如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
② 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(2)宽带网络信号不通怎么办扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
③ 电信宽带网络故障,怎么办
1、 检查宽带是否欠费、到期
当宽带账号出现到期、欠费的状况,也会导致网络中断,可以关注“中国电信客服”公众号—找到下方菜单栏—点击【查询】—【更多查询】—【宽带信息查询】—输入相关信息即可。
2、检查网线
家里网络不好,网络连接总是断断续续,很有可能是网线接口松掉了。检查网线两端的接口,如果发现松掉了,插紧后重拔一下,随后查看网线以及水晶头是否坏损,如果不确定,可以换一根网线重新尝试,若网络恢复正常,则是网线损坏导致的问题。网络不好这锅,宽带不背哦~
3、检查电脑是否中毒
确认电脑是否出现故障或感染病毒。
重置电脑网络防火墙:打开"控制面板"——打开“Windows防火墙”——单击窗口左侧"还原默认设置"进行重置。
使用电脑安全软件及杀毒软件进行故障、病毒诊断并修复杀毒。
4、配置路由器
任何品牌、价格的无线路由器都会因为墙壁的阻挡受到或多或少的影响。使用穿墙能力更强的2.4Hz频段的路由器,或在信号不好的区域增添一个路由器,则可以有效解决这一问题。安装路由器后,使用前还需检查其配置是否正确。
5、重启设备
如果进行了上述操作没有效果,不妨试一试重启设备,或许可以消除故障哦~
另外,如果是电信宽带的相关故障,还可以通过以下方式进行自助排查:
(1) 打开微信公众号“中国电信客服”,在菜单栏中找到【办理】-【宽带服务】-选择【自助修障】业务,即可进行自助排障。
(2) 若问题未解决,可在公众号对话框中输入“人工客服”,获取快捷、专业的帮助!
选择中国电信客服微信端办理,既节省了拨打客服的时间,也节约了阐述问题的繁琐细节,按照自己的需求,点击上述步骤,即可轻松解决问题。
④ 电信宽带上不了网,怎么回事
电信宽带上不了网,有两种可能:
1、宽带欠费了,所以服务商给你的网停了。解决办法:你可以查询一下你的宽带是否欠费,如果欠费的话,抓紧时间充值。
2、路由器出了问题。由于长时间的路由器插着电源使用,造成机器内的元件疲劳,信号中断。这种情况你把路由器的电源拔掉重新插一下,让网络重新连接一下,就好使了。
⑤ 联通宽带总是没有信号怎么回事
联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入联通手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理,也可拨打10010联通客服热线故障申报。
⑥ 宽带网络不好怎么解决
检查路由器连接:有时候,我们网络差的原因是由于路由器插头接触不好,造成网络信号不好。因此,检查路由器的接口是否松动。
重启路由器:由于各种原因,有时候我们的路由器会出现信号不好。重启路由器也是解决信号不好的办法之一。
重启电脑:电脑重启也是能够改变网络连接质量的。毕竟,电脑经过长时间的运转,会受到发热等因素的影响,导致网速不好。
安装宽带注意事项
装宽带的时候,基本上要通过电话预定,需要注意提供家里的地址。如果信息出现了失误,很可能会导致安装不到位。并且还会给你提供一个编号,通过这个编号才能与你确认地址,用网线从盒子里面接信号。
安装宽带还需要注意网速,需要咨询清楚你家的宽带网速是多少,现在有100兆的,200兆的,500兆,兆数越大,家中的网速也会越快,所以我们需要根据家中的实际需求选择相适应的。
⑦ 宽带没有信号怎么办
请检查:路由器设置及登陆密码是否正确,网线插头是否插好、系统网络设置是否正确;如没通过路由器的,看系统的宽带连接是否启动。
⑧ 宽带无信号是什么原因
先看猫闪红灯不,红灯亮线路问题,不亮先重启猫和路由器,10分钟后不行就可以找装维师傅保修了,补充一点办网绑定的手机号停机没有,停机也没网。
⑨ 无线宽带信号弱不稳定,经常连接不上网络怎么办
无线网络宽带信号不稳定,经常不能连接网络上网怎么解决?
信号不稳定,可以通过二级路由器桥接,或者AP设备对无线宽带网络信号增强来提升网络信号质量
如果通过无线路由器桥接功能,实现WIFI信号覆盖增强,首先是将无线路由器的默认IP地址进行修改,避免二级路由器IP地址与主路由器IP地址冲出
将原有的路由器设置为主路由器,将用于信号增强的无线路由器作为二级路由器,并且开启桥接功能,搜索主路由器WIFI信号并通过主路由器的无线密码进行桥接,重点是将两个路由器的信道修改一致,避免信道冲突造成的网络不稳定,无法联网情况
假设使用AP设备进行原有无线路由器信号放大增强?也是通过AP设备后台搜索主路由器信号通过主路由器的WIFI密码进行连接,用于无线网络信号增强
无线宽带信号不稳定,经常不能连接网络或者是网络质量差
可以通过以下的方法用于提升无线宽带信号强度
第一种方法,购买一个无线路由器,修改无线路由器,默认IP地址防止IP地址冲突,使用手机连接无线路由器登录无线路由器后台打开无线路由器桥接功能,搜索你已经正在使用的无线路由器WIFI信号,通过无线路由器桥接功能使用WIFI密码进行信号桥接,这样可以提升WIFI信号的覆盖范围以及强度,提升网络质量
第二种方法,网上搜索并且购买AP设备,AP,设备和无线路由器桥接功能基本相似,也是通过设备增强WIFI设备信号以及强度用来提升网络质量
第三种方法,更简单,将你使用的无线路由器设备进行更换,更换千兆双频无线路由器,并且尽可能不要摆放在拐角等地方,通过无线路由器后台开启2.4G以及5g信号并且设置自动切换
现在我们用的我也只知道的,只有两种网络,一是数据移动网络、二是wifi网络,数据网络不稳定,我们只能把自己设备调整方向方位,剩下的问题只能移动通信部门解决。wifi信号弱,可以换功率大点路由器或者增加中继器进行信号放大。
这很难说,要看很多不同的因素而定。 要知道网速,离路由器的距离,现有的路由器是什么品牌,型号,有多少个连接。试想想,一个10兆网速,用单电线300兆的路由,连接10个手机,距离10-20米。 这样的环境,能连接看微信已是最幸运了。最后,就是网线到家的问题,前端不行,后面怎么好都没用。 只能一个一个去排查。
换一个信号相对好的,稳定的。目测国内这种现象特普遍。
我是一位宽带装维工,很高兴回答这个问题!
首先,WIFI放高些。有东西挡住信号是很差的!另外:换一个三线的WIFI吧。如果还不行,就是手机问题了。我的OPPO连接很好,但是老婆的手机是海信就是容易断网。
五年规划,网件R6300,(300多)。8核机顶盒,(5G款,300多)。一分钱一分货,别以为100块能买300块的质量。
你可能是距离太远,或者有障碍物阻挡,你可以在加一个路由器,设置一个网络桥接,这样就把无线信号放大,一般是可以解决你的问题了
信号弱有可能是隔了几堵墙,换大功率点的路由器试试,如果wifi设备在旁边还信号弱就要换设备了,