无信号一般是由于信号接入原因引起的,可按如下步骤排查问题故障:
1、检查机顶盒与电视机连接,一般通过AV线或HDMI线进行连接。
2、将信号接入机顶盒,一般通过网线或者铜轴线。
3、机顶盒开机,将电视机输入源切换至对应的信号源;一般即可正常看电视。

如果仍无法收看电视按如下方法分析。
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点,一般是输入源没有切换正确。
2、如果可对机顶盒正常操作,但是没有画面,一般是信号异常。
2. 中国电信电视机顶盒连接但是无法上网怎么回事
你好,首先当WiFi连接无法上网时,首先建议关闭盒子,切断电源,放置30秒的时间,再将连接好电源,并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统,让系统能够重新识别WiFi信号。
3. 电信网络电视机顶盒有信号绿灯但电视机显示无信号,网络正常
您好,机顶盒亮指示灯说明机顶盒在家工作,你进入机顶盒系统,找到网络连接,查看联网是否成功,先确定网络连接成功,然后又视频线连接电视,电视需要进入系统设置,选择你信号输入的端口是那个,用遥控器点一下确定,都没问题了,就可以用节目了,安徽电信公众号为您服务。
4. 电信机顶盒网络无法打开是什么原因
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能是您的路由器连接或设置有误,您可以使用一条网线连接您的宽带猫和路由器WAN口,然后使用另一根网线连接路由器LAN口和电脑,输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启即可。
5. 电信宽带有信号没有网是什么情况,怎么办
按以下情况排除:
光猫的光信号灯一直闪烁红灯,是属于外网线路不通,可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下,你需要报故障,找维修师傅为你检查维修。
网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的,只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。
光纤断了或某处接口未接好,需要找计线员。

检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电信客户服务热线10000咨询。
6. 客厅的网口连电信机顶盒可以看电视,连电脑显示没有网络
电视机顶盒的网口是不能用来上网的,只能看电视,你想客厅上网又没有接口的话,第一你可以弄个好点的路由穿透力强点的,第二在客厅桥接一个路由器
7. 电信网络机顶盒连接了wifi,但数据请求失败。看不了电视怎么办,手机都有网络
这个问题应该不是故障。
电信的网络电视机顶盒,默认是不允许通过WIFI看电视的。
这个我装电视的时候问过安装师傅,原因是无线信号不稳定,影响观看效果,所以就给关了。
建议还是使用有线方式看,效果有保障。不好走线的话,可以考虑使用电力猫解决。
8. 为什么ZTE中国电信机顶盒连接wifi却用不了
运营商的机顶盒
当然是找他们
解决其实那玩意
根本不可能连接无线。
9. 电信网络电视机顶盒有信号绿灯但电视机显示无信号,网络正常
信号强度不够,请调整接收装置的角度
10. 网络机顶盒,电视有信号 ,但是没有无线信号 怎么回事啊
亲,那是你3相线没插对啊。机顶盒上有绿灯的话就表示信号正常。电视显示无信号时因为你机顶盒的视频线没插对电视视频口,或你电视没调试好