手機5g網路無法獲取怎麼辦

❶ 5G網路無法使用

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G/5G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

❷ 5G手機網有信號但無法上網怎麼辦

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

❸ 手機為什麼收不到5G信號

手機搜不到5Gwifi信號，原因有很多：

1、可能是手機本身不支持這個頻段的。每個手機在出廠設計的時候就定義了它是否支持5G頻段。手機要支持5G就得多一顆無線晶元，所以有些廠商並沒有加入5G晶元。

目前市面上的手機、筆記本電腦等無線設備，基本上都支持5Gwifi信號；一般是幾年以前買的，可能存在不支持5Gwifi信號的問題。如果是手機不支持5Gwifi信號，那麼這個問題是無解的，你只有連接2.4G的wifi信號上網，或者更換支持5Gwifi信號的手機。

2、可能是所處的地區並沒有5G頻段。如果所在地沒有5g覆蓋，就會收不到5Gwifi信號。

3、 可能是手機5Gwifi相關設置問題所致。自行查看手機設置裡面的5G開關是否開啟。

總的來說，手機搜不到5Gwifi信號跟卡是不是4G卡沒關系。跟手機是不是5G手機、手機的5G功能是否已開啟和當地有沒有5G網路有關系。

❹ 5g用不了是什麼原因

<&abs>無法使用5G網路主要有以下三種原因：<&order>【5G網路未覆蓋】點擊【網路覆蓋】可查詢5G網路覆蓋情況;<&order>【使用非5G終端】手機是否支持5G網路，建議咨詢手機生產商;<&order>【手機未打開5G網路設置】：『設置』-『無線和網路』-『移動網路』-『5G開關』。<&order>溫馨提醒：不同品牌和機型、設置及名稱略有差異，建議咨詢手機生產商。

❺ 升級miui14無法獲取5g網路

一般來說，升級miui14後，可以正常獲取5G網路。如果您無法獲取5G網路，可能是由於以下原因：

1. 您的手機不支持5G網路：您的手機可能不支持5G網路，您可以查看手機說明書或者網上搜索您的手機型號，看看是否支持5G網路。

2. 您所在的地區沒有覆蓋5G網路：您所在的地區沒有覆蓋5G網路，您可以查看當地運營商的官網，看看是否有覆蓋5G網路的地區。

3. 手機設置不正確：您可以檢查手機的網路設置，確保正確選擇了5G網路。

❻ 電信無法獲取5g網路類型

1、首先聯系對應運營商開通5g套餐以及高清語音通話功能，重啟手機試試是否改善。
2、其次，打開手機設置，其他設置，還原手機，還原無線設置，重啟手機觀察使用。

❼ OPPO手機無法使用5g網路怎麼辦

使用5G網路需符合以下條件：
1、您所在位置已經支持5G網路（具體位置信息請咨詢運營商）。
2、終端設備支持並且打開5G網路相應開關。
3、SIM卡支持並開通5G業務（部分運營商4G卡也可以體驗5G，詳情請咨詢運營商）。

溫馨提示：
關於使用5G是否需要更換SIM卡，不同運營商有不同的要求，具體情況建議您咨詢當地運營商了解。

❽ 為什麼vivo手機用不了5g網。

1、查看"啟用5G"開關是否打開
路徑1：進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--SIM卡信息與設置--點擊對應SIM卡--啟用5G
路徑2：進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--啟用5G
2、開通VoLTE高清通話業務
請您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務，未開通業務可能會影響5G網路注冊。
註：電信卡必須開通VoLTE高清通話業務才能注冊到5G網路
3、升級系統版本
部分系統舊版本不支持注冊5G SA網路，請您進入設置--系統升級，將系統升級至最新版本。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到5G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商5G網路
目前運營商5G網路覆蓋可能不全面，部分場景（比如：駕車、乘坐地鐵等快速移動場景）會出現5G與4G圖標切換的現象。封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或偏遠的地區，可能未覆蓋5G網路，您可以通過周邊使用相同運營商網路的5G手機判斷是否為網路覆蓋原因。
6、運營商建設的5G網路頻段與手機支持的5G網路頻段不匹配，導致手機無法注冊到5G網路。
現階段運營商正在建設n28頻段，如果您使用的是支持n28頻段的機型，需要通過系統升級等方式才能支持運營商的n28頻段，否則將暫時不能注冊到5G網路；vivo/iQOO擁有n28頻段支持能力的機型，會盡快完成升級支持，請您持續保持系統最新版本使用；
如果運營商在您所在區域覆蓋的5G網路頻段是n28，而手機不支持n28頻段，則無法注冊5G網路。
7、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您咨詢運營商處理。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。服務中心地址查詢：您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

❾ 5G手機在5G信號覆蓋區域無法使用5G網路怎麼辦

5G手機在5G信號覆蓋區域無法使用5G網路，可以選擇檢查手機設置移動網路是否已開啟5G功能即可解決問題。

正常情況下，用戶直接將開通5G服務的SIM卡插入5G手機，並在手機的網路設置中開啟5G選項即可進入5G網路模式。5G網路速率可以達到10Gbps，是4G網路的10倍以上。但要正常接入5G網路，除了需要滿足套餐。

設備條件之外，還需要用戶所處的范圍有5G網路覆蓋，否則手機仍為4G水平。用戶可以根據以下方法確認所在地區是否有5G信號覆蓋。中國移動和中國電信的手機營業廳APP也有相應的5G專區，可以進入後根據地理信息位置進行查詢。

(9)手機5g網路無法獲取怎麼辦擴展閱讀：

5G手機使用網路介紹如下：

5G網路有兩種部署方式，第一種是NSA組網，也就是在4G基礎上進行升級，這樣的制式既支持4G5G網路都支持，但是速度和功耗都不行，屬於4G到5G的一個過渡；另一種是SA組網，就是最終真正的5G網路。

但是需要部署大量的5G基站設備，耗時耗力，短時間無法實現，何況鋪設數量還是4G的10倍還多。可以快速實現商用測試，讓運營商調整網路雲結構，獲得更多的部署和運營經驗。不追求用戶數量，追求的是測試效果和總結經驗。