天翼家庭網路連接不上

1. 電信電視顯示家庭網路故障，能上網但電視看不成，載入10％就故障了，怎麼回事

咨詢記錄 · 回答於2021-11-07

2. 為什麼一直連接不上天翼寬頻（WiFi）網路

連接不上天翼寬頻（WiFi）網路可能有以下原因：1、PC上的WiFi設備沒有打開：打開PC的WiFi設備；2、環境中沒有以「ChinaNet」為名的無線網路號。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221號解答。

3. 為什麼連接不上天翼寬頻（WiFi）網路

連接不上天翼寬頻（WiFi）網路可能有以下原因：1、PC上的WiFi設備沒有打開：打開PC的WiFi設備；2、環境中沒有以「ChinaNet」為名的無線網路號。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。

4. 天翼網關顯示光纖口未連接怎麼辦

出現這個問題，可以檢查一下光貓的光口尾纖是否脫落，如果連接正常則表示光纜故障，只能打電話找運營商來處理了，這故障是由於光纜中斷或者受損，造成光貓無法正常接收到機房的光信號導致。

天翼網關客戶端可對中國電信E8-c Plus系列的家庭網關以及 中國電信天翼智能網關進行管理和操作，通過集成簡便實用的各種應用，為用戶提供方便快捷的使用感知。

光纖介面原理：

光纖介面其原理是利用了光從光密介質進入光疏介質從而發生了全反射。通常有SC、ST、FC等幾種類型，它們由日本NTT公司開發。FC是FerruleConnector的縮寫，其外部加強方式是採用金屬套，緊固方式為螺絲扣。ST介面通常用於10Base-F，SC介面通常用於100Base-FX。

接收功率的范圍：多模口接收功率一般在-20dBm到0dBm之間；單模在-23dBm到0dBm之間。最大可接收功率叫做過載光功率，最小可接收功率叫做接收靈敏度。

5. 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

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電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

6. 中國電信WIFI無法上網怎麼辦

日常的使用當中，難免會出現斷網的情況，發生這種情況之後我們理性的分析，不一定非得打電話讓運營商的人來，這樣是能解決問題，但是一般都是一天到兩天的時間技術人員才能來，這樣會耽誤我們使用網路。目前，家庭的網路一般都是貓和路由器的組合方式，而且基本上都是採用的撥號上網方式，出現斷網，教你3個步驟，完美解決斷網問題。
第一步，我們已手機舉例子，首先我們打開手機wifi頁面，然後找到下面的圖片內容，安卓手機原理一樣只不過頁面的布局和名字有一些差別：

點擊黃顏色標記當中，然後會進入到下一張圖的界面：

然後點擊配置ip的選項，然後會彈出下面的配置信息：

我們選擇手動模式，然後會出現下面的圖片：

然後選擇手動，然後在ip地址上寫上ip地址，這個ip地址你把路由器翻過來看背面，都會有一段ip地址，你就照著上面的打，然後最後一位的數字你可以選擇2-253之間都可以，如果配置完成後提示地址沖突的話在換一個數字，如果在不行在換一個數字。子網掩碼三個255和一個0就OK了，路由器填寫路由器背面的管理地址，如果不知道管理地址話可以先不填，先配置ip地址和子網掩碼，保存之後登陸路由器的管理頁面，不知道如何登陸的話可以看我的這篇文章--新買的wifi路由器不求人，自己完美配置上網，查詢到自己的路由器地址之後填寫上（有的手機路由器也叫網關地址，都是一個意思），點擊保存之後，看看能否上網。如果不能，看下一步驟：
第二步：檢查網線的連接是否有錯誤。首先我們貓和無線路由器的連接是有一定的規則的，

連接貓的另一端網線要和無線路由器的wan埠連接，網線和貓連接的埠一般連接貓的千兆埠，貓的下面都有漢字的提示，這一步是檢查網線的連接是否正確。其次，在檢查一下網線是否有損壞和網線頭是否有松動。
第三步：如果上述都不能解決問題的話，將貓和路由器的電源斷開，等待兩個設備的指示燈都熄滅之後在重新插上電源，等待指示燈都亮起並穩定之後在聯網測試。
一般經過上述步驟之後網路基本能夠恢復正常，之所以沒有說到路由器的撥號方面是因為，我們的路由器寫好相關配置之後不會改變的，配置也相對比較復雜，一般重啟之後就穩定。
最後再說一點，如果上述步驟你都完成之後，網路還是不能正常訪問，那就一定是運營商的問題，就可以打電話給運營商了，讓他們來解決問題，但是基本上是會完美的解決問題的。

7. 我家用的是天翼寬頻家庭網關，可是為什麼連接無線網路連接不進去

這個我最在行了
我家也是
因為你沒有設置自動撥號
如果你是筆記本
可以創建一個寬頻連接
連上之後
在用寬頻連接輸賬號密碼
如果是手機平板
可以調成自動撥號
具體方法
因為路由不一樣
請網路
xxxxx（你家寬頻貓品牌型號）+設置自動撥號方法
不過你需要知道超級管理員密碼
如果不知道
請網路
xxxxx（你家寬頻貓品牌型號）破解超級管理員

8. 中國電信天翼寬頻家庭網關連接不起，求大神指導。

這是由於當前貓（電信的天翼寬頻家庭網關）和路由器的內網地址沖突了.

比如同為192.168.1.1，解決方法如下：

1. 斷開貓的電源，或斷開貓與路由器WAN口的連接網線。

2. 電腦上用瀏覽器打開192.168.1.1，並輸入用戶名、密碼登錄。

3. 切換到區域網（LAN）設置頁面。

4. 將路由器內網地址更改為192.168.0.1（或者其他的，比如192.168.2.1）。

5. 保存設置後，重啟路由器。斷開路由器和寬頻貓的連接，然後再進入路由器設置頁面設置，最後再連接路由器和寬頻。

6. 電腦網卡應保持自動獲取IP方式。

打開電腦IE瀏覽器，在網址輸入欄裡面輸入192.168.1.1點擊回車。然後進入路由器登錄界面。