小米手機運用了哪些網路營銷策略

1. 小米的渠道營銷策略分析報告

隨著科學技術的發展，智能手機時代的改革隨之而來，中國的小米手機成為全球最大的手機市場。下面我給大家分享小米的 渠道 營銷，歡迎參閱。

小米的渠道營銷

一、病毒式營銷(營銷口碑)

近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可小米手機不是偷來的，會給小米手機再增加一份熱度，對於這個傳聞，至今小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或辟謠，這一下就引起米粉與魅族支持者的口水之戰，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米蒙上了一層神秘的面紗。也許你不關注IT產品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出於好奇心，你也開始在網上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優越性，於是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過製造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創意是“偷師”來的，小米手機的發布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機„„通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機實現了品牌的輸入與推廣。

二、事件營銷

售賣工程機是小米的一大創新，在前做足了手機硬體的優勢宣傳之後，小米公司以低於正式發售機器300元的價格售賣工程機。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品”一時間吸引各大媒體的眼球，免費為小米做足了宣傳;同時秉承了用戶體驗至上的小米公司獲得米粉使用小米工程機後的許多建議和意見，進而為手機進行相關的改進。

在8月16日進行的小米手機發布會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的性價比，小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據調查我們可以發現，就在這次的新聞發布會之後，小米手機在網路上的關注從幾千上升到了20多萬。

三、飢餓營銷

(1)需要有預定號、按照排隊順序才能購買

按照小米科技之前發出的公告，首批成功預定小米手機的用戶將根據排位順序支付，完成支付-發貨-收貨流程。由於首批預定人數過多，預計前10萬名用戶將在10月份收到小米手機，排名10萬至20萬的用戶則需要等待至11月，20萬以後的用戶則可能要在12月份才能得到小米手機。30萬部的發貨完成後將會提供正常的零售，無需排隊。

當時，在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子，這樣看來，飢餓營銷作用算是達到了。而在不能購買小米手機的兩個月時間內，小米手機，在各種網路渠道上做足功夫，發展各種活動，而禮品則竟然是小米手機F碼。

(2)泰國水災導致產能下降

在廣大米粉翹首等待期間，泰國水災了。泰國水災導致部分IT產品供貨緊張，小米手機因為有零部件在泰國生產也遭影響，被判停止發貨。具體官方理由是小米手機上有幾個MOS管和來電顯示彩燈是泰國生產的。因水災泰國工廠停產了一段時間，出貨量大大降低，小米手機需要暫停發貨5天(10月29日到11月2日)

此時，小米手機在全部開放購買之後所做的最重要的工作就是提升自身品牌推廣度，讓更多的人知道，了解，愛上小米手機，以達到開放購買後的更大的經濟收益。所以，要在充分宣傳自己，調動消費者胃口之時，需要不斷的放緩發貨和開放購買的進度。

在此期間，小米多次在官方網站向消費者道歉，以對自己多次放緩發貨節奏做出合理的解釋，泰國水災可以是一個很好的理由。

在做了充分准備之後，時機成熟，小米在12月出突然宣布不缺貨，來做開放購買前最後的搏殺。

(3)12月在線銷售10萬庫存已售罄

12月18日凌晨，小米手機開始面向普通消費者直接銷售，每人限購兩台。在開放購買3小時後，小米網站稱12月在線銷售的10萬庫存就全部售罄。

其實，並不是小米手機產量不足。而是小米手機故意的拖延，以現在手機配件供應商的價格，小米手機定價1999利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足，慢慢拖，一次只對外銷售少量手機。這其中肯定會有少數人能買的到，但是絕大多數普通人是買不到的，以這次12月份正式對外公開銷售居然說一個月的庫存只有10萬部，既然已經公開銷售，就不應該只有這么少的庫存，而且手機發布已經4個月了，雷軍不可能想不到這些問題。那麼，小米手機為什麼要拖呢?

