上網賬號、上網口令,通碧或常又叫做:寬頻賬號、寬頻密碼 或者 上網賬號、上網密碼。是開通寬頻業務的時候,運營商提供的。查詢方法如下:
一、你可以在辦理寬頻業務的回執單中,查看到你的上網賬號 、上網密碼信息。
二、如果辦理寬頻業務的回執單找不到了,那麼你可以直接撥打運營商的客服電話,人後轉接到人工客服,讓客服幫你查詢上網賬號、上網密碼,常見寬頻客服電話如下:
1、電信寬頻客服電話:10000
2、聯通寬頻客服電話悔鍵伍:10010
3、移動寬頻客服電話:10086
PS:客服一般會核實你的信息,如詢問你辦理寬頻業務的身份證號碼、寬頻安裝地址、服務密碼等。信息核實通過後,客服會幫你查詢或者重置你的上網賬號、上網密碼。
三、網上營業廳找回(以中國電信為例):
1、網路搜索中國電信,並點擊進入中國電信網亮返上營業廳。