電信網路充值後無法連接

① 電信寬頻欠費後，交費了還是不能上網

您好，電信寬頻欠費停網，繳費後還是沒有網路連接，可能是欠費導致的系統關閉了服務。繳費後建議你重新啟動寬頻網路連接設備，重新連接寬頻網路，一般都可以重新連接上寬頻信號。安徽電信公眾號為您服務。

② 交了話費還是沒有網路

交了話費還是沒有網路一般有以下其中情況：
一、交了話費後處於正常使用狀態下：
情況一：手機沒有啟用網路數據。啟用數據具體步驟：設置--雙卡和移動網路--啟用數據網路。或者簡便的方式是頁面下撥會出現數據圖標，點擊開啟即可。每款手機的方式不一樣，但都大同小異，找到數據網路開啟即可。
情況二：所在地區沒有網路覆蓋。例如在人流密集的地方，火車站等。網路會接收得很慢甚至會接收不到，進入無服務狀態；比如我在火車站內候車時，在裡面是沒有網路的，微信接收不到信息，顯示網路連接不可用；
情況三：所在地區的網路被干擾了。這種情況一般是在考試區域或重要的軍事區域出現。如在考場區域，手機的網路信號也是用不了的，防止考生作弊。
情況四：沒有被網路覆蓋的地方。雖然說是全國全面普及了網路，但還是存在沒有網路覆蓋的地方，最常見的是比較偏僻的農村和山坑裡。
二、交了話費處於非正常使用狀態下：
若之前手機是處於欠費狀態下，在交話費後，但手機還是處於欠費狀態，這樣的情況，也是用不了數據網路的。這要確保手機的話費是足額的。
三、手機卡損壞。
在使用過程中不小心把晶元弄花或弄壞了，也會造成手機的正常使用，打不了電話和上不了網路。有時候，手機卡永久了，也會出現網路連接不上的情況，建議到營業廳更換手機卡。
若都不屬於以上的幾種情況，先關機再開機。也可以電話咨詢運營商客服具體是什麼原因不能正常使用網路數據。移動客服是10086；聯通客服是10010；電信客服是10000。如果方便的話，可以到營業廳咨詢。

③ 寬頻欠費了,交費之後wifi還是連不上是什麼原因

說明：
1、如果是正規電信，聯通的網路，欠費繳費後，不會立即上網，一般要等待1~2個小時左右。
因為寬頻後台處理速度沒那麼快。
2、區域的寬頻，在營業員操作下就可以直接續費，上網。
3、遇到此情況，建議將光貓與路由器設備斷電幾分鍾，再通電嘗試。
如果無法上網，建立到路由器管理界面看一下狀態，是否獲取到IP。
也可以致電客服咨詢。

④ 家裡無線網路綁定電信手機,交了話費怎麼還沒有網路

(1)設置TCP/IP

在您的電腦上裝好無線網卡後(筆記本您基本是已經安裝好的)，右鍵桌面網上鄰居圖標-屬性，

在彈出窗口中會出現無線網路連接的圖標，然後右鍵無線網路連接-屬性，

在彈出窗口中雙擊常規選項卡下的Internet協議(TCP/IP)，

在新的彈出窗口中選擇自動獲取IP地址和自動獲得DNS伺服器地址，確定即可

選擇自動獲取IP地址

(2)查看可用的無線連接：

l步驟一：滑鼠右鍵點擊「網上鄰居」圖標，選擇「屬性」。

l步驟二：進入「網路連接」對話框，滑鼠右鍵點擊無線網卡，選擇「查看可用的無線連接」。

l步驟三：進入「無線網路連接」對話框，選擇「刷新網路列表」，查看本區域內可用的無線網路列表。

(3)連接到電信WLAN網路

找到所在熱點的無線網路，選擇中國電信WIFI網路(ChinaNet)，點擊連接;等待自動獲取到IP地址後成功連接;

無線網路已連接

請注意此時電腦右下角應該出現無線連接成功的信號

如果出現有驚嘆號或者顯示「部分連接」或「連接受限」字樣，說明並沒有成功連接中國電信WIFI網路(ChinaNet)，原因可能是網路繁忙，請多試幾次。

(4)登陸

l步驟一：打開任意網頁，IE會顯示：「ifyouarenotredirected,clickhere」字樣，此時頁面正在進行重定向，您可以點擊也可以不點擊，頁面會自動跳轉到登錄頁面，如果頁面不能正常登陸，請嘗試通過其他互聯網接入方式連接查看熱點覆蓋范圍是否覆蓋所在地;

l步驟二：若您的機器從未安裝過安全控制項，系統會自動彈出安裝ActiveX的提示框;

l步驟三：點擊中提示框的「確定」按紐，彈出安裝控制項的界面，點擊」安裝」

註：若您訪問IE時，出現如下提示「此站點可能需要下列ActiveX控制項……」，請點擊右鍵，選擇「安裝ActiveX控制項」即可;

l步驟四：成功安裝完控制項後，就可以進行登陸了，請按照下列步驟操作：輸入手機號碼—輸入密碼—登錄;

如果不記得密碼，可以點擊「簡訊獲取無線寬頻密碼按鍵」，從手機簡訊獲取你的賬號密碼。

在網路繁忙時段，獲取簡訊的時間可能超過1分鍾。費用將計入手機費用，並優先抵扣贈送款項。

如果你想修改密碼，可以點擊「修改密碼」按鍵

l步驟五：登陸後會彈出您認證成功和時間余額窗口如圖;

