您好：
根据您的描述，该手机无法上网时，请参考以下内容：
1、核实周围网络是否稳定
2、打开顶帘通知的数据开关，关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权/私人/安全-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
Ⅱ 手机连不到WiFi怎么办而且那个WiFi一开，就是白色的
一：搜索不到无线信号 1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题 2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表 3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面 4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。 二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办 1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试 2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭
Ⅲ 华为手机Wi-Fi开关打开后一直是白色状态怎么办（飞行模式关了）
1、 WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
2、可尝试进入设置 > WLAN 界面，尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
3、请打开/关闭一下飞行模式，然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
4、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）
5、如果以上方式仍无法解决该问题，建议您到维修网点做硬件检测。
Ⅳ 无线路由信号在手机上显示白色
这种情况是连接的无线路由器没有网络导致的。
建议你检查下路由器WAN口的网线有没有松动。
如果不是网线的问题，那么进入路由器查看下连接的状态。
网络查询下有没有欠费或者网络服务器是不是有问题。
最后看看路由器的设置是不是有问题，都检查或重新设置一下。
Ⅳ 欧奇手机连接的网络老是白色的怎么办
你可以尝试以下操作：1把手机关机把手机卡取出后重新安装好
2刷新gprs流量和刷新网络信号，手机并且关机5~10分钟
刷新方法拨号移动10086
联通10010
电信10000
人工服务
蓝色的时候说明连接正常，网速也正常。白色的时候说明正在尝试连接，还不能上网。白色还有种可能就是wifi信号不强。比如有时候只有最下面一格是蓝色，说明信号不好。
Ⅶ 手机wifi信号以前是蓝色现在是白色是什么原因
可能原因如下：
手机更换了主题，主题元素内，wifi信号变成了白色。
手机系统升级过，升级后wifi信号被恢复成默认的白色。
以前手机wifi第三方软件通过wifi万能钥匙开启为蓝色，后来使用系统自带的WLAN无线开关，变成了默认的白色。