網路故障診斷連接互聯網失敗

1. 電腦上出現網路連接錯誤怎麼解決

首先網線是否正常，看網卡和網線連接處沒LED信號是否閃爍，就是網線的問題，其次網卡驅動是否正常，可以在設備管理器把網卡驅動卸載，然後右鍵點掃描硬體改動，可以重新安裝網卡驅動

2. 如果上面顯示當前網路無法連接互聯網該怎麼辦

如果顯示當前網路無法連接，那麼說明的網路有問題。比如欠費了，或者伺服器出現了問題等等。這種情況可以找客服咨詢一下情況，然後報修。

3. 電視機上面顯示出。互聯網連接失敗請檢查網路配置是否正常。這個怎麼弄啊

連接伺服器失敗，請檢查您的網路連接是否正確

錯誤提示：請求失敗!請檢查您的網路 連接正常、IP地址是否配管正確

無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗

大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到

還請您請檢查網路連接是否正常，使用診斷工具診斷進行修復，重啟路由器嘗試下。

4. 為什麼突然連接不到互聯網了

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務

5. 電視為什麼顯示網路連接失敗

你好！可能有以下幾個因素：

1、路由器離電視太遠，無線信號弱，造成電視連不上，最好直線距離內不要隔牆;

2、無線名稱和密碼不可以有漢字和特殊字元，否則電視可能無法識別;

3、路由器的連接方法要設置成自動連接，否則電視可能無法獲取IP和DNS。確定方法：能夠直接用手機熱點進行測試，手機連接流量，打開熱點功效，設置好簡單的名稱和密碼，然後讓電視連接手機熱點，假如連接不上，那可能是電視本身有問題，假如能連接上，就需要調路由器了。

6. 互聯網訪問失敗是什麼意思

表示網路連接失敗，無法正常使用互聯網，造成網路錯誤的原因如下：1、可以撥打所在地區的網路提供商，轉到人工服務，上報說網路錯誤，稍後應該會有專業人員來進行解答。2、網線沒接上將網線的兩個接頭重新拔插一下，假如網線出現破損最好更換網線。3、Modem故障如果重新拔插網線，網卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網卡出現故障。4、系統故障，不會發生的概率較小，除非方法如下：①、替換系統文件：將系統中c:\windows\system32\drivers目錄下的raspppoe.sys文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個並替換。②、文件許可權：將系統中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員許可權，在WMI文件夾上點擊右鍵，再點「獲取管理員許可權」，如果沒有，就直接雙擊即可。③、再有的辦法就是網卡的驅動問題：由於Windows7是一個比較新的系統，所以在「設備管理器」中把網卡給卸載，然後重新啟動電腦，啟動後win7會自動安裝自帶的驅動。④、手動設置網卡：在「設備管理器」里找到網卡，然後點擊「屬性」、再找到「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M全雙工」。⑤、重啟電腦，重新創建一個寬頻連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會出現網路錯誤的提示，如果還是提示網路錯誤，請輸入准確的用戶名和密碼即可解決。

7. 網路連接失敗請檢查網路連接或稍後再試出現這個問題是什麼怎麼解決

8. 手機連網路時為什麼會顯示無法訪問互聯網

您好，手機連網路時會顯示無法訪問互聯網，可能原因分兩方面：第一個可能是手機本身故障或者某些軟體設置限制了互聯網的訪問，第二個可能是手機連接的wifi端路由器與運營商之間的連接不通或者不穩定。
這種情況可以通過以下方式來排查：
1、使用另一台設備連接wifi，可以是另一個手機，也可以是平板或者電腦，如果另一台設備可以通過wifi正常連接互聯網，那就說明是手機自身故障了。這個時候就只能是去維修手機或者更換新的手機了。
2、如果另一台設備也無法訪問互聯網，那就說明手機與路由器的連接是正常的，有可能是因為外網或路由器響應不及時或者無線路由器性能太差已經出現故障。通常來說，碰到這種情況更換一台配置更高的路由器一般都可以解決問題。
另外還要提醒大家，無論是路由器，還是光貓，一定要放置在通風的位置，讓設備可以良好地散熱，不然設備過熱也會工作異常，容易引起死機，導致網路不通。

9. 為什麼網路顯示無法訪問互聯網

如果您使用的是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

10. 顯示連接網路失敗，請檢查網路設置，怎麼辦

連接伺服器失敗，請檢查您的網路連接是否正確

錯誤提示：請求失敗!請檢查您的網路 連接正常、IP地址是否配管正確

無線信號太弱，有干擾，被屏蔽，不穩定等導致無線連接失敗

大多數原因是插頭松動或插槽處沒接觸好，都檢查一遍或重新建立一個連接，應該能解決問題，如還不行估計是網卡硬體問題，換一個就OK了，這事在修理部經常碰到

還請您請檢查網路連接是否正常，使用診斷工具診斷進行修復，重啟路由器嘗試下。