❶ 宽带电脑连接不上，但WiFi可以正常使用，这是什么情况
这种情况可能是路由器自身的问题，对路由器进行重新的设置即可。
具体方法如下：
1. 这种情况可能是wifi不稳定造成的，我们可以重启路由器或者可以进入路由器设置界面对路由器还原后进行重新设置。
2. 也有可能是电脑wifi有问题，可以重启电脑然后重新开启电脑wifi，或者直接用网线将电脑和路由器连接。
3. 如果还不行，则可能是电脑网络设置有问题，我们可以先打开此电脑，右键网络然后选择属性。
4. 在新的窗口里打开更改适配器设置。
5. 然后右键选择属性。
6. 找到窗口中的tcp/ipv4点击，然后选择属性。
7. 最后勾选自动选择ip地址和自动选择DNS，点击确定即可。然后就可以重新连接WiFi网络了。
❷ 家里WiFi可以用 ，但是电脑连不上网怎么办
1、如果其它的无线设备连接这个WIFI也是一样无法上网，WIFI的设置问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，换个WIFI设备试试。
2、如果其它的无线设备能正常连接，电脑问题，先重新启动下，如果还不行，重置下电脑的网络设置，如果还不行，换无线网卡，重装系统都不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
❸ WIFI能用但是电脑不能上网
wifi能连接但是无法上网，是因为路由器没有拨号成功，而无法连接到互联网。可先尝试重启路由器和MODEM,看故障能否解决，如方案无效，则应检查MODEM，路由器、MODEM与路由器之间的网线、宽带进行户线、宽带网络本身是否有故障。
❹ 电脑上不了网但是wifi可以用
我们会在使用过程中出现wifi可以用但电脑上不了网的情况，这时应该怎么办呢?下面就让我来为大家就原因和处理方法做详细介绍吧。
方法一
1.碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如网络.
2、若能打开，则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是IP地址：
3、否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时：
4、所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可：
5、如果没有P2P软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：
6、如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“ 开关 ”:
7.可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：
8、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的：
9、然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”：
10、然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮：
11、通过以上方法设置后还不行，则还可以尝试重启下路由器。
方法二
在电脑上，右键选择属性，进入选择界面
看到左上角有个更改适配器设置点击，右键属性
找到tcp/ipv4选项，然后灰色的属性按钮变黑，点击属性按钮
将自动选择ip和自动选择DNS都选上。
❺ wifi正常但是电脑连不上网怎么回事
首先要确定，其它无线上网设备是否可以通过这个Wi-Fi正常上网，因为能连接的Wi-Fi，只表面设备与路由器之间的连接正常，路由器不一定能上网，检查网线、光猫等设备是否正常，宽带是否欠费，不能解决就咨询网络运营商解决。
❻ Wifi信号正常，电脑连接不上，什么原因
Wifi信号很强但电脑连接不上的解决方法如下：
1、电脑关闭了无线开关导致的，通过快捷键开启无线开关即可。（通常是FN+F5键，不同的笔记本开启的快捷键有所不同）。
2、无线SSID更改密码后导致的异常，建议如下操作：
1）点击“开始——控制面板——网络和共享中心”，在打开的网络和共享中心左侧中点击“管理无线网络”进入管理无线界面；
2）检查下无线功能是否开启（如果被禁用，右击启用即可）。
3）从管理无线界面中，鼠标右击红叉对应的ssid名，然后选择“删除网络”；
4）删除成功之后，重新扫描无线连接，重新获得了的无线信号就不会显示连接不上了。
3、无线网卡驱动不匹配导致的，去官网下载对应型号且对应系统版本的网卡驱动，然后安装完成，重启电脑即可正常连接。
4、系统中病毒或文件被破坏导致的，使用杀毒软件查杀病毒并修复系统文件，再不行就重装系统来彻底解决问题。
❼ WIFI可用但是电脑连不上网是怎么回事
可以试试以下方法：
1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测