四、微博營銷

微博營銷作為新興的營銷手段，具有舉足輕重的地位，小米手機作為時代潮流產品緊緊的抓住了這個時機,在各大門戶微博平台上大搞微博營銷。小米手機在正式發布前，其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發布後，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。

五、網站營銷

小米手機官網是小米手機進行網站營銷的主陣地，無論是作為官方發布信息最重要的平台，還是作為購買小米手機的唯一通道，還有是小米論壇的所在地，小米手機集網站式的發布資源於一身，甚至包含了商城，旗下軟體米聊。

小米手機的官網具有集中優勢兵力的優勢，通過這一系列的整合，資源集中，不僅大大的給網站訪問者提供了方便，也使關於小米手機的各個項目之間相互促進，大大了提升了網站的知名度和擴展度，例如論壇與商城之間的相互擴展，相互聯系;購買手機者與配件商城和論壇的交流，都同時使兩個模塊的訪問量大大提升。

六、採用線上銷售，電子商務為主

小米手機是2011年8月才正式發布其產品，為了降低銷售成本，以及去掉中間渠道、門店的成本。物流和庫存是凡客支持，對於一個新興的企業來說無疑是適合其發展的。很明顯，小米手機是節省了這比費用，但是小米手機的渠道太單一，消費者購買的渠道也很狹隘。可是小米手機在發售沒多久以後，出現了由於大量消費者在短時間內刷新小米官網，一度造成官方無法打開。看來該機火熱的程度甚至堪比春運的火車票啊。雖然後來小米手機增加了網路帶寬，但一直沒有得到解決。

七、增加手機運營商渠道，制定合約機

小米手機為了解決渠道問題，先後與中國聯通以及中國電信合作，中國聯通以及中國電信為了自身的利益以及增加產品的種類和小米手機運營商進行合作。中國聯通和電信的通過實體營業廳和在線營業廳售賣小米手機。聯通定製版小米手機硬體和普通版沒有區別，但機身後蓋擁有“WO”標志，內置了“手機營業廳”、“沃商店”、“沃·3G”聯通定製軟體。

九、擴展社會渠道，從蘇寧開始

小米手機增加手機的銷售渠道，在網路銷售之外開辟新的渠道，蘇寧電器成為小米手機的首家社會電商渠道銷售商。據了解，蘇寧為了確保小米手機的貨源充足，以便滿足更多用戶的需求，用戶可以前往蘇寧電器購買或者預定小米手機。 對於想要購買聯通定製版小米手機的用戶，蘇寧為消費者提供手機一站式的購買服務，辦理新機入網預存話費可享0元購機。消費者現場可辦理聯通新機入網，三年期合約126套餐，預存2699話費可0元購機;兩年期合約186套餐，預存2699元話費可0元購機。

小米手機渠道模式

1、線上的電商渠道。線上銷售是小米最主要的銷售方式，也是小米自己建立的自有渠道，小米只在官網開放限量購買，並沒有開設自己的實體門店。具體銷售過程是客戶在小米官網成功排隊購買，而後小米手機分批發貨，採用快遞的方式將手機送到客戶手中。物流方面則是與凡客合作。

但是除了官網，小米手機指定了淘寶網，京東商城，蘇寧易購等平台擁有線上銷售特權。而且，小米手機在淘寶網，京東商城，蘇寧易購等平台的貨源是十分充足的，這也暴露了其渠道問題。

2、運營商渠道。小米手機為了解決渠道問題，先後與中國聯通、中國電信合作，中國聯通和電信通過實體營業廳和在線營業廳售賣小米手機。聯通和電信也紛紛推出定製機、合約3、社會渠道(家電連鎖零售)。 小米手機增加了手機的銷售渠道，在網路銷售之外開辟新的渠道，蘇寧電器成為小米手機的首家社會電商銷售商。據了解，蘇寧為了確保小米手機的貨源充足，以便滿足更多用戶的需求，用戶可以前往蘇寧電器購買或者預定小米手機。

小米手機的優勢和營銷渠道的問題

1、優勢分析

1)市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷於玩機，刷機的手機發燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發現了這一點，設計了一款真正為發燒友打造的手機。

2)優秀的技術與管理團隊。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬體團隊完成。眾多來自於知名企業的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。

