为什么无线网络别人能用我不能用

A. 为什么我的手机连上wifi不能用，别人的就可以

如果您使用的vivo手机，您可以根据以下方法排查：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

B. 为什么我的手机显示WIFI已连接不可上网，但是别人连接却可以上网

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）建议重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

C. 同一个无线网,别人的手机能连接上,能上网,我的连接上了,却不能上网

若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

D. 同样的无线网，别人手机可以上为什么我不能，在线等

1、手机设置

如果同一个wifi别人都能用，但是自己就用不了的话，很有可能是手机设置的问题。这个时候可以尝试先忽略网络，之后再进行一次输入Wifi密码连接试试。

2、路由器设置

也有可能是路由器的设置，导致自己的手机没有办法使用wifi，这种情况下用户可以检查一下路由器设置，更改一下路由器的设置就可以了。

在路由器的设置下找到路由器的WAN口设置选项，一般较常见的类型有两个：PPPoE和DHCP，然后根据自己的实际情况来选择，如果是家庭的ADSL拨号上网，就选择PPPoE，如果是小区宽带的话，就选择DHCP。用户就可以正常上网了。

如果是DHCP的话，不需要进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置，选择PPPoE的话，就要填入正确的用户名和密码。检查路由器的LAN口设置，开启DHCP功能，这样能保证设备连接LAN口或连接wifi的时候，路由器才可以进行IP地址的分配。

最后检查路由器的安全设置，查看路由器是否设置了限制MAC或者IP地址链接的安全策略，是的话就关闭。不然的话就只有对指定MAC和IP地址的设备才能连接得上。

3、其他

还有一种情况就是路由器被管理员设置了权限，正好管理员将自己的手机限制了上网。所以导致自己的手机没有办法上网。

(4)为什么无线网络别人能用我不能用扩展阅读：

无线网常见故障检修：

一、能连接网络，但是发送和接收数据都是0。

这种问题一般首先检查联网设备的网卡是否正常工作，然后确定联网设备获取的IP地址是否是路由器DHCP服务分派的地址池中的IP地址，因为这种现象有可能是网卡自己分配了一个私有地址，并没有连接到路由器。同时检查网络属性设置是否正确，确保设备到路由器之间的连接信息良好。

二、连接的无线网络传输速度不稳定。

如网络连接正常，但是接入网络的速度不稳定，时快时慢，这种情况下首先排除在家庭局域网内是否有设备在下载或上传大文件，现在的下载软件可以占尽网络资源的。

如果能排除下载的原因引起的，那么可以通过分析网络速度变慢的原因，来确定是不是有干扰源的存大，无线网络的干扰源有：微波炉、无绳电话、无线覆盖范围内同频道的其他路由器信号等等。如果确定是干扰源的存在，可以通过变换路由器所在的位置及更改无线频道的解决。

E. 为什么同样的WiFi别人能用而我不能用

宽带主人在路由器中设置了一些限制。比如在路由器中设置了MAC过滤，只有允许的设备能够连接网络，没有允许的设备也是同样的，连接上WIFI却无法上网。

F. 为什么同样的wifi别人能用我用不了

1.
密码输入错误,重新输一遍密码试试。
2.
手机系统卡顿受到影响,关机重启一下试试。
3.
第三方WiFi连接软件也会影响WiFi的连接,尽量使用手机系统自带的WiFi连接。
4.
WiFi用户数量限制的问题,有些地方为了保证WiFi的速度,会设置在线人数以及上网速度,如果刚好达到人数限制,其他人就连接不上了

1、可能是密码输入错误，建议重新输一遍密码再试试。

2、手机系统问题也是会影响的，建议关机重启一下试试。

3、使用第三方WiFi连接软件也是会影响WiFi的连接的，建议使用手机系统自带的WiFi来连接。

4、也可能是频段问题，如果wifi的频段是2.5G/5G的，而你手机没有接受该频段的，那么你手机是收不了的，常规wifi适用与所有手机，高频段wifi要手机支持的。就像蓝牙有分2.0、3.0、4.0一样，只有大的兼容小的，而小的则不能逆流上大的。

5、可能是WiFi用户数量限制的问题，很多地方为了保证WiFi的速度，都会设置在线人数以及上网速度，如果刚好达到人数限制，我们是连接不上的。

6、可能被拉入黑名单了，有些路由器也是可以设置指定设备限制速度或者禁止连接的黑名单，如果是在黑名单里的话也是无法连接的。

G. 手机连上无线网却不能用，别人都可以用，是怎么回事

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

H. 为什么同一个wifi别人连上能用我连上却不能用

那可能是你手机的网络设置出现了问题，只要还原下网络设置就可以了，具体步骤如下：

1、点击手机屏幕上的设置。