家庭用電腦網路故障報修

❶ 家庭網路障礙怎麼辦

一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電電信客戶服務熱線咨詢。

❷ 寬頻故障如何報修呢

如果是電信寬頻出現故障，可以撥打電信客服電話10000報修寬頻，會有工作人員上門檢修的。

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❸ 寬頻故障怎樣報修

您好，電信用戶可以通過電信客服10000，電信掌上營業廳，網上營業廳等渠道進行寬頻報障的

中國電信服務升級，用戶寬頻出現故障後可以致電電信客服進行報障，用戶成功報障後24小時內有工作人員上門排障，當天17點前的報障可以實現當日修障。

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❹ 移動寬頻故障報修電話

移動寬頻故障電話是10086，撥打10086後根據語音進行反饋就可以了。

傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分（4kHz以下頻段）。而ADSL採用DMT（離散多音頻）技術，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。

其中，4khz以下頻段人用於傳POTS（傳統電話業務），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數，以便充分的地利用線路。

三、檢查輸入帳號密碼是否正確

如果確認了你的ADSL Modem狀態正常，但又不能撥號上網，請記錄撥號後的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Login fail"等，此時首先檢查是否帳號書寫有問題，注意區分大小寫。

參考資料來源：網路-寬頻

❺ 以下哪些家庭寬頻故障處理常用的

聯通寬頻常用故障現象處理如下:

一、678故障（無法連接到遠程計算機）
1、先建議重新啟動電腦和MODEM；
2、若仍無法解決，建議自檢室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著；
二、691故障（由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕的訪問）
1、首先核實賬號是否有欠費；
2、若無欠費，建議將用戶名和密碼重新輸入一次；
3、如果仍提示用戶名密碼錯誤，建議進行寬頻密碼重置。
三、769故障（無法連接到指定目標，主要原因是網卡被禁用或者是驅動程序丟失了造成的）
1、請右擊「網上鄰居」→「屬性」→「本地連接」，查看本地連接是否處在「禁用」狀態，如是，只需雙擊本地連接，看到狀態變為「已啟用」即可；
2、（如屬性中，沒有本地連接）網卡驅動丟失了，建議重新安裝網卡驅動；
3、建議檢查網卡是否松動或損壞。
溫馨提示：上述回答以重慶聯通寬頻為例。如寬頻使用中有異常，具體處理方式可撥打當地運營商客服熱線詳細咨詢處理。

❻ 家裡寬頻線路有故障了怎麼辦

如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
1.使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.重啟modem和電腦；
3.重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
溫馨提示：如以上操作後均無法使用，聯通用戶可以聯系客服核實處理。

❼ 電信寬頻故障怎麼報修

中國電信的客服電話是10000，用戶接通後轉接人工服務，向客服說明自己的寬頻出現故障，客服會下派修障單，用戶只需要等待電信裝維經理上門修障即可。

❽ 家裡電腦本地連接已連上寬頻連接已斷開，錯誤678

若您使用聯通寬頻錯誤提示678說明是無法連接到遠程計算機。最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
若仍未恢復，可以根據以下提示申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP，服務－報障－家庭寬頻服務進行在線報障。
3、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。

❾ 移動寬頻網路故障報修電話多少

移動寬頻用戶可撥打10086報障，聯通寬頻可撥打10010報障，電信可撥打10000報障。
現在聯通寬頻資費比較實惠，網路也比較穩定，網速也很快，通過中國聯通網上營業廳（www.10010.com）、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻，建議您可登陸以上渠道了解，具體以當地聯通政策為准。

❿ 家庭寬頻故障處理方法

家庭寬頻故障處理方法。當你的家裡寬頻不能用的時候。首先先檢查一下網路連接線是否插好？寬頻貓上的指示燈是不是正常的閃亮。也可以關機重啟電腦。 這些都不行的話。就是線路出問題啦。你應該聯系網路公司。專修人員上門兒檢查。修理。