机顶盒wifi手机连接了上不了网络

A. 为什么手机显示已连接wifi,但不可上网,怎么办

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

三、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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B. 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了

您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。

C. IPTV机顶盒自带无线wifi 手机搜到却上不了网 求解

IPTV机顶盒使用的是专用网络，通过IPTV机顶盒发出的热点或WiFi无法正常上网。

D. 机顶盒WiFi手机连上用不了为什么

机顶盒设备的热点网络连接，需要机顶盒设备通过网线连接宽带网络信号，才能通过机顶盒设备的无线网卡发送热点网络信号连接上网。没有通过网线连接宽带网络信号，机顶盒设备的热点信号并不能正常联网上网。

E. 无线网能，但是机顶盒连不上网络。请问是怎么回事

家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
一般连不上wifi都有这几种情况吧，第一设备距离无线路由器过远，信号接收不好，第二个设备WiFi质量不好，所以连不上wifi，先看看你设备距离路由器是不是很远吧~~

F. 我的宽带可以看电视为什么手机连接WIFI但不能上网 怎么解决呢

手机连上无法上网是因为手机没有分配到正确IP和DNS，只须要把路由器和手机的IP和DNS填上就可以了，具体步骤如下。

1、首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

2、手动设置ip静态地址，长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。

3、选择高级设置。

4、点击IP设置，选择使用静态ip。

5、手动输入ip即可。

G. 为什么手机显示有网，电视与网络机顶盒却连接不上

手机显示有网，电视与网络机顶盒却连接不上的原因可能是：WiFi名字包含中文、宽带账号；路由器有异常、问题；路由器过热或者损坏、电视系统故障，详细介绍如下：

1、WiFi名字包含中文：建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接、可能宽带欠费，导致无法上网。

2、确认宽带账号、路由器是否有异常、问题：重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、路由器过热或者损坏：重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，进行一段时间的冷却后如果还是无法连接可以通过更换路由器来解决。

4、电视系统故障：如以上原因都排除，那么就很有可能是电视系统问题了，建议恢复一下出厂设置。

注意事项：

1、路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。

2、电视机的硬件故障可以联系电视机的售后进行检修。

H. 中国电信盒子打开无线热点后手机连上热点上不了网，怎么办

您好
电信ITV机顶盒一般是不能开热点无线上网的，您可以使用无线路由器并设置无线网络。

I. 家里是电信机顶盒的wifi手机连上了却上不了网，求大神指导

尊敬的用户您好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，您说的是电信猫连上了却上不了网是吧，因为电信猫不是普通的无线路由器，和它连接还要进行电信的宽带拨号才可以上网，您虽然用手机和电信猫连接上了，但由于手机没有建立PPPOE拨号，所以上不了网，您可以加装一个无线路由器，设置好后就可以用手机连接上网了。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！