3)快捷有效的銷售方式。小米手機採用線上銷售方式，小米手機官方銷售網站小米網將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道。同時，物流則主要由小米科技凡客旗下的如風達承擔。小米手機選擇了電子商務銷售，並且依託資源優勢，藉助金山系下凡客誠品的平台和物流。

4)強勁的配置和 MIUI/Android雙系統。最快的雙核智能手機。在硬體配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。採用了高通1.5GHz雙核CPU，Adreno220圖形晶元，並配置了1GB的RAM內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mAh的大容量電池，令小米手機擁有不弱於國際知名品牌手機的續航能力。

5)外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多餘的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規中矩，但是在一些細節方面還是做到了位，首先背面採用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機的實用性。

6)價格優勢。小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送。因為其互聯網的營銷模式，小米手機省掉了後面的市場和渠道成本。與傳統手機行業相比，這無形中節省了大量門店和雇員等費用。正是因為採用這種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用，將高配置的小米手機價格控制在1999元。另一方面，也可見傳統手機行業因門店、渠道等因素，致使手機附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉嫁到了消費者頭上。

小米手機重啟相關故障現象

1、小米手機無數次重啟。

【問題分析】：出現這種現象後，如果通過在電池後端墊紙、按壓電池座觸點，依然不能解決重啟故障;那基本上可以斷定是電池座的連接斷開(焊盤引腳和活動金手指之間)。需要更換電池座了。

2、小米手機插入SIM卡後出現的無數次的重啟問題，移除SIM卡後故障消失。

【問題分析】：出現這種現象後，如果通過在電池後端墊紙、按壓電池座觸點，依然不能解決重啟故障;那基本上可以斷定是電池座的連接斷開(焊盤引腳和活動金手指之間)。需要更換電池座了。(插入SIM卡後，手機找網、注冊電流很大)

3、小米手機無數次重啟,電池後端墊紙後OK。

【問題分析】：這種情況，可能是由於焊盤引腳同活動金手指，在連接區域(下圖黑色區域)出現連接不良。有可能是金手指有氧化區域，造成連接性不好;有可能是接觸性不好。墊紙後，改變了金手指和焊盤引腳之間的接觸位置，避開了連接不好的區域，所以重啟現象得以解決。

4、小米到解鎖界面後無限重啟。把電池扣掉，按幾下電池接觸點，重裝電池後OK，但是一段時間後重新出現故障。

【問題分析】：這種情況，也是一樣。有可能按壓後，暫時避開了不良接觸區域(下圖黑色區域);一段時間後，彈簧慢慢恢復，又使得不良接觸區域回到原來位置，使得故障重新出現。

5、小米手機無數次重啟，更換電池座後OK。

【問題分析】：通過上面的分析，不排除更換電池座後，一段時間內又出現相同故障。

小米手機重啟故障現象 總結 ：

綜上所述，小米手機重啟問題的根源應該是電池座的問題。小米用戶可以通過以下 方法 來確認：

1)電池末端墊紙，有可能使得故障現象消失。

2)按壓電池座金手指，有可能使得故障現象消失。

3)插上充電器，故障現象肯定消失。

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2. 小米公司運用了哪些網路推廣手段

首先運用miui開源論壇積聚人氣，積累粉絲，然後發布帶自家miui系統的手機，通過前期的粉絲效應，樹立口碑，再通過分享傳播，口碑傳播，讓更多人知道該系統好用，接著不斷提升用戶體驗，製造飢餓營銷，類似於限時搶購的方式，讓買到的人覺得好用，沒買到的人更覺得好用，最後鋪天蓋地的線上線下廣告打造品牌效應，讓更多人想試試，所以小米用的最多的網路推廣方式就是低價定位和限時搶購。

3. 分析小米有哪些網路營銷渠道

小米網路營銷模式是小米手機獲得成功的關鍵，而在小米網路營銷中以模式創新最為重要。

網路營銷市場現狀分析：

首先，智能手機成為人們的首選，尤其是年輕人。其次，Android操作系統成為中國用戶最關注的智能操作系統。最後，小米手機不論是硬體配置、操作系統還是銷售價格，都是令人無可挑剔，其性價比較高。因此，對於小米手機來說，發展前景還是很樂觀的。

