如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2. 为什么手机一直是2g网络状态
果断你用错卡了,9300是用联通卡的,9308是用移动卡的,939是电信的,所以你的手机什么型号用什么卡才有3G网络。 查看原帖>>
3. 手机总是显示2G信号,是怎么回事啊
这种情况一般就两个情况,一个是你的终端设备只支持2G网络,另一个就是你所处的位置移动信号非常不好,为了可以寻或信号,基站与你手机之间的信号联系自动降级。
4. 为什么电信卡显示2G网
您好,电信卡显示2g应该是附近电信信号太弱,导致只有2g信号可以收到,也就是只有可以满足通话和短信的信号。安徽电信公众号为您服务。
5. 手机网不好,总显示2G网怎么回事有什么解决的好办法
有以下几种情况:第一,你的附近没有信号塔或者是地形太低导致网络接收信号差,手机只能连接2G网络。第二,你的手机是3G手机,不能正常接受3G或者4G网络。第三,重新设置网络制式,重新插卡,重启手机再试试。
6. 手机QQ上显示2g在线,是在信号差的地方吗,网络不稳定
1、手机运营商为2G服务网络,那就会显示2G在线。同样有的会是3G,有的会是4G,有的会是WIFI。根据手机网络信号环境的不同而不同。
2、也有可能是网络信号差的原因,现在都升为4G了,如果显示的是2G,说明网络处在2G网络中,那里没有4G信号,所以才会出现这种情况。
3、启用了关联QQ号,被关联的账号将显示为2G在线状态。
(6)2g网络是信号不好吗扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机上网信号出现断断续续
1、首先查看手机信号标示,如果是信号弱,应该走出低弱信号区域(电梯、火车、地下通道等),到宽阔的地方接打电话;
2、在正常网络情况下出现信号断续情况,应该是受到繁华商业区域或者高峰时间段影响,应该尽量避开上述情况接打电话;
3、如果上述几种情况都已经注意,但还是出现信号断续情况,就是小伙伴所使用的金属保护壳在作怪了,因为金属保护壳会影响手机接收信号,可卸下保护壳;
4、如果还没有解决亲的疑问,就只能带手机到手机售后做检查,由工作人员排查原因。
7. 为什么显示2G
你好,如果手机信号显示2G,最好查询一下是否已经欠费,如果没欠费应该是你所处位置信号不好导致的,尝试更换到信号好一些地方,重启手机或者开关一下手机飞行模式重新联网尝试。
8. 为什么我手机总是2G网信号不好,网速慢
手机使用移动数据上网速度慢,由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响,三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理:
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。