‘壹’ 为什么三星的平板网速很慢。
平板使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关：
1.使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2.重启平板和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。
3.更换其他Wifi环境连接尝试。
‘贰’ 三星平板连接wifi不稳定怎么办
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关平板及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启平板wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
‘叁’ 三星S2平板wifi连不上无法激活
若平板电脑无法连接无线网络。
建议您：
1、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2、若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3、尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4、若无效，请分别重启平板电脑和路由器后再次连接尝试。
5、检查设备系统版本，升级至最新版本。
6、若依然无法连接无线网络，建议备份设备中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
‘肆’ 三星wiFi信号差怎么办
若平板电脑WIFI信号弱或不稳定导致通过WiFi上网时总是频繁掉线，建议：1.检查其他设备连接此无线网络信号是否较好。2.查看连接该无线网络的设备是否较多。3.忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若是家用路由器，建议将设备移到路由器附近，观察是否出现同样的问题。5.若无效，请将设备及无线路由器分别关机重启。6.连接其他无线网络尝试。若问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
‘伍’ 三星平板连接上WiFi但是没网络，WiFi没问题，怎么回事
三星手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
‘陆’ 平板WLAN信号差，怎么办
请依照以下方法排除 :
确定平板在 WLAN 的信号范围内
关闭 WLAN 功能后再重新连接：设置 > WLAN
点选 设置 > WLAN，然后找到所连接的 WiFi 网络
长按已连接的路由器，再点选 取消保存网络
重新连接 WLAN 网络，如果您的网络需要密码，请再次输入 WLAN 密码
重新启动平板
将平板更新到最新版的固件 : 开启 设置 > 关于 > 系统更新，点选 检查更新
关闭再打开 WLAN 路由器的电源
更新 WLAN 路由器韧体版本
‘柒’ 三星平板电脑上网速度很慢怎么办
若三星平板使用移动数据上网速度慢，建议：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将平板更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。