移動網路不可用,可以從連接網路信號問題、手機的應用程序錯誤方面處理排查:
步驟一:建議重啟手機,重啟後會清除之前錯誤的連接與注冊的網路,基本可以解決大部分此類問題。
步驟二:如果重啟後問題依舊,建議檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別,請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。
步驟三:若無效,嘗試重新搜索網路運營商:應用程序-設置-(更多設置/更多網路/無線網路)-移動網路-網路運營商-請自動選擇,選擇可用網絡。
如下圖:
(1)在待機頁面下,點擊選擇【應用程序】。
補充:此外,此情況可能與您所在位置的網路信號覆蓋范圍有關,建議您更換其他信號較好的位置再次嘗試。
⑵ 中國移動寬頻怎麼報障
遇到中國移動寬頻網路問題時,您可以通過以下方式解決:
1. 直接撥打中國移動客戶服務熱線10086,說明您的寬頻故障情況。客服人員會安排專業人員上門為您維修。
2. 您也可以通過10086的人工服務進行報修,只需說明寬頻故障情況,客服會通知維修人員在48小時內與您聯系。
3. 如果您有寬頻維修電話,可以直接撥打該電話進行報修。
4. 另外,您還可以通過中國移動APP或微信公眾號進行寬頻報障。
需要注意的是,如果您的寬頻使用期限已到,可能會被暫停服務,需要及時續費。此外,當地寬頻線路故障或綁定寬頻的手機號欠費停機也可能導致寬頻斷網。遇到這些問題,也可以通過撥打10086進行咨詢和解決。