若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
⑵ 我现在的网络信号满格但是就是不知道怎么回事就是用不了
网络信号满格,就是用不了,有几种情况,首先是不是欠费了,再就是没有点开数据连接。
⑶ 无线网信号满满的就是不能用怎么回事
wifi信号满满的却不能上网?现在我们用的都是智能手机,低头一族,大家都喜欢把手机放在手裏,看看视频,和朋友聊聊天,但是很多明明有信号的地方却连不上网,这是什么回事?
工具/原料
手智能机, wifi
方法/步骤
路由器问题,可能是拨号失败或者网络无法连接,路由器硬件物理损坏,陷入死循环虽然连接成功但仍然无法使用网络。解决:看路由器指示灯是否正常,网费有没有正常缴交,这个很多人都会忘记!
⑷ 为什么wifi信号满格却无法上网
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑸ 无线网信号满满的就是不能用怎么回事
信号满,只能代表路由器或者热点离你比较近。网络慢或者不能用,取决于1、网络权限问题2、路由器或者热点没有配置成功宽带,本身不能上网。3、连接的终端太多
⑹ 无线网信号满满的就是不能用怎么回事
如果无线网络信号是满格但是不能正常上网等,那说明路由器没有成功联网
⑺ 为什么手机无线网络信号满格的,却任何视频都放不出来
摘要 wifi信号满格,只代表您连接到了路由器!不一定能说明,路由器是否连接上了外网。明白么!也就是说,你把路由器进线,也就是能上网的那根线抽掉,你wifi信号还会是满格!这个时候您要连接上您的路由器,看看是否设置正常
⑻ wifi信号满满,却上不了网,怎么回事
无线网信号满满的却上不了网的话,有可能是因为无线网连接了太多人,所以信号不太好。