① 智慧沃家机顶盒光信号灯一直红灯闪,导致手机电脑没有网。怎么办
根据你说的情况判断,感觉应该是网络出现问题导致的,这种情况下,需要你联系联通客服,让他们派维修人员过来看看具体情况再说吧,这种问题只有他们才能解决。
② 我家的智慧沃家路由器光信号灯一直红灯闪,而且网络用不了电视,手机都没网怎么办
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。可检查下各接口是否有松动,然后尝试重启下光猫和路由器后再试。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
③ 智慧沃家机顶盒光信号灯一直红灯闪,导致手机电脑没有网。怎么办
智慧沃家机顶盒光信号灯一直红灯闪有两种情况,1是线路故障,2是宽带欠费。
河南地市的联通用户,在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
④ 智慧沃家光信号闪红灯是怎么回事
智慧沃家光猫闪红灯有两种情况:1是线路故障,2是欠费。
河南地市的联通用户,在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
⑤ 智慧沃家信号灯一直闪烁怎么办才不闪烁
恢复出厂设置,重新捆绑账号密码。
光端口很低或没有光线,信号灯不能接收到光信号,这时候就会亮红灯。光缆出故障也会引起光猫处收光不正常,此时信号灯会闪烁或红灯报警。光猫本身、光接收器部分的损坏和服务器故障也会引起红灯。
室内尾纤连接光猫接头接触不良,要将接口剥下来清理下再重新插回去试试。
⑥ 联通上猫的光信号一直闪红灯,什么意思
您好,猫光信号灯闪红灯,代表光纤猫接收不到信号,所以不能上网。一般原因有:接头处光纤熔接不合格或者断裂,分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏,光交箱处接头未插好,线路某处受损断裂等。
猫的光信号闪红灯处理方法如下:
1、光猫上光信号显示灯闪红灯时,应初步判断为光纤线路故障。
2、尝试将光猫上的光纤接头拔出再重新插入,观察光信号灯是否熄灭。
3、接着按光猫的电源键重启光猫,查看光信号显示灯是否还在闪红灯。
4、如果以上方法无法解决问题,拔打运营商的服务电话进行故障上报,运营商的维修人员通过远程诊断解决,或到现场更换设备或恢复光纤线路问题进行解决。
⑦ 智能家庭网关光信号一直闪红灯怎么办
1 光信号一直闪红灯,说明出现了光信号丢失,光路中断的情况
2 出现这种情况的原因是光猫接的光纤中断了,家里的宽带也上不去了
3 你可以打你宽带运营商的服务电话报修,他们会上门解决的
4 这个故障是用户弄不了的,必须打报修电话才可以的哈
5 您学废了嘛?