移動網路寬頻被管理停機

① 中國移動寬頻管理中心上網狀態斷開

可能是您的手機移動網路異常，自動斷開了網路。如果您是用移動網路（也就是手機卡的流量）上網的話：
在確認您的手機卡沒有欠費，並且當地網路條件正常的情況下
①首先需要開啟蜂窩數據，開啟方法：可以進入設置-網路中開啟蜂窩數據
②開啟後屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下
③如果還是不能上網的話，建議您將手機恢復出廠設置試試：恢復出廠設置的方法：進入設置-通用/更多設置--恢復出廠設置-還原所有設置就可以了，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。
④若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級下再使用。您可以通過wifi在線升級：設置->通用/更多設置-->系統升級->立即檢查更新-，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。

② 寬頻停用 如何恢復使用

1、根據您提供的信息，如果您使用76元4G全國套餐和寬頻綁定的融合套餐，通常是合賬繳費，在繳清欠費後，即可恢復使用。
2、您可以通過如下方式為手機繳費：
【1】購買全國一卡充充值卡撥打10011充值；
【2】登錄網上營業廳http://www.10010.com/02DAa 首頁點擊「交費充值」＞「交話費」；
【3】登錄手機營業廳客戶端點擊「服務」＞「交費」＞「銀行卡充值」。
除以上方法，您也可以前往當地營業廳進行繳費。
溫馨提示：各地市業務政策存在差異，具體情況以當地政策為准。
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③ 移動寬頻突然上不了網 解決方法是什麼

1、如寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值； 2、如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作： 3、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試； 4、判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍； 5、去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器； 6、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

④ 網路寬頻用不了，停機了，原因是那個手機號不用了，能換嗎，而且那個手機號是空號了

可以換的，用戶可以到運營商營業廳辦理拆分，然後保留寬頻業務即可，然後續費後寬頻即可正常使用網路了。手機綁定的寬頻只是繳費方便（直接從話費里扣），但是寬頻仍然是獨立的賬號，只要知道寬頻賬號，單獨為寬頻續費即可。

網路寬頻：

隨著計算機技術和通信技術的發展，信息傳輸的手段發生了極大的變化。人們對各種業務的需求，也越來越提高，要求業務的種類越來越多樣化，如語音、數據、圖像等各種業務，使得多媒體業務的需求迅速上升。為了滿足上述業務迅速上升的需求，這就要求網路建設向寬頻化、智能化、綜合化方向發展。使得寬頻網路成為適應上述業務需求急待加快建設的一種網路。

⑤ 您本次輸入的寬頻賬號已停機或銷戶，請核實，這是神馬情況，該怎麼辦

如果是公司的網路你就去向網管反應一下，一般公司都會做電腦ip或者dns綁定的，你如果手動改了可能就連不上網了，再或者就是你可能用過360之類的軟體把你的一些聯網用到的服務給禁止開機自動啟動了

⑥ 移動寬頻停機了沒報停一年了會怎麼樣

移動寬頻停機了沒報停一年了會被拉入黑名單。移動寬頻停機欠費後沒有及時銷戶報停又保停留在欠費的狀態，會轉為包月業務，每月扣除費用，連續欠費三個月後，用戶會被拉入黑名單，將來用戶想要在移動進行其他業務時必須先補齊未交費用。

⑦ 我家寬頻11.28號交的包年費用，今天顯示用戶被停機了是怎麼回事

原因：
1、你的費用是包流量的，流量用完了，就停機了
2、咨詢當地營業廳
3、綁定網路的手機號/固話停機了，寬頻也會停機

⑧ 移動寬頻網可以報停嗎

可以的。通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬頻、停用寬頻。無論通過什麼方式取消業務,都需要服務密碼。