小米網路營銷模式的創新之處有：

第一、口碑營銷。全部產品採用線上銷售的方式，沒有實體店，節約了銷售成本。小米手機沒有實體店，沒有銷售人員，跳過傳統的店鋪銷售，直接通過電子商務平台銷售，減少了中間環節，這樣的運營成本相較於傳統品牌大大降低。但是與其他電子商務不同的是小米從來都不做廣告，而是注重建立客戶口碑，只經過了研發、線上銷售的環節，生產環節交由其他製造商生產，研發者根據客戶的反饋意見不斷改進。

第二、飢餓營銷。小米手機喜歡弔客戶的胃口，有意降低小米手機的產量，製造供不應求的「假象，提高產品的附加價值」，這與蘋果手機的營銷策略類似，發布消息總是半遮半露，讓米粉都迫不及待的等待新產品的發布，開放不到3個小時，10萬的庫存全部售完。

第三、炒作營銷。雷軍自稱是喬布斯的超級粉絲，有了「雷布斯」的稱號，因而很成功的把自己的影響力嫁接到小米手機上，這就是名人效應。此外，小米上市不到20天，陷入了質量門事件，如掉漆、按鍵不靈等質量問題，隨後，小米官方的回應一記承諾進行改進質量問題，才平息了這場風波。這也是小米能夠積極看待自身存在的問題，反而提高了小米的知名度。

第四、微博營銷。互聯網與人們的生活越來越緊密，微博漸漸成為繼電視、報紙、雜志等之後的另一個熱門傳播媒體。小米團隊發揮了微博營銷的優勢，在手機發布之前，策劃人員與微博用戶在微博上的互動，就使很多人對小米手機表現出了興趣。而之後也與用戶就對小米手機的功能、故事等共同討論。再加上了微人脈之間的傳播，無疑是一場浩大的宣傳。

從小米網路營銷模式中，可以知道小米手機的上市非常成功，強大的研發團隊和精明的營銷隊伍，能夠讓小米公司達到預期的效果，提高小米的品牌形象，找到合適的定位，找出自身的核心競爭力。不是所有的公司都可以像小米只利用電子商務平台做的這么成功，給產品找到營銷渠道是關鍵。

網路營銷成果：

小米手機沒有做任何的廣告，只是藉助網路媒體的力量，小米團隊主要利用病毒式口碑營銷及微博營銷成功地實現了品牌的宣傳及推廣，讓更多的人了解並認識小米手機，在此基礎上創造了國產手機的奇跡，所以網路營銷策略是不可忽視的，網路營銷的作用是功不可沒的。

