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如果移動網路用不了怎麼辦

發布時間:2023-06-10 06:23:53

❶ 手機顯示無法使用移動網路怎麼回事

若使用的是vivo手機,使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。

❷ 手機顯示無法訪問移動網路怎麼辦

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通好塌功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實攔梁現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用簡襪運的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

❸ 手機出現「移動網路不可用」電話打不出去怎麼辦

老出現「移動網路不可用」電話也打不出去的原因如下:

1、可能是因為自己的手機所在的位置沒有網路信號,所以出現「移動網路不可用」,電話也打不出去,可以換個地方試試。

2、可能是手機卡沒插好,手機沒辦法讀取手機卡的信息,出現「移動網路不可用」,電話也打不出去,可以檢查一下手機卡是否插好了。

3、可能是手機卡有問題,已經不能正常使用,可以將手機插到另一台手機上試試,如果手機卡壞了,可以帶上本人的身份證到手機卡運營商的歸屬地的營業廳辦理換卡業務。

4、可能是手機有問題,已經不能正常使用了,所以出現「移動網路不可用」,電話也打不出去,可以拿手機到手機維修點檢測一下。

❹ 我的手機打電話顯示移動網路不可用怎麼辦

手機打電話顯示移動網路不可用是因為手機沒有正常接收到網路信號,處於無信號狀態,所以無法撥打電話,解決方法如下:

1、如果是因為附近的網路基站信號覆蓋較差,笑纖建議移步至手機信號較好的地方再嘗試撥打電話;

2、如果是因為手機本身問題導致的,改信可以按照下面的步驟來操作:

(1)以MIUI系統為例,長按手機上的電源鍵;

(3)手機重新啟動之後,如果還是無法正常撥打電話,則考慮是手機硬體問題導致的,建議將手機送售後處理。

❺ 手機突然不能連接移動網路連接網路怎麼辦

1. 為什麼手機突然連不上移動網路
您好:

根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。

使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。

2、檢查「移動數據」開關是否開啟。

用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。

3、重置上網參數。

在待機模式下,選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。

注意:如果您使用的移動卡不支持業務,可以選擇WAP接入點。

如重置上網參數後仍無法上網,您可以嘗試新建APN:

新建「APN」

輸入如下參數:

名稱:隨意填寫

APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)/3gwap(3G卡)

代理:10.0.0.172

埠:80

其他無需設置,最後按「菜單鍵(左觸摸感應按鍵)-儲存保存。

4、請您更換其他電話卡嘗試。

5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。

6、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置。

若故障依舊,建議您將手機送至就近的手機服務中心進行檢測維修。
2. 手機顯示無法連接移動網路為什麼
可能有下面幾種原因

1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。

2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。

3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。

4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。

5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。

1 打開手機上的「設置」,選擇「更多設置」;

2 選擇「移動網路」;

3 選擇「接入點名稱」;

4 選擇「CTWAP」;

5 在「移動數據」後面打勾,開啟移動網路,即可用手機上網了。
3. 手機無法連接到移動網路,這個怎麼解決
如您手機無法使用數據流量上網,請檢查如下情況:

【1】檢查是否升級為4G套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了4G,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);

【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;

【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;

【4】確認是否已設置好手機參數;

【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;

【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。

【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。

排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
4. 我的手機怎麼突然不能連接移動網路了.我什麼都沒設置,都和以前一樣
是智能手機嗎?還是非智能手機?

智能手機的話,一般在桌面上會有一個網路開啟的快捷圖標,估計你不小心將他點到了,安卓手機的開啟方式是:設置……無線和網路,移動網路,將已開啟數據流量勾上就行了!其他智能手機……沒用過,所以我不亂說,一般智能手機的桌面上都有一個開啟網路的快捷圖標,你看看!

非智能機的話……估計是瀏覽器問題,這個暫時我不知道咋設置……因為每個手機的設置都不一樣!最簡單的方法就是恢復一下出廠設置或者關機重啟一下看看!

❻ 移動網路連不上怎麼辦

可能有下面幾種原因

1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。

2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。

3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。

4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。

5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。

1 打開手機上的「設置」,選擇「更多設置」;

2 選擇「移動網路」;

3 選擇「接入點名稱」;

4 選擇「CTWAP」;

5 在「移動數據」後面打勾,開啟移動網路,即可用手機上網了。

2. 為什麼手機突然連不上移動網路

建議嘗試以下步驟操作:

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。

使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。

2、檢查「移動數據」開關是否開啟。

用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。

3、重置上網參數。

在待機模式下,選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。

注意:如果您使用的移動卡不支持NET業務,可以選擇WAP接入點。

❼ 手機提示移動網路不可用該怎麼辦

移動網路指基於瀏覽器的.Web服務,如萬維網 , WAP和i - mode (日本)使用移動設備,如手機 ,掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路:不需要台式電腦,也沒有一個固定的固定連接。

下面,我們就來看看手機提示移動網路不可用的原因及解決方法。

1、點擊齒輪,打開手機設置。

2、在連接頁簽下點擊更多網路。

3、再點擊移動網路,進入移動網路設置。

4、點擊網路模式。

5、默認是2G/3G的自動選擇,比如聯通手機就是GSM/WCDMA(自動連接)。

6、我們可以不讓它自動選擇,手工選擇僅GSM,或者選擇僅限WCDMA,這樣問題就解決了。

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