蝸牛移動網路連不上

『壹』 蝸牛移動老是斷網

建議按以下方法查看是什麼原因並解決：
1、查看手機是否欠費，欠費的手機是無法連接數據網路的，需要充值。
2、網路延遲造成的刷新失敗，可以打開手機的飛行模式，五秒後再關閉，然後重新連接網路或者重啟一下手機。
3、網路設置沒有設置好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
4、如果連接的是無線網路，那麼需要查看一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正確，其他設備是否可以通過該wifi上網，建議把手機的wifi密碼刪除再重新輸入一遍，或者重啟、重新設置一下無線路由器。

『貳』 榮耀play5T連接WiFi超級快，連接數據如蝸牛，根本就上不了網，是什麼原因

您好，小耀很高興為您解答。如果您手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：

1、請確保手機4G或5G信號正常

如果手機信號異常，會影響到上網質量。

2、請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤

金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。

3、請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額

部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。

4、請確認是否使用了VPN上網

如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，如下圖。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。

5、請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢

由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。

6、請確認副卡是否為欠費卡或無效卡

當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。

7、請重啟手機後嘗試

網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請您重啟手機後查看是否恢復正常。

8、請您變動當前所處地點嘗試

建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。

9、請嘗試重置APN、還原網路設置

如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：

• 建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角設置，選擇重置為默認設置嘗試。

• 如果重置APN無效，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。

  還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。

如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好重要數據（QQ、微信等第三方軟體數據需單獨備份），提前致電並攜帶相關購機憑證，到附近的榮耀授權服務中心檢測。

『叄』 蝸牛移動卡數據網路突然用不了

蝸牛移動卡數據網路突然用不了了，是不是因為沒有交錢或者是系統的原因或者是線路的故障，你具體要專業的人來解釋。