无线网络终端无法连接

1. 家里无线网连不上，但是可以看电视是怎么回事

1、如果宽带网络和电视是分离的，没有网络也可以看电视；

2、可以先把猫、WiFi路由器断电重启下，如果还是没法上网，直接报修宽带运营商客服给你检查网络，先不要着急按WiFi路由器的reset按钮；
3、如果因为按了WiFi路由器的reset按钮，则WiFi路由器需要重新配置才可以上网。

2. 无法连接无线接入点 这几步帮你轻松解决无线连接问题

1、确认无线名称和密码，如果连接别人的无线信号或者输入错误的无线密码，则会连不上信号。请登录AC控制器或者开启AP管理功能的路由器的界面，确认无线信号的名称和密码。

2、关闭AC控制器MAC认证功能，如果AC控制器中开启MAC地址认证功能禁用了该终端，也会导致连不上信号，建议关闭AC控制器的MAC地址认证功能。打开“认证管理>MAC认证”页面禁用MAC认证功能后尝试。

3、确认无线信号强度，终端设备距离AP过远或者中间有较多隔墙、障碍物等，导致终端接收的无线信号较弱，从而无法连接上信号。

4、建议将终端设备靠近AP，在近距离下连接无线信号。

5、删除配置文件，如果之前修改过无线密码，但是没有修改信号名称，则终端上会保存错误的无线配置文件，导致AP无法连接，请尝试删除配置文件重新连接。

6、设置方法：安卓手机：在 WLAN 设置界面，长按需要删除的无线信号，在弹出的对话框选择 取消保存网络。

7、苹果手机：在“无线局域网（或Wi-Fi）设置”菜单，点击对应无线信号后面显示的“蓝色感叹号”的图标，出现信号显示框后，点击“忽略此网络”。

8、修改AP无线参数，终端设备不支持AP设置的无线加密方式，或者无线信号名称包含中文或特殊字符，可能会导致终端无线连接不上。

9、建议修改AP的无线名称，建议使用英文字母或数字，取消无线加密，再使用终端无线连接。

10、设置方法：登录AC控制器或者开启AP管理功能的路由器管理界面后，修改无线参数。

11、确认已连无线终端数量，连接AP的无线终端数量是有上限的，如果当前连接了较多的无线终端（已经达到最大值），其他无线终端则无法连接AP的无线信号。建议断开其他无线终端，减少AP的已连终端数量，再尝试无线连接。

12、更换其他终端对比测试，使用其他的无线终端连接AP的无线信号，测试是否可以成功连接。如果其他无线终端可以成功连接无线信号，建议检查终端本身的问题。

3. 电脑能搜索到wifi但是无法连接

可以搜索到路由器的Wi-Fi 信号，但是无法连接，可能是因为您的上网设备被加入了Wi-Fi 控制列表或进行了家长控制、上网设备不支持路由器的加密模式、或者所在位置的 Wi-Fi 信号太弱，本文以华为路由器来介绍解决方法。
检查一：确认是否Wi-Fi 信号太弱导致无法连接
尝试将上网设备靠近路由器，看是否能正常连接到Wi-Fi 信号。若靠近后能连接，则说明您的上网设备刚刚介于Wi-Fi 信号盲区。尽量将路由器安放在开阔空间，减少路由器和上网设备之间的阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响Wi-Fi 信号传输效果。
检查二：确认您的上网设备是否被加入了Wi-Fi 黑名单或家长控制
路由器支持Wi-Fi 黑名单和家长控制功能，能够控制终端设备的上网权限。若您的设备被管理员加入了黑名单或进行了家长控制，则无法连接路由器的Wi-Fi。
1.将电脑连接到路由器的 LAN 接口，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2. 进入“终端管理”页面。检查不能上网的那台终端设备是否在“被禁止上网的无线终端”列表中。如果是，请打开该设备的“允许上网”开关后，重新尝试是否可以上网。

3.进入“更多功能> 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台终端设备是否在“家长控制”的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。

检查三：确认路由器是否开启了DHCP功能
默认情况下，路由器的DHCP 功能是开启的，可以给下挂设备分配IP 地址。当 DHCP 功能被关闭后，手机等自动获取 IP 地址的无线终端，就无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。
1.将电脑连接到路由器的 LAN 接口，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2.单击“更多功能> 网络设置>局域网”。
3. 确保“DHCP服务器”开关处于开启状态。

检查四：确认上网设备是否支持路由器的加密模式
路由器的Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2 PSK模式”和“WPA/WPA2 PSK混合模式”。如果上网设备不支持路由器的加密模式，则无法正常连接到路由器的Wi-Fi。建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接Wi-Fi。
1.将电脑连接到路由器的 LAN 接口，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web 配置界面。
2. 单击“我的Wi-Fi”，选择“安全”为“WPA/WPA2 PSK混合模式”，单击“保存”。

检查五：确认电脑的网卡是否只开启了IPv6协议，建议将 IPv6 和IPv4都开启
1. 单击电脑桌面右下角的网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”。
2. 单击“更改适配器设置”。右键单击“本地连接”，选择“属性”。勾选 TCP/IPv6 和 TCP/IPv4 协议。

4. 连接上了WiFi，但是显示无互联网连接该怎么办

1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

5. 我的手机为什么连接不上自家的wifi

若使用vivo手机，WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象，可参考以下方法排查处理：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

6. 连接WiFi时，显示拒绝接入怎么办,

手机连接wifi上网，输入密码后，显示网络拒绝接入，这是怎么回事?

