『壹』 打開手機軟體,顯示連接失敗
假如是說您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
『貳』 手機網路連接正常,但有些軟體卻連不上網總是提示網路連接錯誤
是不是有時候打開某些app後會提示「無網路連接」或者「當前網路不可用」提示,但是此提示很快會自己消失或者手動刷新後消失。懷疑過網路問題?手機問題?~~~
想必有遇到過諸如此類的問題,給自己造成很多困擾。那造成這些現象的原因是什麼,應該怎麼解決呢?下面就來說一下可能是什麼原因造成的,遇到後是怎麼處理的。
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
1、手機打開了省流量模式
顧名思義,省流量模式是為了省流量,其基本原理就是當app切後台後,暫時禁止了app的上網功能,切前台後會自動放開限制,因為「解除禁止上網」是通過感知應用切前台觸發的,而應用自身有可能因為在後台時檢測到了網路連接不可用,切前台時直接提示用戶網路不可用,隨後重新發起檢測,網路可用,提示消失。
省流量模式的設置在如下路徑:設置->無線和網路連接->流量管理->智能省流量,設置界面如圖1所示。
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如上圖,如果省流量模式打開,系統狀態欄中會顯示「葉子圖標」。如果是此種情況,可嘗試將智能省流量模式關閉,或者在下發的app列表中打開對應的應用,打開後,省流量模式將不會限制對應app上網功能。
2、電池優化功能限制了app上網
電池優化功能是手機為了延長使用時間,根據用戶使用狀態(滅屏、切後台等),自動控制app的上網功能,它可以保證當app切前台時,放開上網限制,但是會和省流量模式有一樣的限制。
在設置中搜索「電池優化」,進入電池優化界面,左上角選擇「所有應用」,如圖2所示:
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如果出現提示的應用的設置為「允許」,則表示可以讓電池優化特性限制app上網,這里可以手動設置為「不允許」,表示不允許電池優化功能出於功耗目的限制該app上網。
3、省電模式限制了app上網
和電池優化中的設置類似,該功能也是為了延長手機的使用,同樣會限制app在後台的上網功能。
從設置->電池,進入電池優化界面,如圖3所示:
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如果省電模式已打開,可以嘗試關閉。
4、休眠時始終保持網路連接開關沒有開啟
該功能本意是在手機進入休眠時斷開網路連接,達到延長待機時間的目的。
從設置->電池->更多電池設置,進入更多電池設置界面,如圖所示。
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如果「休眠時始終保持網路連接」沒有開啟,可以嘗試開啟。
友情提示:這三種模式的設計是為了省流量或者延遲手機使用時長,關閉後,會無法享受此類優化帶來的收益,但是可以提升上網體驗。
『叄』 手機網路連接不可用怎麼解決
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
『肆』 打開華為應用市場提示「網路無法連接」是怎麼回事
可能是以下幾種原因:
應用或者瀏覽器版本問題請查看是否關閉了應用的網路許可權:
操作路徑:設置>流量管理>應用聯網或設置>無線和網路>流量管理>應用聯網,找到對應的應用後,根據需要勾選移動數據和WLAN, 確保應用聯網許可權開啟。
2.請更新應用到最新版本:您可以將應用更新到最新版本,或者卸載重裝應用後再次進行嘗試。
3.請重置 APN 後再嘗試:
下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角「三點」圖標,選擇重置為默認設置。
『伍』 為什麼手機部分應用連不上網路
這個情況只有一個可能,那就是在手機的手機管家裡。有一個網路限制許可權的管理,也就是在這個裡面,你可以把一些軟體讓他禁止聯網。在這個裡面誤觸了,或者是你以前設置過,關閉禁止聯網就可以了。
『陸』 手機上下載的軟體為什麼突然打不開了 顯示網路連接錯誤
1、如果是重新安裝,這是第一次打開,可能是由於安裝包出現錯誤,導致安裝失敗,可以先將目前的卸載,然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題,下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載,減少下載到病毒和惡意軟體的風險;
2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統,可能是由於當前的版本較高,不兼容手機系統版本,更新手機系統,或者下載一個老版本的軟體安裝使用;
3、如果手機的內存比較小,可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開;
4、還有可能是因為網路數據不穩定,或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的,網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響,可以嘗試開啟飛行模式之後,再關閉重啟一遍手機網路,看能否再次連接上;
5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因,導致無法連接到伺服器,也就無法打開軟體。
