安广网络电视有信号无法上网

1. 电视上显示网络已连接但是网络依然没有怎么办

估计网络已被其它手机占用投屏，所以你再想投屏就无法使用了。因为共享只能以一对一，快快退出旧连接，更换新的一对一无线连接。

2. 网络电视信号出现感叹号，连不上网，要怎么处理

如您使用的联通宽带，网络电视不能使用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

3. 广电宽带有信号电视可以看，但是连接不上网络是怎么回事

广电采用LAN和同轴电缆两种接入。LAN是直接插电脑的，你看看后面的网卡灯亮没？同轴电缆就是用有线电视线接的。

最近广电网络宽带计费系统升级，认证必须使用专用软件或宽带连接，不能用WEB认证了。

选择开始>>所有程序>>附件>>通讯>>新建连接>>下一步>>连接到INTERNET>>下一步>>手动设置我的连接>>选第二项>>下一步>>一直点下一步>>输入用户名密码，就好了。

如果还是不行就打96766询问客服。

4. 电视显示wifi已连接但上不去网

把路由器重启或者是电视机重启 ，这样基本上就可以使电视机恢复正常 ，如果还不行，那么你的电视机连接的网络，可能是网络猫的网络 ，让电视机直接连接路由器的网络，才可以正常上网 。

5. 安广网络 路由器 无线网信号是满的 ，但是打不开网页，网络受限。咋办

这个问题可能是DNS地址没有填写或填写不正确。请你将正确的DNS地址填写好即可。
如果不知道DNS地址，你可以到服务商那里要，也可以在同网段上网的其它计算机里找到。
DNS地址：打开网络和共享中心-更改适配器设置-右击本地连接图标-属性-TCP/IP协议-常规-首选DNS服务器、备用DNS服务器，在里面填写上正确的DNS地址。
祝好运！

6. 有网但是电视上连不上

有可能是因为连接的网络不正确，有时候有网络不代表连接上了，有可能电视机根本就没有连上网络，这样自然没有办法看电视。此时要做的就是重新进入到电视机的菜单，点击菜单中的设置选项，选择无线与网络设置，再点击WiFi设置的按钮，把可以连接的WiFi断开之后，重新启动路由器，等待路由器重启之后再进行WiFi连接。 有可能是因为网络拨号不成功，在电视机通过插网线的形式进行网络连接时，还应该监测一下网络状况是否正常，是否拨号成功，插了网线的设备是否能正常上网。如果这些都没有问题，可以检查一下电视机的网线是否有松动情况，如果松动重新插一下网线就可以了，如果是拨号不成功，那么是网络有问题了，这个时候就要联系网络维修人员维修。除了以上这两大原因之外，还有可能是电视机的网络模块有问题，此时，需要打电话给电视厂商的维修人员。当然也不能排除是因为运营商网络出现问题，可以找专人上门维修。

7. 我家是安广数字电视机顶盒上自带的路由器,无线网能连上但上不了网

别的设备能连路由器上网嘛？

如果别的设备也不能连接路由器上网，那么是你路由器没有设置好，需要重新设置路由器连接到网络上才可以。

要在路由器管理界面中设置路由器wan口为拨号pppoe上网，填写你的网络账号和密码，之后连接路由器就可以上网了

8. 广电网络机顶盒有wifi信号但不能上网怎么办

该问题是因为ip地址分配出现问题导致的，通过修改纠正以后能解决。其中的具体步骤如下：

1、直接打开手机的设置菜单，点击WLAN跳转。

9. 电视机连接网络了,却显示无法连接网络

电视机连接网络只是连接到路由器的网络，而路由器到外网无法连接说明路由器没有设置好，需要在路由器中设置好自己的宽带帐号和密码才能正常连网。

10. 电视有网可是为什么连不上

一、播放视频时出现卡顿
一般来说，播放视频卡顿主要是因为网速不好，如果是晚上黄金时间看电视，或者家里好几台电视以及其他无线设备同时打开，恰好网络带宽不够大，那么更容易出现这个情况。

如果遇到视频播放卡顿，首先试试切换视频清晰度，比如从超清切换到高清，一般就能解决卡顿的问题。

如果切换清晰度也没用的话，可以尝试用其他软件播放，有时候视频的流畅度也跟播放软件有关，应用软件优化得不理想也会由于编解码的原因出现卡顿问题。

二、搜索不到网络
如果出现电视无法搜索到网络的情况，首先需要判断其他设备是否可以上网，如果其他无线设备可以上网，可以尝试重启路由器，重启电视机。

三、搜索不到无线网卡
这时候就要对电视本身进行设置了，进入设置-网络设置-无线网络设置，重新连接无线网络，然后关机重启。

如果没有作用，可以尝试进行恢复出厂设置，不过恢复出厂设置以后，电视里已经下载好的第三方软件也会消失，不过这些软件都可以通过当贝市场重新下载回来。

四、IP地址显示“检测失败”或者“0.0.0.0”
首先，判断是有线网络还是无线网络。

如果是有线网络，并且接入的网线正确，则需要确认路由器是否正常；

如果是无线网络，那么需要确认路由器是否出现问题，并测试下其他设备能否联网。

但是如果是由于外部网络线路原因造成的无法上网，则需要致电相关网络运营商客服报修了。