若您遇到手機出現延遲高、載入速度慢或掉線等網路異常情況，可參考以下方法嘗試：
1、若使用數據流量，查看所在位置信號強度是否偏低，可嘗試調整或移動到信號強度更高的位置；部分情況下可能由於信號環境較復雜未能切換到信號質量更好的基站，可以嘗試開關手機飛行模式再試；
2、若使用WiFi，查看設備是否在所有WiFi環境下都有異常現象（例如部分公司網路的速度和信號強度可能較差），若都有異常，建議刪除網路或重啟手機重連；不同運營商的網路若表現不同，基本可以判斷是WiFi本身的異常；
3、如果所有網路環境、地區，手機網路異常問題都很嚴重，建議更換一下握持姿勢；如果使用了含有金屬或過厚的保護殼可能會影響信號接收能力，可摘除保護殼後嘗試；
4、如單獨是某個軟體有此現象，可進入設置--更多設置--應用管理--相關軟體--存儲--清除數據緩存看下是否有改善（此操作會清除軟體中的數據資料，建議操作前先備份好軟體中的數據資料）；
5、以上方法都未解決此現象，可進入官網APP--服務--智能客戶--輸入人工客服--咨詢手機在線客服。
B. 最近聯通的手機網路信號波動不穩定，是怎麼啦
如您的手機信號不穩定信號弱，一般是由於信號會在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響，處理方法如下：
1、重新插拔卡或換機測試；
2、更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致；
3、如所在地信號不正常，可記錄詳細地址用朋友或家人的電話聯系聯通客服10010反映。
C. 4g網路波動特別大 網速時高時低
1、根據您提供的信息，如出現網路有延遲，一般是因為信號接收問題，或者網路繁忙阻塞導致延遲的。我司一直高度重視4G網路建設，並且每年不斷投入資金，加大規模建設4G網路，並專門設立一支優化團隊致力於網路質量的提升，目前在全國大部分省份地市均已覆蓋了我司的4G網路。
2、由於城市發展日新月異，通信網路環境也處於不斷的變化中，一些新興的建築和場所，還需要時間實施保障，密集的城市房屋以及高層建築會對信號的覆蓋造成一定的影響。另外由於基站建設需要物業協助，個別區域在網路建設方面還存在一定的限制，可能部分位置和室內存在4G網路稍弱的情況，我司正在加緊完善網路覆蓋。
3、如果您所在位置沒有信號或信號比較差，一般是由於其他客觀條件所致。因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
【1】將手機重新開關機再次嘗試；
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
【3】看周圍的其他聯通用戶信號是否正常。
溫馨提示：各地市業務政策存在差異，具體情況以當地政策為准。