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、如何判斷寬頻使用的是何種接入方式？

中國移動光寬頻主要採用以下三種接入方式：

FTTH方式：光纖到戶，ONU在戶內（華為或中興），此方式網線默認需插在ONU第四個網口LAN4。

FTTB方式：光線到樓，ONU一般位於樓道弱電井內，戶內安裝電力貓，再通過電力貓網口接網線連接電腦或路由器（無線電力貓則無需網線連接）。


2、如何判斷家中的ONU設備是否正常工作？

我司使用的ONU設備有：華為HG810HG8240、中興F601F620；ONU正常情況下POWER、PONAUTH、LINK燈長亮綠色，LOS以及ALARM燈應長滅。具體指示燈如下圖：3、如何判斷家中電力貓設備是否正常工作？

在正常工作狀態下的電力貓指示燈如下表所示：

指示燈名稱

POWER

Ethernet/LAN

Data /PLC

WLAN

有線電力貓

通電後應常亮

連接網口時燈亮，有數據傳輸時閃動

與另一端電力貓連接成功亮起

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無線電力貓

無線功能開啟時亮，有數據傳輸時閃動

POWER：通電後應長亮。

Ethernet/LAN：連接網口時燈亮，有數據傳輸時閃動。

Data/PLC：與另一端電力貓連接成功亮起

WLAN：（無線電力貓）無線功能開啟時亮，有數據傳輸時閃動，（有線電力貓）無。


4、為何開機後直接打開網頁提示找不到伺服器？

我公司提供的寬頻是PPPOE撥號上網方式，需要點擊桌面上的撥號上網程序，並且輸入正確的賬號密碼（如果之前有成功撥號且勾選記住密碼，則可免此步驟），撥號成功後才可以上網。如果您有使用路由器（非我司提供），可以將賬號密碼設置在路由器中自動撥號，具體請參照路由器說明書。


5、如何解決撥號時提示「691」「619」「629」錯誤代碼的問題？

（1）請檢查是否輸入正確的用戶名和密碼，也有可能非正常斷開撥號（如突然斷電），建議等待五分鍾再重新撥號測試。

（2）可能是上網賬號到期欠費或為該賬號付費的手機號碼欠費導致寬頻欠費暫停，您需要確認您的賬戶里是否有足夠的費用，如果金額不足可以到營業廳進行續費。

（3）常識刪除原來的撥號連接，重新建立一個新的撥號連接。

（4）如以上處理無法解決，建議撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。


6、如何解決撥號是提示「678」「676」「815」651「錯誤代碼的問題」

出現此問題是因為ONU連接電腦的線路不通或接觸不良或者網卡損壞、網卡禁用、驅動異常或者我司光纖線路故障。

（1）請先檢查網線是否連接正常：如電腦屏幕右下角網路連接出現 ，請重新插拔網線或者更換網線再試；

（2）如重新插拔後還是無法連接，請檢查家中ONU是否斷電及狀態燈是否正常，狀態等可參見問題2處理，也可能是ONU設備使用過久狀態弔死，建議對設備斷電重啟再試；

（3）確認電腦上網卡是否工作正常：請把滑鼠放在屏幕最下方的「開始」菜單，選擇「程序」->「附件」->「通訊」->「網路連接」，打開網路連接窗口後，選中「本地連接」圖標，按滑鼠「右鍵」選擇「啟用」，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動後，可嘗試重新撥號。如以上操作均不能正常上網，請撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。

⑨ 我的移動寬頻顯示已停機或銷戶是什麼問題

就是寬頻賬號是包年的或者移動號碼的寬頻失效 停機 沒有了

⑩ 別人的手機號辦的寬頻導致自己的寬頻停機,怎麼投訴

一、可以撥打寬頻運營商的客服電話，向客服反映自己的情況，請求客服幫助解決問題。
二、可以投訴寬頻運營商的官方微信或官方微博，在其中反映自己的情況，要求寬頻運營商處理。
三、可以向當地電信主管部門投訴，反映自己的情況，要求當地電信主管部門處理。
四、可以向消費者協會投訴，反映自己的情況，要求消費者協會處理。