能用wifi不能用数据网络

❶ 为什么手机用wifi就能上网用流量就不能上网呢

手机能够通过WiFi上网但无法使用流量上网，通常是因为手机的移动网络设置出现了问题，或者是手机运营商的服务出现了故障。

首先，当手机连接到WiFi网络时，它是通过无线局域网技术接入互联网的。WiFi网络通常由路由器或热点设备提供，这些设备会将手机的网络请求转发到互联网上的目标服务器。因此，只要WiFi网络正常且手机成功连接到该网络，手机就能够顺畅地上网浏览。

然而，当手机尝试使用移动数据流量上网时，它依赖的是手机运营商提供的蜂窝移动网络。这时，如果手机的移动网络设置不正确，或者运营商的网络服务出现了故障，就可能导致手机无法使用流量上网。例如，手机的移动数据开关可能被意外关闭，或者手机的网络模式可能被错误地设置为仅支持某种特定类型的网络，而当前环境下该类型的网络信号不佳或不可用。

此外，运营商方面的因素也可能影响手机的流量上网功能。比如，用户的手机套餐可能已耗尽当月的数据流量配额，导致运营商暂停了数据服务；或者运营商正在进行网络维护或升级操作，暂时影响了移动数据服务的正常使用。

综上所述，手机能用WiFi上网但不能用流量上网的原因可能涉及手机的网络设置和运营商的服务状态。为了解决这个问题，用户可以尝试检查并调整手机的移动网络设置，或者联系手机运营商了解当前的网络服务情况。

❷ 为什么我的手机有流量开启了数据却不能上网，只能用wifi

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
2、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
3、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
6、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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