性,选择"使用下面IP地址"输入一个本机专有的IP地址和服务器“网关”的IP地址。
6.服务器的速率和双工与本机有冲突。
一般本地网卡设置速率和双工是AUTO(自动)的,如果和服务器发生冲突,也能导致机器经常性发生断网情况。
解决方案:
可以更改成 100 Mbps 半双工或者 10 Mbps 半双工等方式尝试。
7. 驱动及系统原因
如果以上方法无法解决,可考虑网卡驱动程序和系统问题。可以根据笔记本电脑的集成网卡的芯片型号到惠普官方网站下载最新的网卡驱动尝试,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
8.如更新驱动后还有问题,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
❹ 笔记本电脑总自动断网怎么回事
断网的原因有很多可能,比如网络本身的问题、网卡硬件问题,有或者是系统问题等等。
可以通过其他联网设备确认下是否也存在断网的情况;如果网络本身没有问题(其他设备可以正常连接),问题就出现电脑本身:
1、更新网络驱动程序
驱动往往是很多问题的症结所在。在搜索框中输入【设备管理器】并打开,找到对应的网卡设备,右键点击,选择【更新驱动程序】。既可以联网自动更新,也可以至官网,下载对应自己机型的最新网络驱动。
2、疑难解答
更新了驱动也不行,我们可以利用系统自身提供的【疑难解答】功能来寻求解决。直接搜索进入【疑难解答】然后点击右侧的对应项目,选择【运行疑难解答】,按照向导提示进行操作即可,看是否能够解决无线连接问题。
❺ HP电脑无线网络经常断网
您好,欢迎您使用惠普产品~
笔记本现象通常是系统中电源管理设置方面的影响或无线网卡驱动运行出错导致的。
1、您打开系统控制面板,电源选项中选中“高性能”试试看
2、通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”,查找“网络适配器”栏目下的无线网卡硬件设备点击右键选“属性”,弹出窗口右上角选择“电源管理”,将“允许关闭此设备以节约计算机电源”勾选取消
3、按笔记本具体型号到惠普官网下载当前系统专用的无线网卡驱动重新安装,其他自动收集驱动软件收集的数据若不符合笔记本使用也会产生这个影响的。
希望以上回复对您有所帮助
❻ 惠普笔记本无线网络自动断网
一般来说可能是下面几种原因之一: 1.无线网络开关键有问题,属于键盘故障,需要更换键盘; 2.系统故障,重新安装操作系统可以解决; 3.无线网卡的连接键接触不良,重新调整可以解决;
❼ 惠普笔记本wifi断网很频繁
摘要 这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动: 您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中――右键选择【网络控制器/网络适配器】――【属性】――查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】――【PCIVEN_】的值。 如果是8086请安装Intel无线网卡驱动; 如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动; 如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动; 如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动; 如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。 二、按上述方法操作后机器的问题依旧,很可能是机器的系统方面的问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。 注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。 三、如果重重新安装或恢复系统后机器的问题依旧,那么很肯能是机器硬件方面出现问题导致的了,建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可
❽ 我的惠普笔记本无线网自动断开是是原因
您好,感谢您选择惠普产品。
一、因为您提到网卡驱动曾经出现过叹号的情况,因此建议您优先考虑无线网卡驱动问题:
建议您更新惠普官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。
(1)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
(2)温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌。
b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
二、更新驱动后,如果故障依旧,建议您尝试以下操作:
1、请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为6或9试试。如果不好用,您也可以在设置后再重启无线路由器或重置路由器试试。
2、如果您连接了外接设备(例如USB外接设备),您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。
3、建议您断开笔记本外的无线设备,只使用笔记本连接这个无线路由器使用,再测试是否有掉线现象。或者,您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个掉线现象。
4、如果无效,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:
您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
❾ 为什么电脑连上wifi老是每隔一会就断网
可以试试以下方法:1,按下【WIN+X】快捷键,选择打开【设备管理器】(也可以在桌面右击选择【管理】,在弹出窗口左侧选择设备管理器)
4,如果有线网络也会经常掉的话,也可以按照此步骤和方法,进行类似的设置,一般情况下都会解决问题。如果这样还不行,那么一般情况下就是网卡驱动出了问题,建议检测并更新网卡驱动。
❿ 笔记本电脑wifi总是自动断开
断网的原因有很多可能,比如网络本身的问题、网卡硬件问题,有或者是系统问题等等。
可以通过其他联网设备确认下是否也存在断网的情况;如果网络本身没有问题(其他设备可以正常连接),问题就出现电脑本身:
1、更新网络驱动程序
驱动往往是很多问题的症结所在。在搜索框中输入【设备管理器】并打开,找到对应的网卡设备,右键点击,选择【更新驱动程序】。既可以联网自动更新,也可以至官网,下载对应自己机型的最新网络驱动。
2、疑难解答
更新了驱动也不行,我们可以利用系统自身提供的【疑难解答】功能来寻求解决。直接搜索进入【疑难解答】然后点击右侧的对应项目,选择【运行疑难解答】,按照向导提示进行操作即可,看是否能够解决无线连接问题。