點擊確定後，您認證成功和剩餘時間窗口會縮小到屏幕的右下方，點擊後可以查看參考時長資料，請注意，計費時長以計費系統為准，本圖標僅作參考，不作為計費依據

(5)退出

下網的操作：點擊計時窗口上的「斷開無線網路」，並確定斷開連接，您就可以下網了

註：下網後就停止計時計費了，所以離開時請記得下網

⑤ 為什麼電信寬頻交完費，還是無法上網

寬頻繳費後還是無法上網，你可以先確定寬頻是否還是欠費，如果不欠費的，那麼建議可以重啟一次光貓，一般過幾分鍾就可以恢復網路了。

⑥ 電信寬頻上不了網，怎麼回事

電信寬頻上不了網，有兩種可能：
1、寬頻欠費了，所以服務商給你的網停了。解決辦法：你可以查詢一下你的寬頻是否欠費，如果欠費的話，抓緊時間充值。
2、路由器出了問題。由於長時間的路由器插著電源使用，造成機器內的元件疲勞，信號中斷。這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下，讓網路重新連接一下，就好使了。

⑦ 為什麼電信手機充了話費寬頻還是上不去網

您好，跟電信手機號碼綁定的寬頻網路，如果手機號碼欠費，同時也會影響到寬頻正常使用的，在為手機繳費後，需要等待系統刷新同步數據後，寬頻才能正常使用。安徽電信公眾號為您服務。

⑧ 電信流量卡充值後不能上網，是什麼原因

這個的話有可能你申請的卡它是屬於一個范圍之內的，因為你交上話費之後它也是處於一個停機不在服務區的狀態，因為它卡的話有覆蓋的范圍，如果你你看了那個范圍或者說只在中國這個地方才可以打電話才可以上網，出外國的話他就不能上網，也不能打電話，就是不在服務區的了。

⑨ 我的電信寬頻是充了錢的 但是卻沒辦法上網 這是什麼回事

如果是「海南電信」可能無法解決，只能退掉。我曾經出現過充值以後電信放在話費裡面按高價扣的情況，最後只能投訴，但不予解決，無奈只能徹底斷網退訂。
續約寬頻的麻煩 來到三亞過冬，需要續約寬頻。打開海南電信的「自助服務」， 按照要求選擇了「繳費/續約」，每年來就是兩個多月，找個合適的費用支付開通。 看到各種套餐，選擇了續約100M寬頻4個月，點擊支付出現的是欠費不能支付。 趕快返回查詢，得知余額還有5.20，所以回去繼續續約。 按照提示進入付款界面，支付了280.－，付款成功。 等了一會兒，寬頻通了，連接上網，可以訪問網頁。 開通寬頻就出門了，下午無事再次登錄「海南電信」，查詢網路發現開通的寬頻不是4個月套裝，而是每天5.－扣費，感覺可能電信計費有問題，所以馬上網上溝通，時間是2021年1月1號下午。 溝通結果是電信查詢情況屬實，盡快答復解決。建議再投訴一下，留記錄，解決快一些。想到也許電信內部程序，同意投訴，網上投訴接待55121號告訴了已經完成的付款和付款續約的原因，以及現在顯示不正常，請求查詢解決。客服答應馬上安排盡快辦理，會有客服經理電話聯系我的。我還提醒不要拖延，我這幾天不在，可以停止寬頻服務，以免出現系統扣費幾塊錢又是麻煩，但是電話隨時接聽。 投訴後並沒有收到任何答復處理情況的電話，在外旅遊，自然也沒有去用那個寬頻。過了兩三天，再查一下發現，那個寬頻已經在按天扣費了十幾塊錢，馬上再次投訴。這次投訴聽說了我「的這個繳費是因為電信計入在話費裡面的，所以不能算續約寬頻」。我是按照「續約寬頻」進入的，你們後台收款怎麼計入成話費應該不是我的問題，而且這個寬頻沒有電話，應該只能轉成續約寬頻啊！但是客服說因為這樣不行，話費不是寬頻費，但是當我問他話費不是寬頻費怎麼能夠按每天扣費他們無言以對。 終於到了第五天，我收到了海南三亞電信的電話，通知我的寬頻續約要我本人持身份證等證件，到電信營業廳辦理轉續約的手續，同時補繳這幾天扣除的寬頻使用費才行。從我發現問題投訴時預計的最差的情況出現了，看來因為海南電信壟斷了這個居住小區的寬頻資源，店大欺客，我該如何應對？
保留支付截圖才可能投訴成功。。。

⑩ 寬頻繳費了為什麼還是不能上網

寬頻繳費了還是不能上網解決辦法：重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再進行上網測試。關掉光纖，等待幾分鍾後再重新啟動。

如果不知道怎麼重啟光纖，那麼久把電源關掉，過一會兒再打開。重啟一下路由器，光纖的問題排查後也可以嘗試重啟路由器。如果以上的操作後還是不能上網，那麼建議撥打寬頻客服保修，運營商會派工作人員上門檢查。

(10)電信網路充值後無法連接擴展閱讀

光纖寬頻安裝注意事項

1、在安裝光纖時，要比安裝普通的網線工藝復雜的的多。在安裝光纖的時候，光纖兩端需要被切割開。而且還必須要確保兩端的光滑(通常情況下可以通過拋光等手段來保證末端的光滑)。

如果未端不光滑的話，會導致信號的衰減。如果網路管理員具備條件的話，最好還需要通過使用顯微鏡或者內置放大儀器來檢測光纖末端的平滑情況，以判斷其光滑程度。總之需要確保光纖兩端被恰當的拋光與成型。

2、確保兩端光滑之後，再仔細的安裝兩端的接頭。這個接頭的安裝也是一項技術活。因為如果介面安裝有誤差的話，如不恰當的拼接，或者說將兩條尺寸不一致的光纖拼接在一起的時候，都會在很大程度上降低光信號的強度。一般情況下都不建議採用尺寸不一致的光纖。