1. 你们的电视家更新之后怎么就变的很卡了
您好，电视家属于三方软件，非乐视官方推出的软件，稳定性可能存在一些问题，建议您尝试其他同类软件。
电视路由器信号不好，可能是由于路由器功率过低导致的，可以更换路由器或者是安装信号放大器就可以解决了。
3. 怎样解决电视家2.0升级后不能看的问题
网络电视升级后不能看了的一般原因和处理方法：
1、检查网络连接是否正常、稳定，如电视机和路由器的连接是否有松动，将其即好、固定即可；一般也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络问题；
2、咨询网络服务提供商当前的网络连接是否有问题，如服务器故障、通信链路中断等都可能导致断网，无法观看网络电视；
3、电视系统软件方面的问题导致无法观看，一般可以通过还原系统或升级系统来解决；
4、电视机硬件方面的故障导致无法观看，如屏幕故障不显示、电路开关短路、主板故障等，建议联系电视机的售后服务进行检测、保修。
4. 为什么电视家2.0刚安上很流畅,过两天就卡了
这往往是由于电视或网络电视盒的内存空间不足导致的。刚安装软件时，内存运行空间比较大，播放流畅，用了一段时间，随着安装软件的增多以及后台占用的程序和垃圾多了，内存空间变小，往往就有卡顿的现象了。同时，电视家软件运行是否流畅，与当地的网络带宽和信号源也有很大关系。建议清理内存垃圾，增大运行程序空间，同时监测网速是否正常。
5. 网络电视线连接好老是信号不好是怎么回事
网络电视信号不好的原因：
1、线路连接问题，把所有的连接线路都检测一下，重新接插或更换。
2、设备问题，如把路由器或猫更换成流量更大的。
3、运营商的问题，电话咨询下是不是运营商这几天在处理故障。
4、病毒问题，好好地查杀一下病毒就可以了。
5、电视系统问题，恢复出厂设置或升级固化程序。
6、设置问题，详阅使用说明书按其说明一步步重新设置一下就可以了
6. 电视家安装好没节目
摘要 1、某几个台源失效
7. 电视家卡顿如何解决
1、网络不稳定，网速慢
无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题。因为如果是宽带连接，只要帐号和硬件没出问题，那么网络波动的概率不大。而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响，信号接收能力没有有线强。
解决方法：
如果视频软件带有切换清晰度按钮，可以根据电视网速选择相应合适的清晰度。
优化DNS：DNS服务器不稳定或者被劫持会导致网速变慢，甚至无法打开页面，这个时候只要在“网络设置”里修改DNS或选取最优DNS解析服务器，就能大大提升上网速度。
2、网络硬件问题
网络硬件包含无线网卡、有线网卡、网络插口、网线及插头、路由器（含无线路由器）等等。要明确的是，网络硬件性能不好、不稳定，驱动程序问题，网线和接口接触不良，路由器设置不当等等都会影响网络的正常运转。
解决方法：
最常见的网络硬件问题是路由器故障。所以，首先在购买时要选择知名品牌、质量好的路由器。然后是路由器安放，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。当无线断网时，可以尝试重启路由器来解决。
3.电视硬件（CPU、GPU、RAM、ROM等硬件）配置较低
智能电视和手机、电脑一样，也是要看配置的。当CPU与GPU处理能力强、RAM的空闲大于系统最低剩余值、ROM中垃圾碎片文件少，这几点都达到时，智能电视的运行速度就越快。
解决方法：
建议大家购买时，在合适预算条件下，尽量挑选运行CPU双核或双核以上，主频≥1.5GHz，GPU双核或双核以上，RAM≥2G，ROM≥8G，配置较好的智能电视。（提示：不玩游戏的用户也不必过分追求高配置的智能电视，如果只是看看视频、听听音乐，现在主流的智能电视就已经足够满足需求了。）
4、电视安装软件过多，特别是自启软件过多，没及时清理垃圾文件
大部分电视都是采用安卓系统，使用一段时间后会残留很多垃圾文件，大大拖慢了运行速度。加上厂家普遍在电视安装了一些自家开发的软件，所以电视内存就显得很少有空余。这时候如果用户自己又安装了很多软件，特别是开机自启软件，就会造成系统资源不足，造成观看视频不流畅、闪退、死机、重启，甚至是不看视频都卡，遥控器按半天才反应。
解决方法：
关闭没必要自启的软件的自启功能。恢复出厂设置是解决很多设备系统异常问题的通用方法。当遥控器不听使唤、按很久都没反应时，可能是系统负载太多，跑不动了。恢复出厂设置后，所有设置、安装的软件以及缓存垃圾都将统统被清零。
8. 电视没信号就算放网络电视也一下就没信号WF正常打了宽带电话说网络正常是电视的问题现在要怎么搞好烦
如果你的电视是普通电视，需要有机顶盒，如果你用的是有线电视的宽带，那么只能用有线电视给的机顶盒，现在没有信号，看看连接线插头是否有松动。如果你是智能电视，需要安装第三方软件（如HDP，电视家等）才可以看电视直播，智能电视只要有无线网就可以。如果电视能开机，就不是电视机的问题。
9. 看电视直播电视家2.0版怎么看会儿就显示网络未连接重新设置网络
连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
重新启用“无线网络连接”：先停用，再启用(右键菜单里)。如果你是有线能上，无线上不了(不用拨号连接的)先连接你的路由器(LAN口)到你的电脑网线接口上，登录你的路由设置界面，重新设置安全密钥，在“DHCP服务器”里，DHCP服务器：勾选“不启用”。关闭“DHCP服务器”等后，再把你的路由(LAN口)用网线连接到局域网上。