崑山移動網路故障電話

① 移動寬頻有問題打什麼電話

1. 撥打10086客服電話，按提示轉人工服務，會幫您記錄並移交給當地營業廳來處理。

2. 可以直接聯系本地維修人員，這樣省略中間環節，節約時間。從10086轉一下，至少一個工作日。
   

② 移動寬頻故障報修電話

移動寬頻故障電話是10086，撥打10086後根據語音進行反饋就可以了。

可根據移動家庭寬頻用戶手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法：

1、請確認網線是否正常、水晶頭是否良好，並嘗試插拔水晶頭再試。

2、請確認終端（電腦）工作狀態正常，病毒庫及時更新，並嘗試關機3-5分鍾後再試。

3、請確認網卡工作狀態正常，可嘗試禁用/啟用再試。

典型案例：

1、不能訪問伺服器

要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。

如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。

除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。

2、傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示

按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。

但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。

由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。

一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。

③ 移動寬頻網路故障報修電話多少

移動寬頻用戶可撥打10086報障，聯通寬頻可撥打10010報障，電信可撥打10000報障。現在聯通寬頻資費比較實惠，網路也比較穩定，網速也很快，通過中國聯通網上營業廳(www.10010.com)、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻，建議您可登陸以上渠道了解，具體以當地聯通政策為准。