电信有网络没有电视信号

❶ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号

您好，网络正常ITV电视无法正常使用，请您重新启动宽带猫，如果还是不能使用请检查宽带猫到ITV之间的网线是否正常，重新插拔水晶头测试，如果还是不能使用，建议致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

❷ 电信网络电视机顶盒有信号绿灯但电视机显示无信号，网络正常

您好，机顶盒亮指示灯说明机顶盒在家工作，你进入机顶盒系统，找到网络连接，查看联网是否成功，先确定网络连接成功，然后又视频线连接电视，电视需要进入系统设置，选择你信号输入的端口是那个，用遥控器点一下确定，都没问题了，就可以用节目了，安徽电信公众号为您服务。

❸ 电信网络电视无信号

电信网络电视与机顶盒相接出现没有图像的可能原因：1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。2、机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。解决方法：把机顶盒开启即可。3、机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。解决方法：检测机顶盒的视频输出电路并检修。4、机顶盒与电视连接的视频线没有接好。解决方法：把盒子与电视的视频线重新接好。5、电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。7、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。解决方法：以上3点需要让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

❹ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号

可以进行以下操作：一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。四：请检查宽带和光纤电视的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线报修。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服156号为你解答。

❺ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号

尊敬的电信用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。

❻ 电信宽带的WIFI可以用，但是电视显示没信号，怎么解决，而且之前也无法投屏

电信宽带WiFi正常，说明运营商网络没有问题（除非是其IPTV平台坏了）。一般情况下，故障应该在家里面的光猫与机顶盒和电视机的连接方面，电视显示无信号，首先检查机顶盒与电视机的连线是否松脱，然后检查一下机顶盒与光猫连接线，还有电源插头等都要注意。

❼ 电信电视显示没有信号怎么办

可能是网络问题，您可以检查网络连接并把光纤猫、IPTV机顶盒等设备重启试一下，如果仍然不能解决，可以拨打10000咨询。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

❽ 电信网络电视显示无信号是什么情况

宽带数字电视无信号，打开电视和机顶盒后：
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。
但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。

宽带数字电视无信号的原因 ：
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
数字电视无信号解决方法 ：
要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

宽带数字电视无信号解决方法：
4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。
5、如果机顶盒前的电源灯亮着，且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障（不排除机顶盒特殊故障现象）。
可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上（现在的电视除了 tv，av等还有s端口，电脑dvi端口，高清hdmi端口）。
看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口（如AV1，视频1..）使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。
排除以上问题，请检查视频线有没有损坏（一般机顶盒连接电视都是音视频线），排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替（音频线有两个，除了端口颜色不同，本质是一样的）。

❾ 我的电信宽带电视网络能放,信号模式放不出电视怎么回事

您好，主要有两个原因：1、电视机和机顶盒的连接线路有问题导致无法播放，比如电视机和机顶盒使用AV线进行连接时，黄色的视频线没有插到黄色的插孔内，即连接线路不正确；或者连接线松动导致接触不良；一般只需重新正确连接、并固定号即可正常播放。2、电视机和机顶盒正确连接后，电视机的信号源模式没有切换至对应模式导致无法播放；这种情况只需按电视机的TV/AV键，将电视机的信号源模式切换为AV模式，以显示出机顶盒的画面并正常播放出来。

❿ 电信宽带电视无信号怎么办

首先请用户确认视频连接线是否连接正确，重新插拔测试，如果视频线连接正常，请您查看电视的制式调整的是否正确，如果硬件连接否是正常的，开启itv后没有画面显示可能是机顶盒存在故障，用户可以致电电信客服进行报障处理，报障会有工作人员上门排查故障的。