移动信号没有欠费显示4g网络

1. 手机显示4G网络，却不可以用，是什么原因

若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G；
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

2. 手机没欠费但是4G用不了

1、IM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

演示机型：Iphone 12&&华为P40&&小米11 系统版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7

1、IM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

4、在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

5、号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

3. 我的vivo z3i 手机插卡显示4g，开数据却用不了网络，也没有欠费

有可能，有可能权限设置了没有开流量使用

4. 手机上明明显示4G标识，就是上不了网

手机有4g图标无法上网，要确认手机的数据已经开启，手机卡没有欠费停机，欠费停机也是无法上网的，排除上面的问题可以关机重启手机试试 如果不行就是电话卡或者手机的问题

5. 手机没欠费但是4g用不了

原因有：周围网络差、网络设置问题、SIM卡问题、系统软件问题、手机硬件问题，相对应解决方法如下：

1、周围网络差

有时候手机由于周围环境网络比较差，会导致信号处于无服务状态，这时就会导致苹果手机没信号无服务，更换一个网络好的地方就能解决问题。

2、网络设置问题

iPhone手机使用久了以后，可能会由于系统自身的一些原因，导致手机连接不上网络，可以通过还原网络设置，恢复到默认的出厂设置来解决无服务的问题，或者通过重启手机来解决。

3、SIM卡问题

手机连接不上网络，也有可能是手机SIM卡的问题。我们可以取出SIM卡，检查是否发生损坏或者磨损，或者找另外一张SIM卡插入苹果手机进行尝试是否解决。如果依然不能解决，那么就可以否定是SIM卡的原因了。

4、系统软件问题

由于苹果手机iOS系统存在一些漏洞，这些漏洞有时候也有可能导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态。可以把自己手机的系统更新到最新版本，一般就可以解决这个问题。

5、手机硬件问题

如果上面的方法都解决不了这个问题的话，很可能就是手机硬件的问题了，这时最好去找苹果售后服务请求处理。

6. 手机信号满格显示4g就是没网也没欠费

可能是卡没有放好，你可以把卡取下来，再重新插一下就可以了，你可以试试，实在不行，换个手机用一下，看看手机有没有问题，供参考！

7. 苹果手机移动号为什么显示4g我却上不了网（不欠费）

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。