很有可能是由于车载WiFi功能出现了故障。
根据您的描述来看，很有可能是由于车载WiFi功能出现了故障，这个建议您去当地的4s店再去检查一下，一般来说需要升级一下网卡就可以了。1、导航仪无WiFi的功能，如果有的话。请查看账号是否匹配。2、网络连接错误，检查网络是否存在。3、所在地网络信号较差，4、导航未下载离线地图和离线导航信息，这种情况都是网关模块的问题，你需要检测一下网关模块的通讯针脚电压是不是合适。高速can和低速can的can通讯针脚电压都检测一下看看，can高和can低通讯针脚电压合起来正好等于5付的。