海信无线网络检测

A. 海信电视监测不到无线网络

尊敬的海信用户，您好！
这款电视机需要无线网卡。推荐无线网卡型号为磊科NW360老机芯。NW360系列购买是请注意：磊科NW360无线网卡近期更换内部芯片，新的芯片对于您的电视驱动存在不兼容的情况，如果说明书上说要用NW360的机型（仅写NW360），需购买老芯片的NW360无线网卡。目前磊科NW360无线网卡新老芯片均有两款颜色的，黑色款和白色款，用户可以通过S/N码来辨别是新芯片还是老芯片的，如S/N码第四位的英文字母是A-F的，是老芯片的，如S/N码第四位的英文字母是G以后的（包括G），是新芯片的，请您购买时一定向商家咨询清楚。若网卡没有问题，建议您尝试USB延长线将网卡引出，并尝试其他USB口。
无线网络连接：首先要根据产品使用指南中图示网络连接方式进行连接，网线要插到路由器的网口处，无线网卡插在电视上，通过遥控器找到电视机的网络设置--网络选择--选择无线网络-无线设置--会自动获取到家中无线路由器的名字，输入密码完毕后可上网（密码注意大小写），连接成功后建议您使用电视机内置浏览器测试网络。
希望能帮到您，祝您生活愉快。

B. 我的海信电视连上无线网了，为什么还是显示数据加载失败

估计是空间小了，缓冲不够，所以卡死，因为之前你可能一直用的视频软件，里面有一定的电视节目缓冲在里面；再者是版本太低无法播放，要升级后才可以。

海信电视连接无线网络显示失败？

你可以进行以下操作。

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）。

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）。

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

C. 请问海信电视已连接wifi网络检测显示连接不上互联网怎么回事手机都上得网

一般处理方法：
1、检查电视机与家中路由器的距离是否太远，导致电视机搜不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般可以修改相关参数、重启路由器解决，必要时可以重置路由器或者更换路由器使用；
3、电视机的系统问题导致连不上wifi，一般可以将电视机系统恢复出厂设置解决：进入系统设置，找到系统还原，将系统还原即可恢复正常；
4、电视机的硬件故障导致连不上wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部连接电路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以联系电视机的售后服务对电视机进行检修解决。

D. 海信电视连接无线网络显示失败

电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：

1. 电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
   

2. 路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
   

3. 路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
   

4. 电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
   

5. 电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。

E. 海信电视k310成功连接路由器但是网络测试不成功是什么问题

海信LED32K310NX3D没有内置无线网卡，需要搭配指定型号的USB无线网卡才能正常接收到WiFi信号上网。具体方法如下：
一、无线连接网络方法：
1、将USB无线网卡插入电视机的USB接口上（注意需要电视机指定型号的无线网卡才能支持，具体型号需要查看电视机的产品说明书或者咨询售后服务进行确认）。
2、启动电视机，按遥控器的菜单键，找到系统设置，按确认键进入。
3、进入系统设置界面后，找到无线网络设置，按确认键进入。
4、进入无线网络设置界面后，将无线网络连接的功能打开，电视机就会检测是否有可用的网卡，如检测通过则会开始搜索附近的wifi信号，用户找到家中路由器发出的wifi信号，点击连接，输入wifi密码，即可建立连接。
5、待电视机连接wifi成功后，用户就可以按返回键返回主界面点播。
二、有线网络连接方法：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面点播。

F. 海信电视无线网络模式显示没有检测到无线设备检查设备与机顶盒是否连接成功是怎么回事

路由器重新启动试试，不行重新设置

G. 海信电视连接了无线网。无线检测显示已连接。但是就是上不了网。家里手机电脑都能正常上网。

1. WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2. 路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3. 可能宽带欠费，导致无法上网。

4. WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
   

H. 海信电视连接无线网络，看不了电视

1、首先确定电视有WIFI功能，可以连接的WiFi。

I. 海信电视连不上无线网怎么回事

1.可能是在输入wifi密码时出现错误，请仔细核对密码大小写，建议开启明文输入，防止出错；2.检查线路设置，如果使用的的是有线网络，无法联网时就要检查线路是否完备，建议重新拔插或更换网线；3.也可能是路由器存在DHCP地址分配方面的问题，可将路由器恢复出厂设置。

海信电视连不上网可能由多种原因导致，以海信H55E3A为例，这里准备了六招教你解决电视无法连接WIFI网络问题：

第一招：关闭并重启Wi-Fi连接

用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：

打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。

第二招：忽略网络

如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：

移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。

第三招：检查Wi-Fi的密码

通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

第四招：查看Wi-Fi高级设置

如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓机顶盒、电视Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。

打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。

第五招：设置静态IP地址

还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。

设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。

第六招：关闭Wi-Fi休眠策略

如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。