手机无线网连接上显示网络不可用

① 家里有无线网络，手机显示已经连接，但是不可用

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端敬旦，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建困扰议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的亮尺扰WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

② 手机连上WIFI ，有信号，但没网络

手机连接WiFi时，已经输入了正确的WiFi密码，而且手机提示也连接上了wifi，但网络还是不可用。造成这样的问题原因比较多，下面讲讲如何逐个分析并排除：

1、WiFi本身问题。例如WiFi没有正常连接，所以无法上网。

2、路由器的问题。例如路由器过热或者损坏。

3、可能宽带问题。例如宽带欠费，所以无法上网。

4、中文字符问题。例如WiFi名字包含中文，部分手机因此无法连网。

5、手机系统问题。例如系统出现bug，所以WiFi虽然有信号但无法上网。

建议解决办法如下：

1、尝试用其它手机或设备连WiFi，排除WiFi本身问题。

2、重新启动一下路由器，或者直接恢复出厂设置，然后尝试拨号上网。

3、可以联系宽带客服，询问宽带账号是不是有异常，如果欠费就充值，然后再尝试拨号连接。

4、如果是WiFi名字包含中文，那么可以直接改为英文或者英文加数字的组合，再进行连接。

5、如果上面的原因都排除，那么就很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。