① 華為手機連接不上wifi怎麼辦
如果您的手機搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）
（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息。
（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。
（4）完成以上設置後，重啟路由器。
（5）若上述方法無法解決問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店進行檢測。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網路。
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② 華為手機連接不上wifi怎麼辦
如果您使用的是華為手機，連接WLAN顯示感嘆號圖標提示網路不可用，可以通過以下方法操作：
1. 請重啟路由器後重試；
2. 請還原手機網路設置後重試：打開設置，在搜索欄輸入還原網嘩團絡設置，點擊還原網路設置。（此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄,且會還原移動數據網路）
3. 請聯系您的寬頻供應商確認是否為當地網路故障。
若以上方法未解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，辯蘆慎攜帶購機憑證前往攜敬客戶服務中心檢測。
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③ 為什麼華為手機連不上wifi但是別的手機可以連接上
手機連接不上WIFI可以使用一下方法：如果WLAN 密碼錯誤、網路拒絕、一直顯示「正在獲取IP地址」或路由器、手機故障，距離太遠均可以導致無法連接到路由器。
1、密碼錯誤：
請確認輸入的連接密碼正確，注意區分大小寫，並特別留意中英文下的特殊字元，建議您輸入密碼時選擇「顯示密碼」（點擊密碼輸入框右邊的眼睛狀圖標），如密碼錯誤會導致無法連接到路由器。
請確認 WLAN 網路名稱或密碼是否發生了變更，請點擊設置>無線和網路>WLAN>掃描，重新搜索 WLAN 網路並輸入正確密碼進行連接。
如果您密碼輸入正確，建議您請參考路由器說明書，先將路由器密碼修改為純數字再嘗試連接，如「12345678」。
如果修改為純數字後仍然提示身份驗證失敗，建議您重啟手機。
2、網路拒絕：
如果是家庭網路，請確認是否開啟了最大連接數或 MAC 地址過濾功能，如果開啟了此功能，手機將無法接入 WLAN 網路，請參考路由器說明書修改最大連接數或 MAC 地址過濾參數。
如果是公共熱點，可嘗試重新連接或咨詢 WLAN 網路提供商。
3、一直顯示「正在獲取IP地址」：可根據以下方法設置靜態IP：
請點擊設置>無線和網路>WLAN，搜索要連接的熱點，輸入正確密碼後進行連接。
連接失敗後長按要連接的 WLAN 網路名稱，參考路由器說明書確認路由器固定 IP 段，然後在手機上選擇修改網路>顯示高級選項>IP>靜態，根據路由器固定 IP 段依次輸入IP地址，網關，網路前綴長度，域名1，保存即可。
4、WLAN 故障:
如條件允許，請准備一台備用手機排除是否為手機故障。
如果是家庭網路，請將手機置於 WLAN 網路的有效距離（10m）內，超過有效距離網路信號變弱，導致網路連接自動斷開，如果還是失敗建議重啟路由器，重啟路由器還是未能解決問題，請您致電網路運營商咨詢。如果是公共熱點，建議更換熱點嘗試。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
④ 請問華為手機連上wifi但是不能上網怎麼辦
如果您的手機能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1，若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
2，若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
3，若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
4，如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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