Ⅰ 电信网络电视宽带为什么不能用了光纤E灯是亮着的光信号没有，什么问题
网络E灯亮说明网络连接是正常的，而光信号不亮说明线路不通，可以通过以下方式检测：
查看光纤是否和光猫连接好
查看光纤是否有对折或折断
如果以上正常，那么：
拨打客服10000报修
到当地的电信营业厅报修。
Ⅱ 移动光纤宽带的光信号灯不亮，没有网络是什么问题
移动光纤宽带的光信号灯不亮，表明光纤信号传输中断，一般是由以下几种情况造成的：
一、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
四、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
Ⅲ 光信号不亮了但是网络正常，什么情况
1. 光猫光信号不亮但能正常上网：光猫的光信号指示灯不亮或常亮绿（蓝）灯，通常表示光信号接收正常。这种情况下，即使光信号灯不亮，只要能正常上网，就不需要担心。
2. 光猫光信号不亮且无法上网：可能的原因包括光纤光衰过大或光纤断裂，导致光猫工作不正常，无法接收光缆发来的光信号或光信号功率过低。这可能会导致光猫与机房握手不正常，光信号灯会闪烁、红灯常亮或不亮。在这种情况下，应联系运营商进行维修。
3. 光猫接触不良或损坏：光猫接触不良或损坏可能导致光猫无法正常工作，光信号灯也会不亮。可以检查光猫的各个接口，重启光猫。如果问题依旧，尝试更换光猫。
4. 网线或路由器连接问题：网线或路由器连接问题可能导致网络中断，光信号灯可能会亮或不亮。可以尝试将光猫后面的接口与电脑主机后方的接口直接连接，以判断是路由器问题还是网线问题。如果能够上网，说明路由器可能存在问题；如果仍然无法上网，可能是网线问题。