你好,有线网络没有光纤信号不一定是光缆中断,必须经过测试才能准确判断故障点,然后根据故障点的范围来进行排障,测试方法如下:
1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
3、如果ping通说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通,则可以判断路由器硬件故障,只能更换路由器了。
‘贰’ 光信号灯不亮了不能上网怎么解决
第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题.
第三、接上路由器,重新设置下在登陆试试。
第四、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的,报障后会有工作人员上门维护的。
光猫上指示灯的意思:首先一个设备得有电源,所以电源灯一定是长亮的,然后网络G是电信的信号灯,长亮的话说明电信信号正常,一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常;
光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的,只要看它闪红灯就一定是光纤断了;宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪;
如果你家还安装了电话语音灯会亮的;
网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮;
目前默认网口1有数据,网口2 是没有数据,也不能上网的。倘若你家以后办理了电信ITV,可以直接连接到网口2上网。
‘叁’ 光猫没有光信号怎么办
通常是由于存在以下几种情况导致:
【1】光猫光接口有问题,需要更换光猫;
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
‘肆’ 宽带网络没有光信号
您好,宽带猫的los光信号指示灯出现红灯闪烁,一般是宽带线路存在故障,用户可以致电电信客服进行反馈,反馈后24小时内有工作人员上门排障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”微信公众号。
‘伍’ 没光信号怎么回事
1、检查连线是否松了,特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动,重启路由器,恢复路由器出厂设置,然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
2、检查无线路由设置有无问题,是否有遗漏的地方,来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法,首先进入设置无线路由界面,点击左边菜单栏选项中的“无线参数”,然后再点选“无线参数”下的“基本设置”,进入设置页面。
3、在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”,如果没有选择,就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
4、如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项,我们则点击保存,让无线路由进行一次软件重启,重新连接网络查看室线路及设备电源连接情况,尝试断开重新连接一次,
5、如果光纤线重新连接后还是显示没有信号,您需要致电客服安排工作人员为您处理。点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
光信号灯不亮是正常的。如光信号灯变红色或者闪烁,说明接收不到光纤信号,通常是由于存在以下几种情况导致:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大,光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
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‘陆’ 电信的路由器没有光信号怎么弄
方法一:检查连线是否松了,特别是网线水晶头卡断了的时候容易造成连接路由的网线松动。
方法二:重启路由器。
方法三:恢复路由器出厂设置,然后通过电脑重新进行各项符合你自身情况的设置。
方法四:检查无线路由设置有无问题,是否有遗漏的地方,来看下设置的一些注意事项及解决没有信号的方法:
首先进入设置无线路由界面,点击左边菜单栏选项中的“无线参数”。
然后再点选“无线参数”下的“基本设置”,进入设置页面。
在无线网络基本设置页面中确认是否点选了“开启无线功能”及“允许SSID广播”,如果没有选择,就点选打钩。如果你需要通过另一台无线路由来扩大无线范围则还要点选上“开启Bridge功能”。
如果已经像第三步都已经点选了该选择的选项,我们则点击保存,让无线路由进行一次软件重启,重新连接网络。
‘柒’ 路由器没有光信号怎么办
说明 :
1、光猫的话,光信号灯本身不应该亮,亮的话就是故障。
2、平时光猫电源,PON注册,LAN1(使用哪个哪个亮)。
3、有开启无线的,无线灯也亮。
4、如果没网,后面是否接路由器?网线是否松动?
5、宽带是否欠费?
‘捌’ 光信号怎么才可以恢复
光信号的恢复方法如下:
1、找到AN1A1这个代表天线的意思,把光猫自带的内置天线,也就是AN1A1上面的铜片取下来,然后两根细铜线焊接在AN1A1上面的两个脚上。套上热缩管。
2、在板子上面找到AN2A1,这根天线是根本就是光猫出厂时候没有焊接的,自己用两根细铜线焊接好,然后套上热缩管。
3、在外壳开两个孔,把线引出来。搞定。你的WIFI信号至少增加两格。
‘玖’ 路由器没有光信号怎么办
路由器没有光信号,可以直接报运营商宽带维修,可能是外网光纤线路故障,你也可以检查一下,室内光纤线有没有弯折的地方,理直后可能会好。
‘拾’ 网络电视无信号怎么处理
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因:一是电视设置问题;二是网络连接的问题。解决方法如下:
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯,若亮绿灯,则显示正常;若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
网络电视常见故障及处理方法:
1、电视机打开显示无信号。
解决方法:将电视和机顶盒打开,用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮,来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10%或者50%家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开,如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮,如果没亮就说明网线没通,检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。