1. vivox30隨身wifi連接後不能使用怎麼辦
連接WiFi正常但不能上網,可以按以下方法排查:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
2. vivox305G手機設置點網路連接老跳怎麼回事
應對使用數據網路無法上網的方案,請查看:
1、請先致電SIM卡運營商,確認手機是否欠費或開通數據上網功能;
2、確認「數據網路」開關開啟;
3、重啟手機後嘗試是否可以上網;
4、查看是否禁止了軟體的聯網許可權;
5、建議更換網路環境和時間段,或者更換其他SIM卡再試試;
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試。
手機無法連接WiFi處理方法:
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確;
2、離WiFi路由器近一點,再連接嘗試;
3、更換其他路由器再連接,確認是否為路由器故障或許可權問題;
4、進入手機設置--系統升級檢測並更新系統;
5、其他手機能正常連接同一個WiFi,您可以進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據試試。
3. vivox30經常斷網
網路自動斷開,可參考以下方式排查:
一、數純改散據網路自動斷開
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下,再觀察看看;
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差,建議更換至較好的環境;
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額,關閉限額開關;
4、進入設置--系統升級,檢測並更新系統;
5、還原所有設置:
可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。此操作不會刪除媒體文件,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,登錄的軟體帳號也需重新登錄。
註:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可殲拍備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
二、WiFi網路自動斷開
1、如果狀態欄顯示的WiFi信號偏弱,請調近路由器和設備之間的距離。
2、若路由器設置了多頻合一,建議關閉後再重試。
3、重啟路由器或將路由器恢復出廠設置再重新連接。
4、連接其他路由器的WiFi對比測試,測試是否路由器出現故障。
5、進入設置--WLAN--網路助理--關閉「數據網路加速」和「自動切換數據網路」。
6、請進入設置--電池--(更多設置)--睡眠模式,關閉後再測試。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設做氏置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
8、若以上方法未能解決問題,請提前備份好重要數據,攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。