这个情况，多半是这个wifi(路由器)中把你的手机拉黑(限制接入)了。所以，即使你输入了正确的wifi密码，也无法连接这个wifi上网，系统就会提示你网络拒绝接入。

至于解决办法，对于新手用户，建议联系wifi的管理员，让他把你的手机从“黑名单”中恢复出来。如果你自己有wifi的管理员密码(登录密码)，那么可以自己登录到wifi的设置页面，将拉黑的设备恢复出来。

注意：

(1)如果不清楚如何登录到自己wifi(路由器)的设置页面，可以参考下面的文章，查看操作步骤。

(2)不同品牌的路由器，设置页面显示的内容不一样，有的是在防火墙里面，有些是在“无线设备访问控制”功能里面恢复拉黑的设备。鉴于路由器品牌太多，这里鸿哥无法详细说明。

对于新手，小白用户，如果你搞不清清楚的话，建议找对电脑、路由器比较熟悉的人来弄;或者干脆把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置它上网，这样也可以解决问题。

(3)另外，同时连接wifi的终端数量太多，并且超过了wifi的带机量，这时候如果还有新的手机连接wifi上网，也可能会被wifi拒绝接入，从而提示网络拒接接入。

7. 家里wifi无法连接互联网怎么回事

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

8. 手机连接无线显示无互联网连接是怎么回事

手机连接WIFI后，显示不可上网，多数情况下是因为宽带账号欠费所致，当然也有可能是配置出错、线路及路由器软件故障等原因造成，因此需要逐步排除，才能最终解决问题。

宽带账号欠费
目前，家用宽带账号基本上都与手机号绑定在一起，每月的月初为手机套餐扣费期，因此在这个阶段手机号欠费后，会间接的导致宽带账号欠费，因此宽带上网服务被运营商终止。所以手机连接WIFI后，WIFI状态会显示“不可上网”。

通常在宽带账号欠费状下，使用手机自带浏览器打开任意网站，会自动跳转到运营商的提示页面。

解决办法

及时缴清欠费，并于5分后钟重启光猫、路由器，让设备状态重置，即可恢复上网。

线路故障
在排除宽带账号欠费的情况下，可以重点考虑线路故障。

1、光猫至光缆分纤箱段线路受损

光纤一般从户外或楼道弱电箱至户内连接光猫，只有少部分留在户内。因为一些自然或人为的原因导致光纤破损、折断，会引起宽带故障。这时可以通过光猫上的光信号指示灯进行判断，如果指示灯承红色（或其它颜色，以设备实际状态为准）并间隙闪烁，可断定光纤线路故障。

2、光猫至路由器段线路受损

通常用来连接光猫和路由器的线为网线，这段线路或接头出现破损或折断时，会导致路由器无法通过光猫或其它主机上网。这时可以通过观察与路由器WAN口及光猫LAN口相对应的指示灯进行判断。如果指示灯无规则闪烁，则说明正常；如果指示灯为熄灭状态，则断定网线故障。

解决办法

如果是光纤故障，应及时联系宽带装维人员上门解决；如果是网线故障，可自行购买相对长度的网线进行更换，当然也可以联系宽带装维人员。

路由器配置出错或联网设备被限制上网
1、路由器配置出错

比如在配置路由器时，将宽带账号或密码中的某一项输入错误、或因为误操作将DHCP服务关闭、或设置了不可用的DNS地址等，都会直接导致客户端无法正常联网。

2、被限制上网

通过路由器可对已连接的所有终端进行单独的行为限制，被限制上网的手机虽然可以正常连接WIFI，但无法通过它进行上网。

解决办法

可自行通过路由器管理地址登录后台，对以上设置逐一检查，若发现有错误的设置应及时更改，即可解决问题。如果无法通过自检解决问题，在备份宽带账号及密码的情况下，可对路由器进行恢复出厂设置，然后在重新设置拨号上网，除WIFI名称、密码以外的设置项，切勿改动。

路由器软硬件运行不稳定

这种情况比较常见，尤其是那些价格低廉的设备。通常因为硬件质量问题或软件存在BUG，在运行较长时间后，会出现各种奇怪的问题，通过WIFI可以正常连接而无法上网，就是其中的一种。

解决办法

可尝试关闭路由器电源，数分钟后再为其通电，然后再尝试上网，若仍然存在问题，建议更换路由器。

总结
手机连接WIFI后无法上网的原因，这里只罗列了较为常见的四种，当出现这种问题时，应善于观察，重点检查光猫、路由器的指示灯闪烁状态及颜色，本着先软后硬的原则逐步进行排查。如果不能自行解决问题，应用及时联系宽带装维人员，避免不必要的损失。

9. td-lte无线数据终端连不上网

咨询记录 · 回答于2021-08-05