❶ 移動寬頻機頂盒訪問互聯網失敗怎麼辦
用戶使用的機頂盒登錄連接失敗,可根據以下原因進行排障:
解決辦法:檢查網線的連接是否正常。
2、賬號密碼錯誤。
解決辦法:核對回執上的賬號與密碼是否正確。
3、業務賬號異常。
解決辦法:檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
(1)移動魔百盒卡在網路設置連接失敗擴展閱讀:
機頂盒基本功能
1、能指示用戶室內設備、CATV網路和節目資源的狀態;能利用用戶電視屏幕顯示服務公司及信息提供者發出的消息和菜單。
2、將用戶的選擇信息傳送到服務中心或信息提供者。
3、能向用戶提供基本的終端控制功能,如在選擇收看視頻點播(VOD)節目時,能進行快進、快倒、暫停和記錄等VCR所具有的功能。
4、具有雙向通信能力,能實現電視購物、遠程教學和VOD等。
5、能與家用電腦相連。
❷ 移動魔百盒顯示網路未連接
檢查機頂盒網路狀態,建議重啟機頂盒嘗試;
減少使用當前路由器的無線終端進行測試;
排除網路故障後,機頂盒恢復出廠設置確認是否正常,如仍未恢復,可以撥打當地10086反饋。
❸ 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事
原因大概有如下幾個,建議逐個排查:
1、網路信號不好,檢查一下信號,比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。
2、確認下WiFi密碼是否正確,如果不正確,可重新設置WIFI密碼後再鏈接。
3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取,可以嘗試刪除密碼後重新連接。
4、路由器除了故障,不能夠進行連接。
5、手機wifi模塊壞了,如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。
6、也有可能是魔百盒壞了,建議找到售後維修。
魔百盒是什麼?
中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務,是指以寬頻網路為載體,以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式,以電視機等大屏幕為顯示終端,以多屏互動個性化為特徵,為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務
魔百和基於家庭寬頻網路,通過「魔百和」定製終端,以電視機為顯示設備,向用戶提供可點播的電視內容及應用, 同時提供多屏互動體驗,著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。
【產品介紹】
魔百和基於家庭寬頻網路,通過「魔百和」定製終端,以電視機為顯示設備,向用戶提供可點播的電視內容及應用, 同時提供多屏互動體驗,著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。
【資費標准】
魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務,三個業務資費定價為20元/月,1-50元不等,20元/月。
【辦理方式】
營業廳渠道:結合寬頻開通流程協同放裝,售前售後全流程,由裝維人員上門安裝,用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。
互聯網渠道:用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。
❹ 移動寬頻,機頂盒接上顯示網路連接失敗
第一,可能是路由器出問題了,可以對路由器進行重啟看看;第二,網路是否欠費;第三,賬號密碼是否登錄錯誤;最後實在不行可以叫移動網路工作人員過來看看應該就可以解決了。
❺ 移動魔百盒自動升級後,顯示錯誤代碼01000網路異常,網路設置裡面還找不到無線網路
咨詢記錄 · 回答於2021-12-14
❻ 中國移動魔百盒系統登錄失敗怎麼解決
打開網路共享中心,然後選擇更改適配器設置,然後雙擊本地連接,單擊ipv4,點屬性,設置成自動獲取ip地址自動獲取dns伺服器地址:再打開無線網路屬性,設置同上。應該就沒事了。謝謝!