‘壹’ 为什么我的手机能上网现实的4G就是打不了电话啊
手机无法正常接打电话可根据以下情况排障：
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【号码状态异常】新号码未激活、旧号码处于停机状态、欠费都会影响接打电话，您可登录手机营业厅点击【我的】-【我的业务】-【我的基本信息】了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
4.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
5.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话，请点击点我查询国际及台港澳长途功能；点击点我查询国际及台港澳漫游功能。确认是否已开通国际长途和漫游功能，需两项功能同时开通方可正常使用。
6.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
‘贰’ 手机有网络可用，却不能接打电话
手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
‘叁’ 手机显示有信号，也能上数据网，但就是不能接打电话
手机无法正常接打电话，主要为以下原因：
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用。
4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话，国际长途和漫游功能需两项功能同时开通方可正常使用。
8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
‘肆’ 为什么我手机有信号，可以上网，但却打不通电话和打电话
是电信的吗，周围电信手机也是这样不，还是换个地方就可以打？如果是只有一块区域不能打和被打，那就是这片区的覆盖系统有问题，如果是在哪里都不能用，那就是你手机设置被更改了，找一下附件的营业厅改过来就行了。
‘伍’ 手机可以上网，却不能打电话了.怎么回事
若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测
‘陆’ 手机有网有信号，但就是打不了电话 是怎么回事
手机有网有信号，但就是打不了电话事实上应该检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
‘柒’ 为什么手机显示有信号（满格）但是不能打电话
温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现无法拨打电话，提示空号或关机，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1. 特定场景下无法拨打电话
（1）无法拨打短号，提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
（2）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
2. 非特定场景时无法拨打电话
（1）请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
（2）建议您开通VoLTE功能尝试
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
3. 建议您还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置，根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
‘捌’ 手机有信号打不出电话 怎么回事
温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现无法拨打电话，提示空号或关机，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机，手机高概率出现无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1. 特定场景下无法拨打电话
（1）无法拨打短号，提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
（2）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
2. 非特定场景时无法拨打电话
（1）请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
（2）建议您开通VoLTE功能尝试
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
3. 建议您还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置，根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
‘玖’ 突然显示没有信号，无法拨打电话，短信也不能发，只有网络
一、手机无法正常接打电话原因及解决方法：
1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话。
3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态。
4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话，请查询国际漫游状态或国际长途状态确认是否已开通国际长途和漫游功能，需两项功能同时开通方可正常使用。
8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
二、如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短信中心号码；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、短信发送时间超出24小时；
6、手机屏蔽了短信发送功能；
7、被列入短信黑名单；
8、号码余额不足；
9、短信收件箱与发送箱已满。
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