识别到无线设备但网络不通

① 笔记本电脑明明连着wifi但是没网，连上了但是不能上网

建议先确认下该网络是否有连接internet。如其他设备连接此无线可以正常使用，同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。

② 为什么我家里的wifi连上了但是没有网络

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

③ 电脑能搜索到wifi但是无法连接

可以搜索到路由器的Wi-Fi 信号，但是无法连接，可能是因为您的上网设备被加入了Wi-Fi 控制列表或进行了家长控制、上网设备不支持路由器的加密模式、或者所在位置的 Wi-Fi 信号太弱，本文以华为路由器来介绍解决方法。
检查一：确认是否Wi-Fi 信号太弱导致无法连接
尝试将上网设备靠近路由器，看是否能正常连接到Wi-Fi 信号。若靠近后能连接，则说明您的上网设备刚刚介于Wi-Fi 信号盲区。尽量将路由器安放在开阔空间，减少路由器和上网设备之间的阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响Wi-Fi 信号传输效果。
检查二：确认您的上网设备是否被加入了Wi-Fi 黑名单或家长控制
路由器支持Wi-Fi 黑名单和家长控制功能，能够控制终端设备的上网权限。若您的设备被管理员加入了黑名单或进行了家长控制，则无法连接路由器的Wi-Fi。
1.将电脑连接到路由器的 LAN 接口，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2. 进入“终端管理”页面。检查不能上网的那台终端设备是否在“被禁止上网的无线终端”列表中。如果是，请打开该设备的“允许上网”开关后，重新尝试是否可以上网。

3.进入“更多功能> 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台终端设备是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。

检查三：确认路由器是否开启了DHCP功能
默认情况下，路由器的DHCP 功能是开启的，可以给下挂设备分配IP 地址。当 DHCP 功能被关闭后，手机等自动获取 IP 地址的无线终端，就无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。
1.将电脑连接到路由器的 LAN 接口，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2.单击“更多功能> 网络设置>局域网”。
3. 确保“DHCP服务器”开关处于开启状态。

检查四：确认上网设备是否支持路由器的加密模式
路由器的Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2 PSK模式”和“WPA/WPA2 PSK混合模式”。如果上网设备不支持路由器的加密模式，则无法正常连接到路由器的Wi-Fi。建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接Wi-Fi。
1.将电脑连接到路由器的 LAN 接口，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2. 单击“我的Wi-Fi”，选择“安全”为“WPA/WPA2 PSK混合模式”，单击“保存”。

检查五：确认电脑的网卡是否只开启了IPv6协议，建议将 IPv6 和IPv4都开启
1. 单击电脑桌面右下角的网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”。
2. 单击“更改适配器设置”。右键单击“本地连接”，选择“属性”。勾选 TCP/IPv6 和 TCP/IPv4 协议。

④ WIFI能连接上，但是没网

能连上WIFI却不能上网的现象可能有几下几方面原因：

1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网。

2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通。

3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外在现象与无法上网很相似，容易被混淆成网络不通。

4、宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约。

5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内。

6、路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内。

7、调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络。

8、连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。

Wi-Fi的防范措施：

第一，谨慎使用公共场合的WiFi热点。官方机构提供的而且有验证机制的WiFi，可以找工作人员确认后连接使用。其他可以直接连接且不需要验证或密码的公共WiFi风险较高，背后有可能是钓鱼陷阱，尽量不使用。

第二，使用公共场合的WiFi热点时，尽量不要进行网络购物和网银的操作，避免重要的个人敏感信息遭到泄露，甚至被黑客银行转账。

第三，养成良好的WIFI使用习惯。手机会把使用过的WiFi热点都记录下来，如果WiFi开关处于打开状态，手机就会不断向周边进行搜寻，一旦遇到同名的热点就会自动进行连接，存在被钓鱼风险。

因此当我们进入公共区域后，尽量不要打开WiFi开关，或者把WiFi调成锁屏后不再自动连接，避免在自己不知道的情况下连接上恶意WiFi。

第四，家里路由器管理后台的登录账户、密码，不要使用默认的admin，可改为字母加数字的高强度密码；设置的WiFi密码选择WPA2加密认证方式，相对复杂的密码可大大提高黑客破解的难度。

第五，不管在手机端还是电脑端都应安装安全软件。对于黑客常用的钓鱼网站等攻击手法，安全软件可以及时拦截提醒。金山毒霸正在内测的“路由管理大师”功能，还能有效防止家用路由器遭到攻击者劫持，防止网民上网裸奔。