(6)打開應用連接網路連接失敗擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機無法安裝軟體
1、最常見的就是,未知軟體安裝失敗。
許可權問題是最普遍的。這個也只要在手機安全設置裡面設置就可以了。這也是運營商為了保證用戶不過亂的安裝非官方應用程序而造成手機系統紊亂的現象而添加的一個選項。
解決辦法:設置安裝許可權即可
2、系統版本原因
硬體設施的原因。這個是一個無法避免的問題,也就不要糾結了。除非換掉現在有的,那就是唯一解決方法,不然就不要糾結那麼多了。
系統原因,很多軟體都是不支持4.0以下系統的,這個還是可以通過刷機升級來解決。
解決方法:通過刷機升級系統解決。
『柒』 手機APP經常有「網路連接異常」,怎麼辦
這可能是網路連接不好的原因,可以通過忽略網路重新連接的方式來解決,具體操作如下:
1、打開手機,在手機屏幕中找到:設置按鈕,點擊設置
『捌』 手機新下載的軟體打不開顯示網路異常
如果是重新安裝,這是第一次打開,可能是由於安裝包出現錯誤,導致安裝失敗,可以先將目前的卸載,然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題,下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載,減少下載到病毒和惡意軟體的風險;
2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統,可能是由於當前的版本較高,不兼容手機系統版本,更新手機系統,或者下載一個老版本的軟體安裝使用;
3、如果手機的內存比較小,可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開;
4、還有可能是因為網路數據不穩定,或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的,網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響,可以嘗試開啟飛行模式之後,再關閉重啟一遍手機網路,看能否再次連接上;
5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因,導致無法連接到伺服器,也就無法打開軟體。
『玖』 手機的應用軟體為什麼網路連接錯誤
我的第二部手機是諾基亞5300不過已經報廢了
網路連接錯誤說明你的網路不好或者不穩定
建議關機或者撥打10086重新激活GPRS
不過還有可能是你的接入點設置有問題
具體設置打10086按0讓客服發給你就行了!
接入點設置問題。
請參考手機上網GPRS參數(分組數據)設置:
第一步:請進入手機GPRS參數設置菜單;第二步:在GPRS設置菜單中對應輸入以下參數內容:
1、主頁:wap.monternet.com;
2、網關地址(即IP地址):10.0.0.172(或010.000.000.172);
3、APN設置(即接入點):CMWAP;
4、網關埠號:9201或80;
5、超時上限:建議為600;
6、用戶名設置:空;
7、用戶密碼設置:空。
不同手機設置菜單不同,具體的設置菜單可通過手機說明書了解。您也可以親臨服務廳由客服人員設置。設置成功後可撥打手機品牌客服熱線了解怎麼用您的手機登錄網路。
『拾』 手機顯示網路連接不可用
智能手機用戶常常會遇到:手機網路連接不可用、手機網路沒有信號的問題。排除了手機欠費的原因之後,今天,小編就給大家分享一下手機網路連接不可用的6個解決方法,幫助大家盡快排除手機網路連接不可用這個惱人的問題。下面還是一起來看看具體的教程吧!
海卓hiapn
第一步:看看周圍其他人是否可以上網。
有時候你在學校或者鄰近學校,而這所學校正在進行大型考試,可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網,也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法,就是,找和你是不同移動運營商的同事同學問問,一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。
第二步:檢查手機的網路連接是否開啟。
有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網,也可能是你裝了優化軟體,譬如某衛士,某大師,將你的數據開關關閉了,因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。
第三步:檢查手機是否欠費之後沒有重啟。
有些手機之前欠費了,後開繳費了可以打電話而不能上網,所以請重啟手機試試看。
第四步:用軟體解決,下載 海卓hiapn 。
安裝到手機中,選擇一鍵設置apn,這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等,如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話,他會幫你改過來。
第五步:檢查手機是否開啟了DNS連接模式。
在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed;
第六步:打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS;
如何排除問題?
基站有問題的一般電話也打不出去,或者是無信號;
移動數據開關沒有開的在屏幕上方可以看到沒有標志。
3apn設置有問題是有些軟體能聯網,有些不能。