4. 小米科技採用了哪些網路營銷策略

產品定位小米科技公司對小米手機的市場定位非常明確，目前市面上絕大多數手機都定位於普通消費者，那些手機的定位主要是針對初級手機用戶（僅僅用於電話、簡訊、上網、聊天、看電影、小游戲的用戶）。對於高端玩家（對手機配置要求極高，喜歡流暢操作體驗、刷機、玩3D游戲、觀看高清電影的用戶），很多手機都未曾涉獵，所以單從手機配置上看。很顯然，這樣的配置是針對高端玩家。其實，小米科技的想法並非如此簡單，普通用戶往往會因為該機針對高端用戶而對小米手機非常的感興趣。認為一定是高品質，高性能。也會為之買單。而事實也證明小米手機的玩家並非都是高端用戶。定價策略產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關繫到企業的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場佔有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約產品的生存和發展。然而小米手機定價1999元的價格，這對於一款高端配置的手機來說具有很大殺傷力。同時線上銷售也很大程度上已經擠干價格水分。而隨著硬體的降價，小米手機在未來的日子裡也有降價的空間。必然會加劇對市場的沖擊，大大增加其市場佔有率。小米科技公司將這套滲透定價法進行了很好的詮釋。促銷策略高調發布小米手機選擇的是一個非常有意思的發布會：小米科技公司CEO雷軍憑借其自身的名聲號召力，並且宣稱自己是喬布斯的超級粉絲，於2011年8月16日在北京開展了一場酷似蘋果發布會的小米手機發布會。由於這場徹頭徹尾模仿蘋果的發布會備受爭議，小米手機一時間被炒的沸沸揚揚，小米科技公司的高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機用戶的高度關注，而在網路上到處都充斥了小米手機的身影，在各大數碼產品網站上隨處可見。可見小米科技公司的高調發布非常成功。2.3.2微博營銷除電視、報紙、雜志、廣播這些傳統的傳播媒介之外，微博營銷被美譽為第五大傳播媒介小米團隊發揮了微博營銷的優勢，小米手機發布之前，策劃人員通過與微博用戶的互動，就使很多人對小米手機表示很感興趣。產品發布後，又策劃了發微博送手機的活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等。在小米手機發布之前，總裁雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機造勢。那些作為IT界的名人朋友的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，微博的營銷被小米團隊充分的運用。2.3.3病毒式營銷小米手機的知名度在年輕人中已經非常的有名，不管對IT產品關注與否，或多或少會了解一些關於小米手機的信息，因為那部分被「病毒」感染的人不斷的在為小米手機做宣傳，經過介紹，也會了解到小米手機的種種優越性，通過人們之間各種途徑的交流中，小米科技實現了品牌的輸入與推廣。飢餓營銷在小米手機正式發售後不久，小米科技公司開始限制出售手機，市場供不應求，達到控制市場的目的，利用消費者「得不到的才是最好的」的心理因素，有意降低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率，同時也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。而這樣的做法才會才會出現在發售當天短短3小時內10萬台小米機便銷售一空的結果。這一步步的產品控制，小米科技公司的促銷策略的非常到位。小米手機微視營銷具體參考紀鑫智微視營銷之小米手機微視營銷分析

5. 小米在網路整合營銷中運用到了哪些營銷策略

小米手機是最近幾年來最暢銷的一款國產手機之一，它的品牌憑空崛起讓很多人感到不可思議，到底小米背後隱藏著什麼樣的網路營銷推廣手段？小米手機的品牌價值如何塑造？下面網事易簡單分析一下。
微博
微博是如今人氣非常高的一個互動平台，在小米還沒出名之時，他每天都會以各種方式先吸引到一定量的粉絲聚集在一起，然後通過他微博龐大的粉絲軍團，在發布新產品測評時都會放上微博，讓消費者快速關注的小米手機這個品牌。而且小米經常在微博上面舉辦活動，讓更多的人紛紛轉發微博，這樣消費者的品牌意識漸漸的樹立起來。
論壇社區
論壇作為一個龐大的交流社區，互動是自然必不可少的地方。特別是一些手機愛好者，經常會逛一些手機論壇來提高自己的知識水平，為此小米的團隊就在這些論壇中與壇友技術互動和發測評帖子來推薦這款手機。
高級文案
想做好一款產品的品牌網路營銷推廣，讓消費者建立到品牌意識，高端的文案寫作是必不可少的。一篇好的軟文，能讓很多人去轉發和閱讀，從而來帶動消費者對小米手機的品牌認知。
手機測評
通過對一些IT、數碼媒體的門戶網站進行投放測評軟文，對該手機的功能、性價比等等的數據進行介紹，並且在評論方面做到一片贊美之詞，讓消費者的觀念停留在好的基礎上。
水軍
每一次成功的網路營銷，水軍是一個必不可少的主力軍。小米在每一次測評或者新產品發布時，都有大量的水軍在下方評論或者轉發，提高產品的曝光度和知名度。
飢餓營銷
這一點才是小米網路營銷的關鍵點，原先在小米手機積累到一定人氣的時候，小米果斷採取了飢餓營銷的模式。導致了一群小米粉絲在搶小米，搶到的人會在空間、論壇、微博上來分享搶到的手機。這樣一來，好奇者往往都會在關注這是一個什麼樣的手機產品，居然要去「搶」？這無疑又給小米手機做了一個活生生的廣告。