电信机顶盒没有网络信号什么原因

A. 电信机顶盒网络无法打开是什么原因

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的路由器连接或设置有误，您可以使用一条网线连接您的宽带猫和路由器WAN口，然后使用另一根网线连接路由器LAN口和电脑，输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启即可。

B. 数字电视机顶盒为什么总显示没信号

一、问题原因：

1、数字电视机顶盒无信号的时候首先检查机顶盒上的“锁定”灯是不是已经亮起，如果没有那么就就再检查一下机顶盒后面的连接线是不是松动了。

2、数字电视机顶盒上的电源灯和锁定灯处在长亮的状态，同时电视机上显示出的画面时雪花、黑屏，那么就说明视频通道没有被调整到相应的位置，这时就需要使用AV/TV进行调整。

3、如果电视机和电视机机顶盒的电源没有开启，那么机顶盒肯定也就显示不出画面了。

二、解决方法：

1，先检查到机顶盒信号输入接口的F5头子是否做好拧好；

2，如果黄色信号灯亮，说明有信号进入机顶盒，电视机显示无信号，说明电视机的信源不在数字电视机顶盒输入的那一路，重新选择电视机信源；

3，机顶盒黄色信号灯不亮，无数字电视信号，需要向有线电视管理部门报修。

(2)电信机顶盒没有网络信号什么原因扩展阅读

机顶盒选用的芯片不同，构成的硬件平台就不同，配备的其他设备和接口也不同，这就组成了多种多样的STB。

例如，在STB中加上调制解调器或网卡，就构成了一个具有双向功能的机顶盒；加上硬盘就构成了个人视频录制器(PVR：Personal Video Recorder)，当然这些都需要软件的配合机顶盒。在同一个硬件平台上通过驻留不同的软件也可以构成不同应用的机顶盒，而多样化的STB满足了不同层次的需求。

C. 电信数字机顶盒只有两个灯亮，而且没信号

有可能是误按了机顶盒遥控器的待机键使机顶盒进入待机状态；可以再按一下遥控器的待机键唤醒机顶盒。或是机顶盒系统有问题导致死机，可以尝试将机顶盒重启。

功能要求

媒体处理功能要求

需支持基本业务和扩展业务所需要的媒体处理功能。对于基本业务，可在AVS视频、MPEG-2、MPEG-4、MPEG-4Part10/H.264、SMPTEVC-1中选择一种或多种作为视频解码标准。

音频解码可采用MPEG-2/4AAC、MPEG-2音频、杜比AC3/5.1、MPEG-1Layer2和MP3等。

当技术和业务都比较成熟后，最终会确定一两项作为IPTV的音视频编解码标准。对于扩展业务，需支持CIF或QCIF等图像显示格式和H.261或H.263视频编解码标准。

必须支持G.711音频编解码标准，也可采用G.723、G.728、G.729音频编解码标准。之所以采用多选项方式，主要是考虑各种音视频编解码标准的专利收费情况等没有确定标准。

此外，机顶盒需支持分辨率为640×480、720×576、352×288图形显示方式，每像素至少支持16位彩色；支持可同时显示多个平面的内容，可采用平铺或叠加图像方式；支持显示字符和汉字的能力，汉字编码应符合GB18030要求。

交互功能要求

机顶盒需提供交互内容选择和内容交互控制两类交互功能。交互内容选择功能支持利用门户导航菜单选择内容、进行节目检索、与业务平台的认证系统交互认证信息等交互过程。内容控制功能主要针对在实现点播业务时，机顶盒与IPTV业务平台之间应具有交互控制命令以控制内容信息的功能 。

以上内容参考：网络-机顶盒

D. 电信机顶盒无信号出现红灯，是怎么回事

机顶盒上的光信号灯显示红灯有很多原因造成。可能的原因有：

1、按机顶盒遥控器待机键了。待机状态机顶盒上面亮一个红灯。

2、机顶盒的网线不通，光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了，造成机顶盒亮红灯。

3、机顶盒自身电路出问题，无法正常启动！

可以尝试按机顶盒遥控器的开始键，不行的话就只能打电话给售后服务人员，让他过来维修。

机顶盒常见故障：

1、无法开机 。

请检查电源线是否正确连接，接触是否良好，开关是否打开，设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。

2、开机后没有声音或声音小。

请先确认当前是否在用户操作画面，在用户操作画面上是没有声音输出的；

如果是播放音乐或是视频状态，请确认是否将机顶盒音频设置为静音，可按遥控器“音量 +”键退出机顶盒静音状态或增大音量；

请确认电视机是否开启静音，按电视机遥控键“音量+”键退出电视机静音状态或增大电视机本身音量；请确认音频线是否正确连接，接触良好。

E. 电信网络电视显示无信号是什么情况

宽带数字电视无信号，打开电视和机顶盒后：
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。
但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。

宽带数字电视无信号的原因 ：
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
数字电视无信号解决方法 ：
要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

宽带数字电视无信号解决方法：
4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。
5、如果机顶盒前的电源灯亮着，且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障（不排除机顶盒特殊故障现象）。
可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上（现在的电视除了 tv，av等还有s端口，电脑dvi端口，高清hdmi端口）。
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口（如AV1，视频1..）使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题，请检查视频线有没有损坏（一般机顶盒连接电视都是音视频线），排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替（音频线有两个，除了端口颜色不同，本质是一样的）。

F. 电信机顶盒无信号出现红灯，是怎么回事

谢红灯这种状况就是说他和互联网并没有正确的连接。也就是说他在互联网的信号检测中没有检测到网络信号，你查看一下Wi-Fi连接，或者是有线连接。

G. IPTV电视屏幕显示：“无信号”，这是怎么回事

步骤一：确认电视信号源选择是否正确。

电视信号源通常有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上。

步骤二：查看机顶盒上指示灯状态（正常为两个绿灯常亮）。

指示灯异常1：机顶盒有一个红灯亮时，建议用户尝试点击机顶盒遥控器待机按钮，确认在开机状态，非待机状态。

指示灯异常2：机顶盒显示灯均不亮时，建议用户检查电源，确保电源正常，且机顶盒为开机状态

步骤三：查看机顶盒与电视的视频线连接正常，无松动情况。

步骤四：重新启动机顶盒。

IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。用户在家中可以享受IPTV服务。

IPTV既不同于传统的模拟式有线电视，也不同于经典的数字电视，因为传统的模拟电视和经典的数字电视都具有频分制、定时、单向广播等特点。尽管经典的数字电视相对于模拟电视有许多技术革新，但只是信号形式的改变，而没有触及媒体内容的传播方式。

H. 电信电视机顶盒突然没有网络

电信电视机顶盒突然没有网络的可能原因：
1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
4、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。

I. 机顶盒显示无信号是怎么回事怎么调节

可能是显示器的信号源设置错误或HDMI线连接出现问题，具体解决方法为;

1.首先检查一下机顶盒的HDMI线是否出现松动情况，如果出现松动可以将其重新连接。