1. 用的是中国电信天翼宽带，手机连接上了wifi却不能上网是怎么回事，电脑连接后可以用
亲自验证，拨打10000人工服务，客服确认信息后，让她把桥接模式（即宽带拨号）改为路由模式，改过后会断网，10分钟后生效，这时天翼网关自带的WiFi即可使用，如果不能用，重启网关，不用谢
2. 天翼网关只有Wi-Fi灯亮，上不了网怎么办
您好，猫最重要的不是WIFI灯，其他灯都不亮了，就是没网。你先把光钎的线拔了重插，然后把电源关闭再开，等待五分钟，还是老样子，直接打电信报修，可能是猫和网坏了。安徽电信公众号为您服务。
3. 手机能连接上家里的天翼宽带WiFi(密码已输入正确并连接),但无法上网,怎么办
尊敬的用户您好：根据你的描述是输入了正确的wifi密码，手机也提示连接上了wifi，但网络还是不通。造成这样的问题原因比较多，
工具
手机
无线路由（以Tomato路由系统为参考）
电脑
NO1.检查路由器设置1
打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin
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在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE；如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP
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如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询
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接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X
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最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上
NO2.检查手机设置1
打开手机设置，选择“Wi-Fi”
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然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头
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点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果
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当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接
注意事项
当wifi信号质量不稳定的时候，也会出现这样的情况，解决方法只能是减少障碍物或者拉近距离等
wifi信号不好，有可能是信号之间干扰严重造成的，可以换个频率信道来避开干扰
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网来提问，
希望以上对你有帮助，望采纳！
4. 为什么我连接不上天翼宽带（WiFi）网络
连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该
WIFI
信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的
“WPA2-PSK”
类型模式要好，下面的加密算法最好选择
“AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
5. 天翼网关显示拨号失败，连接wifi显示连上了但是没有网络
1、电信天翼宽带家庭的网线先不要连接路由器。2、用一条网线一头连接路由器的任意LAN口一头连接电脑的网卡。3、通过电脑浏览器登陆界面，点击LAN口设置。4、将LAN口IP更改，避免与天翼宽带的路由器IP网段冲突。5、点击WAN口设置，将WAN口上网方式选择：动态IP连接。6、点击DHCP服务器设置，开启DHCP服务器。7、点击无线设置，界面下设置账号及密钥，建议密码中加上@字符这样别人就不能蹭网。8、点击保存退出，路由器会自动重启。9、电信天翼宽带家庭的网线连接到路由器的WAN口上，这个时候电脑就可以上网了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
6. 电信天翼宽带，wifi能连接上，但是无法上网。 请教。
尊敬的用户：
根据您的描述，你家的无线猫不能替代无线路由器的，你可以购买一部无线路由器来搭建一个wifi网络供给手机和平板使用，将网线（带有水晶头的那种）插到无线路由器的输入口中，然后按照路由器说明书或网上的路由器设置教程一步步进行设置，设置完成后即可使用wifi网络了。记住要设置成自动拨号，否则连接上还学要手动拨号才可以上网的。如果你要购买电信手机，可以参加电信的活动！新年换新机，钜惠来天翼！安徽电信最新手机促销活动，智能新机，高端大屏机，三星、小米、华为、酷派，总有一个适合你，换机就来安徽电信网上营业厅！
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