‘壹’ 打电话时，手机显示无法访问网络
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
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‘贰’ 我家里电话上网老断网，这是跟信号差有关吗
给你点资料
1.DTR(数据终端就绪)信号的暂时无效会引起掉线.
2.如果你的MODEM不能正确区分远端MODEM的真正断线与意外的线路干扰引起的载波丢失,也会引起掉线.
3.如果电话服务中有呼叫等待的功能,当你连线上网时正好有个呼叫进来,也会引起掉线.
4.引起断线的另一个普遍原因是MODEM和MODEM之间的不兼容.
5.电话线路中存在的内在缺陷也会导致断线（如分机，串机，或电话线路噪音大）
@@@楼上说的都可能是原因,但也有其他的原因:
如===
1网络的不稳定是可以让所有的用户掉线的.
2你使用路由存在暂时的数据转换问题也会引起老是掉线(当然是所有该路由器下的所有用户)
3连接路由器的线路接触并不良好,会让下面的用户自然掉线.
4如果有新的目前杀毒软件还不能处理的恶意程序,那么你杀毒也是没用的,自然也就不能分出是什么原因了.其实就是它呢!!!
5网关如果出了问题,也会让下面所有的用户不定时的掉线,直到网关恢复正常.
6.都放假了，上网人多了，就慢了。。
‘叁’ 为什么手机4g信号满格却无法上网
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
‘肆’ 关于信号问题，为什么打电话都有信号，上网就没有信号电话信号与网络信号有什么区别
简单的说，电话信号2G网络就能完成，上网的话按现在的智能手机的要求就得3G往上才行，所以在信号不好的地方，能接打电话不能上网就很正常了
‘伍’ 手机上网的网络信号和打电话的信号是一回事吗
3g卡上网打电话或2g卡上网打电话都是一回事，但是俩卡不兼容，只有兼容两种模式的手机。
‘陆’ 手机打电话的信号和上网的信号是同一个网络的吗
不是。不过未来可以共信道
‘柒’ 网络信号和电话信号有什么区别
电话线：传出的是普通的音频信号。
网络：把音/视频信号经过编码，变为数字信号传输，信号是由0和1组成的编码。
光缆：传输光信号。先把音/视频信号转换成“光”，通过光缆传输，再把光转换成音/视频信号，观看或收听。
‘捌’ 手机有网络信号 无法上网 短信发不出去 能收到短信能接打电话
手机无法接打电话的常见原因及解决方法：1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。如你手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：1.短消息中心号码设置错误；2.无信号或手机电池电量不足；3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议你稍后再试或避开发送高峰期；4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5.短信发送时间超出24小时；6.短信收件箱与发送箱已满。7.查询是否开通短信功能可联系当地人工客服处理排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
‘玖’ 手机信号很好 为什么网络很差
若您当前使用的vivo手机，手机信号好上网慢，可以按以下方法排查处理：
1、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
2、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
3、部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。
4、请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若查看不到“重置网络设置”选项，可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
8、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
‘拾’ 电话信号与上网信号相同吗
不同 ,电话线可以上网的原理是利用一根线可以同时传输高频和低频的原理,为了防止两个信号干扰,所以要装分频器,高频的给电脑上网,低频的给电话通信.
电话信号：音频，模拟信号，频带小，20~20KHz范围的音频；
网络信号：高频，数字信号，频带宽，ADSL宽带标称1/10M。